متخصص الحسابات الرئيسية - برنامج البناة
Key Account Specialist - Builders Program
تمارادبي٦/٣/٢٠٢٦
دوام كامل0-2 سنوات خبرة
تمارا
وصف الوظيفة
لماذا تاماره
نحن فخورون بأن نكون أول يونيكورن تكنولوجيا مالية في السعودية.
مهمتنا هي مساعدة الناس على تحقيق أحلامهم من خلال بناء تطبيق مالي فائق يتمحور حول العملاء في العالم. لا توجد خريطة طريق لذلك؛ فريق تاماره يكتبها.
تتكون فريقنا من المبتكرين وحل المشاكل والمتعلمين الذين ينموون على الفضول والتعاون.
إذا كان هذا يبدو مثلك: فضولي ومدفوع وجاهز للبناء، فنود أن نلتقي بك
تقدم الآن وانضم إلى الجيل القادم من البناة!
حول البرنامج
في تاماره، نعتقد أن المواهب الاستثنائية تستحق منصة إطلاق استثنائية.
برنامج البناة الرائد لدينا مصمم للخريجين الطموحين المستعدين لتحمل مسؤوليات حقيقية من اليوم الأول. هذا ليس برنامج دوران "مراقب"، بل هو معجل وظيفي مبني لأولئك الذين يريدون البناء والامتلاك ورفع المعايير مبكراً.
مصمم للخريجين الحديثين والمواهب في بداية حياتهم الوظيفية مع ما يصل إلى سنتين من الخبرة، يضعك البرنامج مباشرة في أدوار عالية التأثير عبر المنتج والهندسة والتصميم وما بعده. ستساهم على الفور وتنمو بوتيرة متسارعة.
من المنتج إلى الهندسة، والتصميم إلى التجاري، ستواجه تحديات ذات معنى تشكل كيفية تجربة ملايين الأشخاص للتكنولوجيا المالية عبر المنطقة. سيتم الوثوق بك بالملكية، محاطاً بأقران عالي المستوى، وسيتم توجيهك من قبل قادة يتوقعون التميز.
فوج يناير ويونيو لديك هو فرصتك للتحرك بسرعة والتفكير بشكل كبير والبدء في بناء ما هو قادم - وليس يوماً ما، بل الآن.
دورك
نحن نبحث عن متخصص حسابات رئيسية، ستكون في طليعة تعزيز وتقوية علاقاتنا مع شركائنا الاستراتيجيين الأكبر. ستكون مسؤوليتك الأساسية ضمان نجاح وتجاح شركائنا من خلال إدارة احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل استراتيجي. ستتعاون بشكل وثيق مع فرق الشركاء لدينا، مستفيداً من خبرتك لتحقيق نمو متبادل وخلق قيمة دائمة. هذا الدور مثالي لشخص ينجح في بيئة ديناميكية، يمتلك مهارات استثنائية في التواصل وبناء العلاقات، وشغوف بتحقيق الأهداف المشتركة مع الشركاء. انضم إلينا في تشكيل وزيادة إمكانات نظام شركائنا البيئي للنجاح المتبادل.
طموح تاماره هو أن تصبح الطريقة المفضلة للمنطقة للدفع مقابل ما نسميه ضروريات الحياة - طريقة جديدة للشراء مصممة من أجل واهتماماتنا بعملائنا. نعتقد أن التصميم الرائع لديه القدرة على إشراك وإلهام. أنت فريق مدفوع وحازم وفضولي، عالماً أن القوة الجماعية تعني أننا جميعاً نفوز. مع نظرة إيجابية، أنت موجه للحل - تثابر بغض النظر عن الظروف، وتجد دائماً طريقة، بغض النظر عن التحديات.
مسؤولياتك
توجيه ومساعدة التجار خلال عملية البدء معنا، مع التعاون الوثيق معهم ومع فرقنا.
تعليم وتدريب التجار الجدد على منتجاتنا وميزاتنا.
إنشاء خطط لمساعدة التجار على تنمية أعمالهم، وزيادة رضاهم، وتوسيع شراكتنا.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركائنا من خلال الاجتماعات والتواصل المستمر.
إدارة التفاعلات اليومية مع التجار وعقد اجتماعات مراجعة الأعمال العادية.
مراقبة رضا التجار عن كثب وتنفيذ تدابير للاحتفاظ بهم.
استخدام البيانات لتحليل أداء التجار ومعالجة أسئلتهم أو مخاوفهم، مشاركة النتائج مع الشركاء.
تطوير قصص النجاح ومشاركة الرؤى القيمة.
جمع ملاحظات التجار ونقلها إلى الفرق ذات الصلة.
التعاون مع فريق التحليلات لدينا لتقديم رؤى تفيد شركائنا.
إنشاء وتنفيذ خطط لتطوير حسابات التجار لدينا.
إتقان منتجاتنا وخدماتنا وشبكات الشركاء لتلبية احتياجات التجار بفعالية.
ضمان تجربة سلسة للتجار من خلال التنسيق مع فرق مختلفة عبر تاماره.
تحسين العمليات لنجاح الشركاء.
تقديم مساهمة كبيرة في نمو تاماره ونحن نوسع أعمالنا الأساسية وعروض المنتجات.
خبرتك
الخبرة
0-2 سنة من الخبرة (التدريبات في الشركات الناشئة / الخبرة السابقة في المبيعات أو إدارة الحسابات أو الأدوار التي تواجه العملاء من المميزات).
موجه نحو العملاء وقادر على بناء علاقات رائعة مع التجار المعينين.
مفكر استراتيجي بمهارات إدارة مشاريع ممتازة.
المهارات
مهارات تحليلية ممتازة.
مهارات اتصال استثنائية.
قابل للتكيف مع المتطلبات المتغيرة، لديك القدرة على إدارة أنشطة متعددة بالتوازي.
السمات
متحفز ذاتياً، مدفوع وراغب في العمل بجد لتحقيق أهداف جريئة.
القدرة على العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف بشكل داخلي؛ التسويق والمنتج والعمليات وما إلى ذلك.
Job Description
Why Tamara We’re proud to be Saudi’s first FinTech unicorn. Our mission is to help people own their dreams by building the most customer-centric financial super app in the world. & There is no playbook for that; our Tamarians are writing it. Our teams are made up of innovators, problem-solvers, and learners we thrive on curiosity and collaboration. If this sounds like you: curious, driven, and ready to build, we’d love to meet you Apply now and join the next generation of Builders! About the program At Tamara, we believe exceptional talent deserves an exceptional launchpad. Our Flagship Builders Program is designed for ambitious graduates ready to step into real responsibility from day one. This isn’t a rotational “observer” program, it’s a career accelerator built for those who want to build, own, and raise the bar early. Designed for recent graduates and early-career talent with up to two years of experience, the program places you directly into high-impact roles across Product, Engineering, Design, and beyond. You’ll contribute immediately and grow at an accelerated pace. From Product to Engineering, Design to Commercial, you’ll tackle meaningful challenges that shape how millions experience fintech across the region. You’ll be trusted with ownership, surrounded by high-caliber peers, and mentored by leaders who expect excellence. Our January and June cohorts are your opportunity to move fast, think big, and start building what’s next - not someday, but now. Your role We’re seeking a Key Account Specialist, you will be at the forefront of nurturing and strengthening our relationships with our larger key strategic partners. Your primary responsibility will be to ensure the success and satisfaction of our partners by strategically managing their needs and expectations. Youll collaborate closely with our partner teams, leveraging your expertise to drive mutual growth and create lasting value. This role is ideal for someone who thrives in a dynamic environment, possesses exceptional communication and relationship-building skills, and is passionate about achieving shared objectives with partners. Join us in shaping and maximizing the potential of our partner ecosystem for mutual success. Tamara’s ambition is to become the region’s favorite way to pay for what we call life’s little essentials – a new way of purchasing designed for and around our customers’ interests. We believe that great design has the ability to engage and inspire. You are a driven, determined, curious team player, knowing that collective strength means we all win. With a positive outlook, you are solution-oriented–persevering regardless of circumstances, always finding a way through, no matter the challenges. Your responsibilities Guiding and assisting merchants through the process of starting with us, closely collaborating with them and our teams. Teaching and onboarding new merchants on our products and features. Creating plans to help merchants grow their businesses, boosting their satisfaction, and expanding our partnership. Building and maintaining strong relationships with our partners through meetings and ongoing communication. Managing day-to-day interactions with merchants and holding regular business review meetings. Keeping a close eye on merchant satisfaction and implementing measures to retain them. Using data to analyze merchant performance and address their questions or concerns, sharing results with partners. Developing success stories and sharing valuable insights. Collecting merchant feedback and passing it on to relevant teams. Collaborating with our analytics team to provide insights that benefit our partners. Creating and implementing plans to develop our merchant accounts. Mastering our products, services, and partner networks to meet merchant needs effectively. Ensuring a smooth experience for merchants by coordinating with various teams across Tamara. Enhancing processes for partner success. Making a significant contribution to Tamaras growth as we expand our core business and product offerings. Your expertise Experience 0-2 years of experience (internships at start-ups / previous experience in sales, account management or customer-facing roles are a plus). Customer-oriented and able to establish amazing relationships with assigned merchants. A strategic thinker with excellent project management skills. Skills Excellent analytics skills. Exceptional communication skills. Adaptable to changing requirements, has the ability to manage multiple activities in parallel. Attributes Self-motivated, driven and willing to work hard to achieve audacious goals. Ability to work closely with x-functional teams internally; marketing, product, operations, etc.
المهارات المطلوبة
Account ManagementCustomer Relationship ManagementStrategic ThinkingProject ManagementAnalyticsCommunicationSalesData AnalysisProblem SolvingCross-functional Collaboration