خبير متجر سلة الإلكتروني

تبحث شركة سلة عن خبير متجر إلكتروني متحفز للغاية للانضمام إلى فريقنا. كخبير متجر إلكتروني، ستقدم دعماً استثنائياً لعملائنا في إنشاء وإدارة وتحسين متاجرهم الإلكترونية. ستلعب خبرتك دوراً حاسماً في مساعدة الشركات على النجاح على منصتنا من خلال إرشادهم حول أفضل الممارسات وحل المشاكل وتنفيذ استراتيجيات فعالة لزيادة المبيعات. المسؤوليات الرئيسية إرشاد العملاء في إنشاء متاجرهم على سلة، مع ضمان تجربة إعداد سلسة. توفير التدريب والدعم للعملاء على استخدام منصة سلة بفعالية. مساعدة العملاء في تحسين قوائم منتجاتهم وتخطيط المتجر لتحقيق أقصى رؤية ومبيعات. استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بوظائف المتجر وتقديم حلول في الوقت المناسب. مراقبة مقاييس أداء العملاء واقتراح استراتيجيات للتحسين. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات وأفضل الممارسات في التجارة الإلكترونية لمشاركتها مع العملاء. إجراء الندوات والورش التدريبية لتثقيف العملاء حول مختلف ميزات منصة سلة. المتطلبات والمؤهلات خبرة مثبتة في التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة الإلكتروني أو دور دعم العملاء ذي الصلة. فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية وإدارة المتاجر الإلكترونية. مهارات اتصال وعلاقات إنسانية ممتازة. القدرة على استكشاف الأخطاء والمشاكل التقنية وحلها بفعالية وكفاءة. كفاءة في مفاهيم التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث وتحسين المحتوى. مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة عملاء متعددين بكفاءة. الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية.