six flags و أكواريبيا مدينة القدية

أمين الصندوق - الغذاء والمشروبات

Cashier - Food & Beverage

six flags و أكواريبيا مدينة القدية الرياض٢٣‏/٦‏/٢٠٢٥
تقديم الطلب
دوام كامل0-1 سنوات خبرةثانوية
six flags و أكواريبيا مدينة القدية

six flags و أكواريبيا مدينة القدية

وصف الوظيفة

في Six Flags Qiddiya City، سيكون أمين الصندوق - الغذاء والمشروبات مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة مع التعامل الفعال مع المعاملات النقدية ومعالجة الدفع والحفاظ على سجلات دقيقة في منافذ الغذاء والمشروبات. تتطلب هذه الوظيفة الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، والمساعدة في الجرد، وضمان تدفق سلس للخدمة للضيوف. سيعمل أمين الصندوق بشكل وثيق مع موظفي خدمة الغذاء لضمان الخدمة في الوقت المناسب، والمساعدة في إعادة تخزين الإمدادات، وتقديم تجربة ضيف إيجابية. التعليم: يُطلب الحد الأدنى من شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة: 0-1 سنة من الخبرة في التعامل النقدي أو خدمة العملاء أو بيئة خدمة الغذاء. المهارات: • مهارات خدمة العملاء القوية مع موقف إيجابي والرغبة في مساعدة الضيوف. • المعرفة الأساسية بأنظمة نقاط البيع (POS) وإجراءات التعامل النقدي. • مهارات الاتصال والعلاقات الشخصية الممتازة، مع القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. • القدرة على إجراء عمليات حسابية أساسية بسرعة ودقة. • مهارات العمل الجماعي وحل المشاكل القوية، مع القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط. • معالجة اهتمامات الضيوف والمشاكل التشغيلية بسرعة، مما يضمن الحد الأدنى من الانقطاع أثناء الخدمة. • اللغات: بطلاقة في العربية والإنجليزية. مسؤوليات الوظيفة: • معالجة المدفوعات النقدية والائتمانية والمحمولة بدقة وكفاءة، مع ضمان حصول الضيوف على التغيير والإيصالات الصحيحة. • الترحيب بالضيوف بموقف ودود، وتقديم معلومات حول عناصر القائمة والأسعار والعروض الخاصة. • التعامل مع سجلات النقد وأنظمة نقاط البيع، والتأكد من تسجيل المعاملات بدقة والحفاظ على الأرصدة في نهاية كل نوبة عمل. • الحفاظ على منطقة سجل النقد نظيفة ومنظمة، والتأكد من أن أسطح العمل والسجلات ومناطق الخدمة الأخرى تفي بمعايير النظافة. • المساعدة في إعادة تخزين الإمدادات مثل المناديل والقش وعناصر الخدمة الأخرى، مما يضمن تحضير منطقة خدمة الغذاء لفترات الذروة. • توفير الدعم لموظفي خدمة الغذاء خلال فترات الازدحام، والمساعدة في تسريع الطلبات وضمان الخدمة في الوقت المناسب. • معالجة استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بطريقة احترافية، مع تصعيد أي مشاكل إلى المدير عند الضرورة. • المساعدة في المصالحات النقدية في نهاية اليوم، وإعداد التقارير عن المعاملات وموازنة درج النقد بدقة. • مراقبة والحفاظ على مستويات المخزون من إمدادات سجل النقد، مثل الإيصالات والأكياس، مع إخطار الإدارة بأي نقص. • اتباع بروتوكولات السلامة والنظافة، مما يضمن الامتثال للوائح الصحية والحفاظ على بيئة عمل آمنة. • دعم الأنشطة الترويجية، مثل تقديم الخصومات أو البيع الإضافي للعناصر لتعزيز رضا الضيوف وزيادة المبيعات.

Job Description

At Six Flags Qiddiya City, The Cashier - Food & Beverage will be responsible for providing excellent customer service while efficiently handling cash transactions, processing payments, and maintaining accurate records at food and beverage outlets. This role requires maintaining a clean and organized work area, assisting with inventory, and ensuring a smooth flow of service for guests. The Cashier will work closely with food service staff to ensure timely service, support in restocking supplies, and deliver a positive guest experience. Education A minimum of a high school diploma or equivalent is required. Experience 0-1 years of experience in cash handling, customer service, or a food service environment. Skills Strong customer service skills with a positive attitude and willingness to assist guests. Basic knowledge of point-of-sale (POS) systems and cash handling procedures. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work in a fast-paced environment. Ability to perform basic arithmetic operations quickly and accurately. Strong teamwork and problem-solving skills, with the ability to work well under pressure. Quickly addresses guest concerns and operational issues, ensuring minimal disruption during service. Languages: Fluent in Arabic & English. Job Responsibilities: ▪ Process cash, credit, and mobile payments accurately and efficiently, ensuring that guests receive the correct change and receipts. ▪ Greet guests with a friendly attitude, providing information about menu items, prices, and special promotions. ▪ Handle cash registers and POS systems, ensuring transactions are recorded accurately and balances are maintained at the end of each shift. ▪ Maintain a clean and organized cash register area, ensuring that countertops, registers, and other service areas meet cleanliness standards. ▪ Assist with restocking supplies such as napkins, straws, and other service items, ensuring that the food service area is prepared for peak periods. ▪ Provide support to food service staff during busy periods, helping to expedite orders and ensure timely service. ▪ Address guest inquiries and resolve complaints in a professional manner, escalating any issues to the manager when necessary. ▪ Assist with end-of-day cash reconciliations, preparing reports on transactions and balancing the cash drawer accurately. ▪ Monitor and maintain inventory levels of cash register supplies, such as receipts and bags, notifying management of any shortages. ▪ Follow safety and hygiene protocols, ensuring compliance with health regulations and maintaining a safe work environment. ▪ Support promotional activities, such as offering discounts or upselling items to enhance guest satisfaction and increase sales.

المهارات المطلوبة

Customer ServiceCash HandlingPOS SystemsCash Register OperationsInventory ManagementPayment ProcessingArabic LanguageEnglish LanguageCommunication SkillsTeamwork
أمين الصندوق - الغذاء والمشروبات - six flags و أكواريبيا مدينة القدية