ضابط - دعم تقنية المعلومات - الفترة المسائية

الهدف الوظيفي دعم العمليات التجارية من خلال استراتيجية تقنية المعلومات في سيكس فلاجز بالعمل كجزء من فريق العمليات الأساسي لتقنية المعلومات. المسؤوليات الوظيفية المسؤوليات الجماعية: • الامتثال لمدونة قواعد السلوك والأخلاقيات في سيكس فلاغز قدية. • تعزيز رؤية وأهداف وقيم سيكس فلاغز قدية مع تجسيد السلوكيات المرغوبة. • نشر وتعزيز ثقافة سيكس فلاغز قدية. • الالتزام بقواعد وتنظيمات سيكس فلاغز قدية. • تنفيذ المهام الموجهة نحو تحقيق الأهداف التنظيمية. المسؤوليات الخاصة بالوظيفة: • تقديم دعم وخدمات تقنية المعلومات لجميع الموظفين في حديقة الملاهي ومنتزه المياه والمكاتب الإدارية. • نشر معدات وبرامج تقنية المعلومات وفقاً للمعايير المعتمدة في المجمع. • الاستجابة الفورية وتقديم تحديثات في الوقت المناسب لجميع طلبات الدعم والخدمة. • استكشاف وحل مشاكل الأنظمة والشبكات والأجهزة والبرامج. • تسجيل ومعالجة جميع الحوادث والطلبات بدقة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. • إدارة مشاكل الدعم اليومية في الموقع وتصعيدها إلى الأقسام المناسبة عند الحاجة. مواصفات إضافية قد تشمل المهام العمل في نهاية الأسبوع أو في الصباح الباكر أو الفترات المسائية حسب احتياجات العمل وساعات تشغيل الحديقة. تقديم دعم وخدمة تقنية معلومات من الدرجة الأولى مع ضمان رضا العملاء الداخليين من خلال الاستجابة السريعة والدقة والاستجابة العالية. الامتثال لسياسات وإجراءات تقنية المعلومات الموضوعة من قبل سيكس فلاغز وأكوارابيا وقدية. التعليم: درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة: خريجو تقنية المعلومات الجدد أو ما يصل إلى سنتين من الخبرة في دور دعم تقنية معلومات مماثل. خبرة في عمليات تقنية المعلومات في قطاع الضيافة أو الملاهي (مفضلة). المهارات: المهارات التقنية: Windows، شبكات تقنية المعلومات، أنظمة نقاط البيع، Office 365. اللغات: الإجادة باللغة الإنجليزية. الكفاءات الأساسية: • حل المشاكل. • التركيز على العميل/الخدمة. • العمل الجماعي. • التواصل. • التكيف. • القيم والأخلاقيات.