متخصص الاتصالات - المملكة العربية السعودية
Communications Specialist - KSA
نبذة عنا
تمارا هي المنصة الرائدة للتكنولوجيا المالية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج الأوسع، بمهمة مساعدة الناس على تحقيق أحلامهم من خلال بناء أكثر التطبيقات المالية الشاملة التي تركز على العملاء على وجه الأرض. تخدم الشركة ملايين المستخدمين في المنطقة وتتعاون مع العلامات التجارية العالمية والإقليمية الرائدة مثل SHEIN وجرير وNoon وIKEA وأمازون، بالإضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة. تمارا هي يونيكورن التكنولوجيا المالية الأولى في المملكة العربية السعودية ويدعمها صندوق سنابل للاستثمارات، وهي شركة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، وSNB Capital، وCheckout.com، وغيرها. تعمل الشركة من مقرها الرئيسي في الرياض، مع مكاتب دعم إقليمية وعالمية إضافية.
نبذة عن دورك
كمتخصص اتصالات، ستساعد في تخطيط وتنفيذ الحملات والمحتوى والمبادرات الاتصالية عبر منتجات وجماهير تمارا. ستعمل بشكل وثيق مع فرق مختلفة لتحقيق أولويات الأعمال من خلال الرسائل الواضحة والسرد القصصي القوي والتنفيذ عالي الجودة. يتطلب هذا الدور منك أن تكون بالتساوي راوي قصص ومدير مشاريع ومفكر إبداعي. في لحظة واحدة ستبني خطط الحملات والجداول الزمنية وتنسق أصحاب المصلحة. وفي اللحظة التالية، ستقوم بتشكيل السرديات ومراجعة الأعمال الإبداعية وكتابة الرسائل والتفكير في ما سيجعل العميل فعلاً يتوقف ويهتم ويتذكر. يجب أن تكون قادراً على التفكير في الحملات كنظم بيئية كاملة بـ 360 درجة مع أجزاء متحركة عديدة، مع الحفاظ أيضاً على حدس إبداعي قوي ووجهة نظر واضحة حول ما يبدو جيداً. لا تحتاج إلى أن تكون مصمماً، لكن يجب أن تعرف كيفية الحكم على ما إذا كانت الفكرة أو الرسالة أو العنصر البصري أو الحملة تشعر بقوة وصلة وجودة عالية. والأهم من ذلك، نحن نبحث عن شخص يتحمل المسؤولية ولديه معايير عالية ويتواصل بوضوح ويستمتع بقيادة المشاريع من البداية إلى النهاية.
المسؤوليات الرئيسية
استراتيجية الحملة والتسليم
السرد القصصي والتوجيه الإبداعي
إدارة أصحاب المصلحة والتعاون بين الوظائف
- تحمل مسؤولية التسليم الكامل للحملات عبر سوق المملكة العربية السعودية، من الإيجاز إلى الإطلاق إلى التقارير.
- ترجمة أهداف الأعمال إلى استراتيجيات اتصال واضحة وسرديات العملاء وخطط الحملات القابلة للتنفيذ.
- بناء خطط حملات بـ 360 درجة عبر قنوات متعددة.
- الشراكة مع الفرق ذات الصلة عبر CRM والتطبيقات والأحداث والعلاقات العامة والقنوات الأخرى لضمان توافق الرسائل والاتساق عبر جميع نقاط اتصال العملاء.
- التأكد من أن سرديات الحملات والنبرة والرسائل الرئيسية يتم الحفاظ عليها بشكل متسق عبر جميع القنوات.
- قيادة عدة حملات وأولويات في نفس الوقت مع الحفاظ على اهتمام قوي بالتفاصيل والجداول الزمنية.
- هندسة عكسية لتنفيذ الحملات من خلال تحديد التبعيات والمصالح والعوائق والمخرجات المطلوبة من البداية.
- صياغة السرديات والرسائل المقنعة التي تربط أولويات الأعمال باحتياجات العملاء.
- التأكد من أن جميع الحملات مستندة إلى رؤى العملاء والسياق السوقي والصلة المحلية.
- الشراكة مع الفرق الداخلية لتبسيط الموضوعات المعقدة إلى اتصالات جذابة وسهلة الفهم.
- مراجعة والإشراف على المخرجات الإبداعية للتأكد من استيفاء معايير جودة تمارا.
- الحفاظ على معيار عالٍ للجودة عبر النسخ والإبداعيات والرسائل والتنفيذ.
- بناء علاقات قوية عبر الفرق والتصرف كنسيج ربط بين الوظائف المختلفة.
- قيادة التوافق عبر أصحاب المصلحة من خلال اتصال واضح ومتابعات وإدارة مشاريع قوية.
- إدارة الوكالات والعاملين بحسابات الأجر والبائعين لضمان تسليم المشروعات في الوقت المناسب وبمعايير تمارا.
خبرتك
المهارات والخبرة
- 3-5 سنوات من الخبرة في أدوار الحملات أو التسويق أو إدارة المشاريع.
- فهم قوي لسوق المملكة العربية السعودية وسلوك العملاء والاتجاهات والفروقات الثقافية.
- خبرة في إدارة حملات بـ 360 درجة عبر قنوات ومصالح متعددة.
- مهارات قوية في إدارة المشاريع وإدارة الوقت مع القدرة على التعامل مع أولويات متعددة في نفس الوقت.
- مهارات اتصال مكتوبة وشفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرات سرد قصصي قوية ورسائل مع عين حادة للجودة.
- حكم إبداعي قوي والقدرة على تقييم ما يبدو جيداً عبر الرسائل والمحتوى والإبداعيات.
- مرتاح في بيئات سريعة النمو وعالية النمو مع الغموض.
- مهارات اللغة العربية مطلوبة.
- الخبرة في العمل على حملات في المملكة العربية السعودية علاوة.
المهارات
- مهارات اتصال مكتوبة وشفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرات سرد قصصي قوية ورسائل مع عين حادة للجودة.
- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تحديد الأولويات والقيام بمهام متعددة والعمل بشكل مستقل.
- قدرات تحليلية وحل المشاكل الجيدة مع التركيز على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- القدرة على التأثير والتعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين عبر الفرق.
السمات
- مبادر ذاتي مع ميل للعمل، ازدهار في بيئات سريعة الخطى وغامضة.
- منظم للغاية وموجه نحو التفاصيل وقادر على الحفاظ على تدفقات عمل متعددة في نفس الوقت.
- مواصل قوي يمكنه بناء العلاقات وقيادة التوافق عبر الفرق.
- مرن وقابل للتكيف، مع موقف يمكن أن نفعله تجاه التحديات والفرص.
- موجه نحو الهدف، مع معايير عالية للجودة والتنفيذ.
- مرتاح للغموض وقادر على بناء الوضوح حيث لا يوجد.