مشرف - الترفيه والفعاليات
Supervisor - Entertainment & Events
six flags و أكواريبيا مدينة القدية الرياضمنذ 2 أسابيع
دوام كامل2-5 سنوات خبرةثانوية
six flags و أكواريبيا مدينة القدية
وصف الوظيفة
في مدينة سكس فلاجز قدية وأكوارابيا قدية، يعمل مشرف الترفيه والفعاليات كحلقة وصل محورية بين موظفي الخطوط الأمامية والعاملين والممثلين والإدارة، حيث يقدم التقارير مباشرة إلى مدير الترفيه والفعاليات. مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، يضمن المشرف التنفيذ السلس لعروض الترفيه والفعاليات في جميع أنحاء المنتزه. يوفر التوجيه والدعم لأعضاء الفريق، مما يضمن الالتزام بإجراءات التشغيل ومعايير خدمة الضيوف وبروتوكولات السلامة. بالإضافة إلى ذلك، يساعد المشرف في تدريب الموظفين والجدولة وإدارة الأداء، مما يعزز بيئة عمل إيجابية وإنتاجية. مع التركيز على التواصل الفعال والقيادة وحل المشاكل، يلعب المشرف دورًا حيويًا في المساهمة في النجاح العام لتجارب الترفيه داخل المنتزه، مما يحسن رضا الضيوف وأداء المنتزه.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة العمليات اليومية لعروض الترفيه، مما يضمن التنفيذ السلس
- تدريب وجدولة والإشراف على ممثلي الترفيه والموظفين
- الإشراف على إعداد وفك العروض والفعاليات وعروض الترفيه
- إجراء إجراءات الفتح والإغلاق اليومية، مما يضمن الجاهزية التشغيلية
- تقييم عروض الترفيه بانتظام للتأكد من أنها تفي بمعايير المنتزه للجودة والسلامة والانخراط مع الضيوف، مع تقديم تعليقات بناءة للممثلين
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل الخدمات التقنية وعمليات الضيوف لضمان التنفيذ السلس لعروض الترفيه والفعاليات
- الرد بسرعة على مخاوف الضيوف أو أعضاء الفريق، وحل المشاكل بفعالية والإبلاغ عن الحوادث للإدارة، مع اتباع بروتوكولات المنتزه
- تقديم المدخلات والاقتراحات لتحسين برامج الترفيه الموجودة أو تطوير عروض جديدة لتتماشى مع تعليقات الضيوف وأهداف المنتزه
التعليم:
حد أدنى من شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها
الخبرة:
2-5 سنوات من الخبرة في دور إشرافي في منتزه ترفيهي أو سفينة سياحية أو ما شابه ذلك
المهارات:
- مهارات قيادة وإدارة وبناء فريق قوية
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة
- شغف بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق ذكريات دائمة
- اهتمام دقيق بالتفاصيل والتركيز على الجودة
- القدرة على التكيف مع تغيير الأولويات في بيئة سريعة الخطى
- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة بفعالية
- مهارات استثنائية في إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية
- الفهم والتقدير للتنوع الثقافي والحساسيات، مع القدرة على خلق بيئة شاملة لأعضاء الفريق والضيوف
- رخصة قيادة سارية المفعول مفضلة
- الإجادة في اللغة الإنجليزية، الإجادة في اللغة العربية إضافية
Job Description
لا يوجد وصف متاح.
المهارات المطلوبة
LeadershipTeam ManagementStaff SchedulingCommunicationGuest ServiceProblem SolvingTime ManagementQuality AssurancePerformance EvaluationOperational Management