ميسر الخدمات - خدمة الضيوف
Services Facilitator - Guest Service
القديةالرياض١١/٢/٢٠٢٦
دوام كاملدبلوم
القدية
وصف الوظيفة
تبحث شركة قدية للاستثمار عن ميسر خدمات متحمس - خدمة ضيوف للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان أن ضيوفنا يحصلون على تجربة لا تُنسى. ستساعدك طباعتك الودية ومهارات التواصل الممتازة على التواصل مع الزوار ومعالجة احتياجاتهم وتقديم الدعم أثناء وجودهم في قدية. ستكون مسؤولاً عن خلق جو مرحب يعكس التزامنا بتقديم خدمة متميزة.
المسؤوليات
- استقبال الزوار والترحيب بهم وحجز المواعيد وتحويلهم إلى الفرد أو القسم أو غرفة الاجتماعات ذات الصلة.
- الحفاظ على مساحات الاستقبال والأماكن المشتركة في حالة نظيفة ومرتبة.
- ربط واستقبال المكالمات إلى القسم أو جهة الاتصال ذات الصلة والتعامل مع الاستفسارات حسب الحاجة.
- مساعدة فريق الموارد البشرية في أنشطة وعمليات الاستقدام والإنهاء.
- إجراء مهام إدارية أساسية مثل نسخ المستندات وحجز غرف الاجتماعات وما إلى ذلك.
- استقبال وتوزيع البريد والتسليمات على أصحاب المصلحة المناسبين بدقة وفي الوقت المناسب.
- ترتيب استقبال المطار للأفراد المحددين حسب الحاجة.
- الحفاظ على المستلزمات والخدمات المكتبية مثل القرطاسية والمعدات وما إلى ذلك.
متطلبات الوظيفة
دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
خبرة في دور خدمة الضيوف أو الضيافة.
مهارات تواصل وعلاقات بين الأشخاص استثنائية.
مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية مفضلة.
Job Description
Workplace
المهارات المطلوبة
Guest servicesCommunicationInterpersonal skillsOrganizational skillsOffice managementHospitalityCustomer serviceArabic and English fluencyClerical tasksReception management