تمارا

متخصص الاتصالات - المملكة العربية السعودية

Communications Specialist - KSA

تماراالرياضاليوم
دوام كامل
تمارا

تمارا

وصف الوظيفة

نبذة عنا تمارا هي المنصة الرائدة للتكنولوجيا المالية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج الأوسع، بمهمة مساعدة الناس على تحقيق أحلامهم من خلال بناء أكثر التطبيقات المالية الشاملة التي تركز على العملاء على وجه الأرض. تخدم الشركة ملايين المستخدمين في المنطقة وتتعاون مع العلامات التجارية العالمية والإقليمية الرائدة مثل SHEIN وجرير وNoon وIKEA وأمازون، بالإضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة. تمارا هي يونيكورن التكنولوجيا المالية الأولى في المملكة العربية السعودية ويدعمها صندوق سنابل للاستثمارات، وهي شركة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، وSNB Capital، وCheckout.com، وغيرها. تعمل الشركة من مقرها الرئيسي في الرياض، مع مكاتب دعم إقليمية وعالمية إضافية. نبذة عن دورك: كمتخصص اتصالات، ستساعد في تخطيط وتنفيذ الحملات والمحتوى والمبادرات الاتصالية عبر منتجات وجماهير تمارا. ستعمل بشكل وثيق مع فرق مختلفة لتحقيق أولويات الأعمال من خلال الرسائل الواضحة والسرد القصصي القوي والتنفيذ عالي الجودة. يتطلب هذا الدور منك أن تكون بالتساوي راوي قصص ومدير مشاريع ومفكر إبداعي. في لحظة واحدة ستبني خطط الحملات والجداول الزمنية وتنسق أصحاب المصلحة. وفي اللحظة التالية، ستقوم بتشكيل السرديات ومراجعة الأعمال الإبداعية وكتابة الرسائل والتفكير في ما سيجعل العميل فعلاً يتوقف ويهتم ويتذكر. يجب أن تكون قادراً على التفكير في الحملات كنظم بيئية كاملة بـ 360 درجة مع أجزاء متحركة عديدة، مع الحفاظ أيضاً على حدس إبداعي قوي ووجهة نظر واضحة حول ما يبدو جيداً. لا تحتاج إلى أن تكون مصمماً، لكن يجب أن تعرف كيفية الحكم على ما إذا كانت الفكرة أو الرسالة أو العنصر البصري أو الحملة تشعر بقوة وصلة وجودة عالية. والأهم من ذلك، نحن نبحث عن شخص يتحمل المسؤولية ولديه معايير عالية ويتواصل بوضوح ويستمتع بقيادة المشاريع من البداية إلى النهاية. المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية الحملة والتسليم - تحمل مسؤولية التسليم الكامل للحملات عبر سوق المملكة العربية السعودية، من الإيجاز إلى الإطلاق إلى التقارير. - ترجمة أهداف الأعمال إلى استراتيجيات اتصال واضحة وسرديات العملاء وخطط الحملات القابلة للتنفيذ. - بناء خطط حملات بـ 360 درجة عبر قنوات متعددة. - الشراكة مع الفرق ذات الصلة عبر CRM والتطبيقات والأحداث والعلاقات العامة والقنوات الأخرى لضمان توافق الرسائل والاتساق عبر جميع نقاط اتصال العملاء. - التأكد من أن سرديات الحملات والنبرة والرسائل الرئيسية يتم الحفاظ عليها بشكل متسق عبر جميع القنوات. - قيادة عدة حملات وأولويات في نفس الوقت مع الحفاظ على اهتمام قوي بالتفاصيل والجداول الزمنية. - هندسة عكسية لتنفيذ الحملات من خلال تحديد التبعيات والمصالح والعوائق والمخرجات المطلوبة من البداية. السرد القصصي والتوجيه الإبداعي - صياغة السرديات والرسائل المقنعة التي تربط أولويات الأعمال باحتياجات العملاء. - التأكد من أن جميع الحملات مستندة إلى رؤى العملاء والسياق السوقي والصلة المحلية. - الشراكة مع الفرق الداخلية لتبسيط الموضوعات المعقدة إلى اتصالات جذابة وسهلة الفهم. - مراجعة والإشراف على المخرجات الإبداعية للتأكد من استيفاء معايير جودة تمارا. - الحفاظ على معيار عالٍ للجودة عبر النسخ والإبداعيات والرسائل والتنفيذ. إدارة أصحاب المصلحة والتعاون بين الوظائف - بناء علاقات قوية عبر الفرق والتصرف كنسيج ربط بين الوظائف المختلفة. - قيادة التوافق عبر أصحاب المصلحة من خلال اتصال واضح ومتابعات وإدارة مشاريع قوية. - إدارة الوكالات والعاملين بحسابات الأجر والبائعين لضمان تسليم المشروعات في الوقت المناسب وبمعايير تمارا. خبرتك: المهارات والخبرة: - 3-5 سنوات من الخبرة في أدوار الحملات أو التسويق أو إدارة المشاريع. - فهم قوي لسوق المملكة العربية السعودية وسلوك العملاء والاتجاهات والفروقات الثقافية. - خبرة في إدارة حملات بـ 360 درجة عبر قنوات ومصالح متعددة. - مهارات قوية في إدارة المشاريع وإدارة الوقت مع القدرة على التعامل مع أولويات متعددة في نفس الوقت. - مهارات اتصال مكتوبة وشفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. - قدرات سرد قصصي قوية ورسائل مع عين حادة للجودة. - حكم إبداعي قوي والقدرة على تقييم ما يبدو جيداً عبر الرسائل والمحتوى والإبداعيات. - مرتاح في بيئات سريعة النمو وعالية النمو مع الغموض. - مهارات اللغة العربية مطلوبة. - الخبرة في العمل على حملات في المملكة العربية السعودية علاوة. المهارات: - مهارات اتصال مكتوبة وشفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. - قدرات سرد قصصي قوية ورسائل مع عين حادة للجودة. - مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تحديد الأولويات والقيام بمهام متعددة والعمل بشكل مستقل. - قدرات تحليلية وحل المشاكل الجيدة مع التركيز على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. - القدرة على التأثير والتعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين عبر الفرق. السمات: - مبادر ذاتي مع ميل للعمل، ازدهار في بيئات سريعة الخطى وغامضة. - منظم للغاية وموجه نحو التفاصيل وقادر على الحفاظ على تدفقات عمل متعددة في نفس الوقت. - مواصل قوي يمكنه بناء العلاقات وقيادة التوافق عبر الفرق. - مرن وقابل للتكيف، مع موقف يمكن أن نفعله تجاه التحديات والفرص. - موجه نحو الهدف، مع معايير عالية للجودة والتنفيذ. - مرتاح للغموض وقادر على بناء الوضوح حيث لا يوجد.

Job Description

About Us Tamara is the leading fintech platform in Saudi Arabia and the wider GCC region with a mission to help people make their dreams come true by building the most customer-centric financial super-app on earth. The company serves millions of users in the region and partners with leading global and regional brands such as SHEIN, Jarir, noon, IKEA and Amazon, as well as small and medium businesses. Tamara is Saudi Arabia’s first fintech unicorn and is backed by Sanabil Investments, a wholly owned company by the Public Investment Fund (PIF), SNB Capital, Checkout.com, amongst others. The company operates from its headquarters in Riyadh, with additional regional and global support offices. About Your Role: As a Communications Specialist, you’ll support the planning and execution of campaigns, content, and communication initiatives across Tamara’s products and audiences. You will work closely with different teams to bring business priorities to life through clear messaging, strong storytelling, and high-quality execution. This role requires you to be equal parts storyteller, project manager, and creative thinker. One minute you will be building campaign plans, timelines, and coordinating stakeholders. The next, you will be shaping narratives, reviewing creative, writing messaging, and thinking about what will actually make a customer stop, care, and remember. You should be able to think about campaigns as full 360 ecosystems with many moving parts, while also having strong creative instincts and a clear point of view on what good looks like. You do not need to be a designer, but you should know how to judge whether an idea, message, visual, or campaign feels strong, relevant, and high quality. Most importantly, we are looking for someone who takes ownership, has high standards, communicates clearly, and enjoys leading projects end-to-end. Key Responsibilities: Campaign Strategy & Delivery Own end-to-end campaign delivery across the KSA market, from brief to launch to reporting. Translate business objectives into clear communication strategies, customer narratives, and actionable campaign plans. Build 360 campaign plans across multiple channels. Partner with the relevant teams across CRM, in-app, events, PR, and other channels to ensure messaging is aligned and consistent across all customer touchpoints. Ensure campaign narratives, tone of voice, and key messages are carried consistently across all channels. Lead multiple campaigns and priorities simultaneously while maintaining strong attention to detail and timelines. Reverse engineer campaign execution by identifying dependencies, stakeholders, blockers, and required outputs from the start. Storytelling & Creative Direction Craft compelling narratives and messaging that connect business priorities with customer needs. Ensure all campaigns are grounded in customer insight, market context, and local relevance. Partner with internal teams to simplify complex topics into engaging, easy-to-understand communication. Review and guide creative outputs to ensure they meet Tamara’s quality standards. Maintain a high bar for quality across copy, creative, messaging, and execution. Stakeholder & Cross-Functional Management Build strong relationships across teams and act as the connective tissue between different functions. Drive alignment across stakeholders with clear communication, follow-ups, and strong project management. Manage agencies, freelancers, and vendors to ensure deliverables are on time and up to Tamara standards. Your expertise: Skills & Experience: 3-5 years of experience in campaigns, marketing or project management roles. Strong understanding of the KSA market, customer behavior, trends, and cultural nuances. Experience managing 360 campaigns across multiple channels and stakeholders. Strong project management and time management skills with the ability to juggle multiple priorities at once. Excellent written and verbal communication skills in both Arabic and English. Strong storytelling and messaging abilities with a sharp eye for quality. Strong creative judgment and ability to evaluate what good looks like across messaging, content, and creative. Comfortable working in fast-paced, high-growth environments with ambiguity. Arabic language skills are required. Experience working on campaigns in Saudi Arabia is a plus. Skills: Excellent written and verbal communication skills in both Arabic and English. Strong storytelling and messaging abilities with a sharp eye for quality. Strong organizational skills with the ability to prioritize, multi-task, and work independently. Good analytical and problem-solving abilities with a focus on data-driven decision-making. Ability to influence and collaborate with different stakeholders across teams. Attributes: Self-starter with a bias for action, thriving in fast-paced and ambiguous environments. Highly organized, detail-oriented, and able to keep multiple workstreams moving at once. Strong communicator who can build relationships and drive alignment across teams. Resilient and adaptable, with a can-do attitude toward challenges and opportunities. Goal-oriented, with high standards for quality and execution. Comfortable with ambiguity and able to build clarity where it does not exist.
متخصص الاتصالات - المملكة العربية السعودية - تمارا