مدير مساعد - جاهزية التشغيل
Assistant Manager - Operational Readiness
القديةالرياض١٧/٢/٢٠٢٦
دوام كامل3-5 سنوات خبرةبكالوريوس
القدية
وصف الوظيفة
انضم إلى شركة قدية للاستثمار كمدير مساعد - جاهزية التشغيل وقم بدور حيوي في تحضير مشاريعنا المبتكرة للإطلاق. كجزء من فريق قيادي مكرس للتميز، ستساعد مدير جاهزية التشغيل في التأكد من أن جميع العناصر التشغيلية تلبي معايير عالية لتجارب الضيوف. ستكون مساهماتك حاسمة في تبسيط العمليات وتحسين خدمات الضيوف وتعزيز بيئة مزدهرة للموظفين والزوار على حد سواء.
المسؤوليات الرئيسية
• دعم تصميم وتنفيذ أطر عمل جاهزية التشغيل للمشاريع القادمة.
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تحديد وتوثيق ضروريات التشغيل بفعالية.
• إجراء تقييمات جاهزية التشغيل وتحديد المناطق التي تحتاج إلى اهتمام.
• المساعدة في تطوير برامج تدريب وتوجيه شاملة للموظفين لضمان الجاهزية عند إطلاق المشاريع.
• مراقبة مقاييس الأداء التشغيلي وتقديم رؤى قابلة للتطبيق لتحسين النتائج.
• المشاركة في عمليات إدارة المخاطر لتحديد العقبات المحتملة لكفاءة التشغيل.
• الترويج لنهج موجه نحو العميل ضمن فرق العمليات لتحسين رضا الضيوف الشامل.
المتطلبات والمؤهلات
• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو الضيافة أو العمليات.
• ما لا يقل عن 3-5 سنوات من الخبرة في جاهزية التشغيل أو دور إداري ذي صلة في صناعات الترفيه أو الضيافة.
• مهارات تحليلية وكمية قوية مع عين حريصة على التفاصيل.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة المتنوعين.
• القدرة المثبتة على إدارة مشاريع وآجال زمنية متعددة في بيئة سريعة الخطى.
• سجل من تحديد وتنفيذ تحسينات الأداء للعمليات.
• الإلمام بصناعة الترفيه المحلية والممارسات الثقافية في المملكة العربية السعودية مرغوب فيه.
• موقف استباقي والقدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة موجهة نحو العمل الجماعي.
مزايا
• حزمة مزايا شاملة
Job Description
Join Qiddiya Investment Company as an Assistant Manager - Operational Readiness and play a vital role in preparing our innovative projects for their launch. As part of a leadership team dedicated to excellence, you will assist the Manager of Operational Readiness in ensuring that all operational elements meet high standards for guest experiences. Your contributions will be critical in streamlining processes, enhancing guest services, and fostering a thriving environment for both staff and visitors. Key Responsibilities Support the design and implementation of operational readiness frameworks for upcoming projects. Collaborate with various departments to ensure operational necessities are identified and documented effectively. Conduct operational readiness evaluations and highlight areas needing attention. Assist in developing comprehensive training and orientation programs for staff to ensure readiness upon project launches. Monitor operational performance metrics and provide actionable insights to enhance outcomes. Engage in risk management processes to identify potential obstacles to operational efficiency. Champion a customer-centric approach within operational teams to enhance overall guest satisfaction. · Bachelor's degree in a related field such as Business Management, Hospitality, or Operations. · At least 3-5 years of experience in operational readiness or a related management role within the entertainment or hospitality industries. · Strong analytical and quantitative skills with a keen eye for detail. · Excellent verbal and written communication skills to liaise effectively with diverse stakeholders. · Proven ability to manage multiple projects and deadlines simultaneously in a fast-paced setting. · A history of identifying and implementing performance improvements for operations. · Insight into the local entertainment industry and cultural practices in Saudi Arabia is desirable. · A proactive attitude and the ability to work collaboratively in a team-oriented environment. Comprehensive benefits package
المهارات المطلوبة
Operational ReadinessProject ManagementProcess ImprovementTeam CollaborationRisk ManagementPerformance AnalyticsStaff TrainingStakeholder ManagementOperations ManagementCustomer Service Excellence