هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهى التقديم أو أُغلق الإعلان من قبل الشركة.
مدير - عمليات الغوص
Manager - Dive Operations
من البر إلى البحر – تجارب نشطة في أنقى أشكال الطبيعة
شركة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE) هي شركة تابعة لـ Red Sea Global (RSG) وتركز على تقديم تجارب برية وبحرية في وجهة البحر الأحمر. تتولى RSSE مسؤولية إدارة وتشغيل أنشطة رياضية وترفيهية متنوعة في البحر الأحمر، بما في ذلك الرياضات المائية (Galaxea)، والرياضات المغامرة (Akun)، والترفيه العام (WAMA). تلعب RSSE دوراً مركزياً في الشراكة بين Red Sea Global واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، بهدف خلق تجارب رياضية وترفيهية أكثر شمولاً وإمكانية الوصول إليها. نحن نعمل بدافع الهدف والالتزام تجاه الناس والكوكب. برامجنا التحويلية تمثل قوة دافعة لتحقيق رؤية 2030، وقيادة العالم نحو السياحة المتجددة.
Red Sea Sports & Entertainment – حيث تلتقي الطبيعة بالمغامرة الراقية!
الغرض من الوظيفة
مدير – عمليات الغوص هو دور قيادي موقع يتحمل مسؤولية الإشراف على إعداد وجاهزية التشغيل والإدارة المستمرة لمركز الغوص في الموقع المخصص. يشمل الدور دعم تجنيد وتطوير فريق الغوص، وتنفيذ الأنظمة التشغيلية، والتأكد من استيفاء جميع المرافق والبرامج والإجراءات لمعايير السلامة والخدمة العالمية. بعد بدء التشغيل، سيقود المدير التنفيذ اليومي لجميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء. يتضمن ذلك إدارة تجارب الضيوف، وأداء الفريق، والامتثال للسلامة، وعمليات البيع والتجزئة، والتوافق مع الإرشادات البيئية ومعايير علامة Red Sea Global التجارية. يتضمن الدور أيضاً الإشراف على رحلات الغوص، والإشراف على أنشطة التدريب والشهادات، وضمان عمليات احترافية وفعالة تقدم باستمرار تجارب استثنائية للضيوف.
مسؤوليات الوظيفة
عام
- الإبلاغ المباشر إلى مدير مجموعة Galaxea ودعم إنشاء والإعداد التشغيلي لمركز الغوص
- ضمان التشغيل اليومي الفعال لمركز الغوص
- المساعدة في تطوير مراكز غوص إضافية عبر الموارد الأخرى عند الحاجة
- دعم مدير مجموعة Galaxea في بناء وتدريب فريق الغوص
- إدارة فريق الغوص المكون من حتى 13 زميلاً، مع ضمان الأداء العالي والسلوك الاحترافي
- التعاون مع أقسام الاستدامة والمنطقة الاقتصادية الخاصة بشأن الاعتبارات البيئية المتعلقة بموارد الحياة البحرية والسياحة تحت الماء
- العمل عن بُعد عند الضرورة وحضور اجتماعات المكتب حسب الحاجة
- ضمان امتثال جميع الزملاء لـ DSM ودليل Red Sea Global لسلامة الغوص
إنشاء مركز الغوص – العمل قبل الافتتاح
- العمل مع مدير مجموعة Galaxea للتخطيط والتطوير وتسليم جميع مكونات مركز الغوص
- التنسيق مع أقسام RSG ذات الصلة خلال مرحلة التسليم لتحقيق أهداف التشغيل، وضمان الجدولة في الوقت المناسب، ومواءمة النتائج النهائية مع مواصفات التصميم
إنشاء مركز الغوص – العمل بعد الافتتاح
- إدارة والحفاظ على معايير التشغيل، مع أولويات السلامة
- ضمان تنفيذ جميع أنشطة الغوص بشكل احترافي وفقاً لمعايير الصناعة
- ضمان تدريس جميع الدورات بأمان والامتثال لمعايير وكالات التدريب
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع أنشطة مركز الغوص
- الإشراف والتنسيق لعمليات البيع، بما في ذلك متجر تجزئة الغوص
- بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الفريق الداخلي والشركاء الخارجيين والضيوف
تغطية الإعلام
- دعم فريق تطوير الوجهة في التقاط محتوى الإعلام (صور/فيديو) عند الحاجة
- مساعدة الإعلام ثانوية لواجبات الوظيفة الأساسية وتُنفذ فقط حسب طلب مدير مجموعة Galaxea أو الإدارة العليا
السياسات والأنظمة والعمليات والإبلاغ
- تنفيذ واتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات ذات الصلة لضمان عمليات مركز غوص متسقة ومضبوطة
- دعم إعداد التقارير الدقيقة وبيانات MIS والتوثيق حسب الحاجة
السلامة والجودة والبيئة
- الامتثال وتطبيق جميع سياسات الإدارة الآمنة والجودة والبيئية
- ضمان الامتثال التشريعي والحفاظ على نهج بيئي مسؤول في جميع الأنشطة التشغيلية
التحسين المستمر
- تحديد وحد تحسينات أنظمة وعمليات وممارسات مركز الغوص
- المساهمة في تحسينات الكفاءة ومبادرات تقليل التكاليف والتوافق مع أفضل الممارسات الدولية
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- شهادة مدرب PADI
- الحد الأدنى 500 غطسة مسجلة
- تصديق لا يقل عن 50 طالباً عبر جميع الدورات الأساسية
- خبرة في إدارة مركز الغوص و/أو المنتجعات عبر مواقع جغرافية مختلفة
- خلفية قوية في عمليات الغوص وعمليات المنتجعات والضيافة
- خبرة موثقة في صحة وسلامة الغوص
- سجل حافل في عمليات الغوص عبر مناطق مختلفة
- خبرة في إدارة والحفاظ على المعدات
- خبرة في عمليات بيع التجزئة للغوص
- معرفة بممارسات حفظ الموارد البحرية
- شهادة طبية صالحة للغوص
- مهارات في التصوير الفوتوغرافي و/أو الفيديوغرافي تحت الماء
المهارات
المهارات الأساسية
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة
- مهارات اتصال قوية ومهارات التحدث الجماهيري
- توجه خدمة عملاء استثنائي ونهج استباقي "يمكنك القيام بذلك"
- مرن وصريح وقابل للتكيف في البيئات الديناميكية
- تحفيز ذاتي قوي والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية
- فهم قوي لإرشادات الغوص لتقديم تجارب استثنائية للضيوف
- معرفة قوية بمعدات الغوص للإشراف على أنشطة الصيانة
- إدارة الوقت الممتازة والانتباه للتفاصيل
- عقلية موجهة نحو الضيف مع القدرة على إدارة العملاء الراقيين
- القدرة على إرشاد وحل شكاوى الضيوف بشكل احترافي
- التزام قوي بالسلامة للضيوف والموظفين؛ تقييم واختبار إجراءات السلامة بانتظام
- العمل كنموذج احترافي للفريق
- قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق
- مظهر احترافي مناسب لبيئة منتجع غوص فاخرة
- القدرة على العمل بشكل مستقل