مدير المنطقة في Ninja مسؤول عن الإشراف على العمليات الإجمالية والأداء في عدة أقسام أو مناطق في بيئة المستودع المظلم. يلعب دورًا حاسمًا في إدارة الفريق وتحسين العمليات وضمان التنفيذ الفعال للأنشطة التشغيلية لتلبية احتياجات العملاء وأهداف الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
الإشراف على العمليات اليومية وتنسيقها في مختلف الأقسام أو المناطق في المستودع المظلم، مثل إدارة المخزون وتنفيذ الطلبات والتحكم في الجودة وخدمة العملاء.
ضمان تحقيق أو تجاوز أهداف التشغيل والأهداف واتفاقيات مستويات الخدمة.
تحديد توقعات الأداء وتقديم التدريب وفرص التطوير وإدارة احتياجات الموظفين للحفاظ على فريق متحفز وعالي الأداء.
تحليل العمليات التشغيلية بشكل مستمر وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات لتحسين الكفاءة والإنتاجية والجودة.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس التشغيلية لتقييم أداء الأقسام أو المناطق تحت الإشراف.
الخبرة السابقة في دور إداري أو إشرافي، ويفضل أن يكون في بيئة البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية أو التوزيع.
مهارات قيادية قوية وإدارة أفراد مع القدرة على تحفيز وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
قدرات ممتازة في حل المشاكل واتخاذ القرارات، مع عقلية استراتيجية لدفع تحسينات العمليات والتميز التشغيلي.
فهم قوي لعمليات إدارة المخزون وتنفيذ الطلبات والتحكم في الجودة.
الألفة بالتنظيمات الصناعية ذات الصلة ومعايير الامتثال وبروتوكولات السلامة.
مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي فعالة للتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين وبناء علاقات إيجابية.