متخصص التكاملات

تبحث Ninja عن متخصص تكاملات موجه للتفاصيل وملم بالتكنولوجيا لإدارة وتحسين الاتصال بين الأنظمة الداخلية والمنصات الخارجية وأنظمة شركائنا من المطاعم. المرشح المثالي سيتمتع بخبرة قوية في تكاملات API وربط أنظمة POS وأتمتة سير العمل واستكشاف الأخطاء التقنية، مع القدرة المثبتة على تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل معدلات الإلغاء عبر المطاعم المتكاملة.

إدارة والحفاظ على التكاملات بين الأنظمة الداخلية والمنصات الخارجية وأدوات شركائنا من المطاعم بما في ذلك أنظمة POS وتطبيقات التوصيل.

العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات و IT والمنتج لتحديد متطلبات التكامل وتقديم حلول تقنية قابلة للتوسع وموثوقة.

توثيق سير عمل التكامل وإجراء استكشاف الأخطاء المستمر لضمان تدفق البيانات الدقيق والعمليات الآلية الفعالة.

قيادة اختبارات التكامل مع البائعين والمطاعم الشريكة ومزودي التكنولوجيا الخارجيين.

مراقبة أداء التكامل لضمان الاستقرار والموثوقية والامتثال لمعايير الصناعة.

تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية وتنفيذ التحسينات لتحسين أداء المطاعم وتقليل معدلات الإلغاء.

التواصل مع البائعين والشركاء والفرق الداخلية لتنسيق تحديثات الأنظمة والتكاملات وحل المشاكل.

خبرة قوية في تكامل الأنظمة والبرامج

إتقان إدارة API (REST و webhooks)

خبرة عملية في تكاملات POS وتطبيقات التوصيل

معرفة بأدوات أتمتة سير العمل (Zapier و Mulesoft و Workato)

قدرات قوية في استكشاف الأخطاء والدعم الفني

فهم عميق لاتساق البيانات وتحسين العمليات وموثوقية الأنظمة

خبرة في العمل مع أنظمة CRM و ERP واللوجستيات أو أنظمة المطاعم

مهارات تواصل ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة

مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية

انتباه عالي للتفاصيل

القدرة على العمل بشكل متقاطع عبر فرق العمليات والتكنولوجيا والمنتج

موجه بالأداء مع التركيز على تقليل الأعطال والإلغاءات للمطاعم المتكاملة