مدير مشارك - إدارة علاقات الأعمال في تكنولوجيا المعلومات
Associate Director - IT BRM (CORS 255)
شركة القدية للاستثمار تقف في طليعة إنشاء أحد أكبر وجهات الثقافة والترفيه وأسلوب الحياة في العالم، ونحن نبحث عن مدير مساعد متميز - إدارة العلاقات التجارية بـ IT (BRM) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. يضمن هذا الدور المحوري أن استراتيجيتنا في مجال IT لا تتماشى فقط مع أهداف المنظمة، بل تعالج بشكل استباقي احتياجات وحداتنا التجارية.
بصفتك مدير مساعد - إدارة العلاقات التجارية بـ IT، ستكون مسؤولاً عن تعزيز العلاقات القوية بين قسم IT والمؤسسة بأكملها، مما يضمن أن حلول التكنولوجيا تلبي الاحتياجات المتطورة لعملياتنا التجارية المختلفة. سيتطلب هذا الدور منك التنقل عبر الفريق المتعددة الوظائف، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وقيادة المبادرات التكنولوجية التي تعزز الكفاءة التشغيلية والقيمة التجارية.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة العلاقات: بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء القدية. تكون نقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات والمخاوف والتعليقات المتعلقة بـ IT. ترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات تقنية وتسهيل الفهم الشامل بين IT والوحدات التجارية.
- التخطيط الاستراتيجي: التعاون مع القيادة العليا والوحدات التجارية لتحديد الفرص لاستخدام IT لتحقيق أهداف العمل. تطوير وتنفيذ استراتيجيات IT تتماشى مع الرؤية والأهداف العامة للقدية، مما يضمن التحسين المستمر في خدمات التكنولوجيا.
- إدارة المشاريع: الإشراف على مشاريع IT الرئيسية من البداية إلى النهاية، مما يضمن تسليمها في الوقت المحدد وتلبيتها لمتطلبات الأعمال. استخدام أفضل الممارسات في إدارة المشاريع لإدارة الموارد والميزانيات والجداول الزمنية.
- تحسين العمليات: تحليل عمليات IT الحالية وتحديد مجالات التحسين. تنفيذ أفضل الممارسات في تقديم خدمات IT والتأكد من أن القسم يركز على تقديم القيمة للعمل.
- قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وتطوير فريق من محترفي IT، مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وابتكارية تشجع التعلم والنمو.
- قياس الأداء: تطوير ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لخدمات IT. الإبلاغ عن أداء IT، بما في ذلك مستويات الخدمة وتسليم المشاريع ورضا المستخدمين، للقيادة العليا.
المتطلبات والمؤهلات
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير أو الشهادات ذات الصلة (مثل ITIL أو PMP) مفضلة.
10+ سنوات من الخبرة في إدارة IT، مع ما لا يقل عن 6 سنوات في دور إدارة العلاقات التجارية أو تقديم خدمات IT.
فهم قوي لأنظمة IT والبنية التحتية وتقديم الخدمات، مع سجل حافل بإدارة مبادرات IT بنجاح في بيئة موجهة نحو الأعمال.
مهارات قيادية واستثنائية في التواصل والعلاقات الشخصية، مع القدرة على التعامل مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
عقلية تحليلية واستراتيجية، قادرة على ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى لغة سهلة الفهم للأعمال.
الخبرة في قطاعات الترفيه والثقافة أو السياحة مرغوبة جداً.