مدير - الترفيه والمشاركة المجتمعية (DEL 3)

ملخص الوظيفة يقود مدير الترفيه والمشاركة المجتمعية إدارة وتقديم خدمات الترفيه والأنشطة الحرة والمشاركة المجتمعية في قرى العمال بقدية. تضمن الوظيفة برمجة الأنشطة المنظمة، ومبادرات المشاركة السكنية، إدارة استخدام المرافق، وإدارة أداء المتعاقدين لتحسين رفاهية السكان والرضا ودفع التماسك المجتمعي. الأدوار والمسؤوليات لتقديم نظام ترفيه ومشاركة حيوي وموجه نحو السكان يعزز الرفاهية والتفاعل الاجتماعي والتجارب المعيشية الإيجابية عبر جميع قرى العمال. • وضع وتنفيذ استراتيجية الترفيه والمشاركة لجميع قرى العمال. • إنشاء تقاويم برمجة الأنشطة والمبادرات المجتمعية وحملات المشاركة السكنية. • الإشراف على استخدام مرافق الترفيه والجاهزية ومعايير الخدمة بالتنسيق مع إدارة المرافق. • إدارة مقدمي خدمات الترفيه والمدربين والمدرسين مع ضمان الامتثال للإجراءات والمؤشرات الرئيسية والعقود. • التقاط تعليقات السكان ومقاييس المشاركة لدفع التحسين المستمر. • ضمان الامتثال للصحة والسلامة والحماية لجميع الأنشطة الترفيهية والمشاركة. • دعم الزيارات الرسمية والفعاليات المجتمعية والبرامج الخاصة حسب الحاجة. المسؤوليات والنتائج الرئيسية • استراتيجية الترفيه والمشاركة المعتمدة والخطة السنوية للأنشطة. • تقاويم الأنشطة الشهرية وتقارير المشاركة. • لوحات معلومات المشاركة والرضا السكنية. • الإجراءات الموثقة والإطار الحاكم لخدمات الترفيه. • السجلات الجاهزة للتدقيق لأداء المتعاقدين والامتثال. مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس الأداء • معدل مشاركة السكان في برامج الترفيه والمشاركة. • رضا السكان (أنشطة الترفيه والمجتمع). • معدل استخدام المرافق لأصول الترفيه. • معدل الامتثال لتقديم الأنشطة (الجدول الزمني والمعايير). • معدل الحوادث المتعلقة بالأنشطة الترفيهية. المؤهلات والشهادات المطلوبة • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الرياضة والترفيه، أو ما يرتبط بها). • تُفضل الشهادات المهنية ذات الصلة بالدور. متطلبات الخبرة • الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة في إدارة الترفيه والمشاركة المجتمعية والضيافة أو الخدمات السكنية. • ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري يشرف على خدمات متعددة المواقع أو بقيادة المتعاقدين. • تُفضل الخبرة في أماكن الإقامة للعمال أو بيئات المعيشة المجتمعية. الكفاءات التقنية والمهنية • برمجة الترفيه واستراتيجية المشاركة المجتمعية. • إدارة أداء المتعاقدين وحوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية. • تخطيط استخدام المرافق وجاهزية الخدمة. • إدارة ملاحظات السكان والتحليلات. • إدارة الفعاليات والتنسيق التشغيلي. الكفاءات السلوكية • القيادة والمساءلة. • المشاركة وتعاون أصحاب المصلحة. • اتخاذ القرارات تحت الضغط. • النزاهة والاحترافية. • عقلية التحسين المستمر. سلطة وحدود صنع القرار • الموافقة على برامج الأنشطة والمبادرات المشاركة ضمن السلطة المفوضة. • الترخيص بالإجراءات التصحيحية لحالات فشل تقديم الخدمة. • تصعيد مخاطر الحماية أو الحوادث الخطيرة إلى القيادة العليا.