مدير أول - منصات رقمية

مدير أول – منصات رقمية يتولى مسؤولية تحقيق المنتج والجاهزية للتسليم والتطور المستمر لقدرات منصة القدية الرقمية — بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والخدمات الصغيرة (Microservices)، وخدمات الاتصالات، والهوية، والدفع، وأطر العمل للتكامل. يضمن الدور أن مكونات المنصة قوية وقابلة للتوسع وقابلة لإعادة الاستخدام عبر جميع المنتجات الرقمية للقدية، مما يتيح إمكانية التشغيل البيني بين أنظمة الهاتف المحمول والويب وإدارة علاقات العملاء والولاء ومنصة بيانات العملاء والأنظمة الخارجية للشركاء.

تضمن هذه الوظيفة أن تكون منصة رقمية بمثابة أساس جميع تجارب الضيوف والعمليات من خلال إدارة الطلبات المتراكمة والتبعيات التقنية وجودة الخدمات عبر عدة مورّدين وفرق تقنية.

تحمل المسؤولية الكاملة عن المتطلبات التقنية وتعريف الطلبات المتراكمة والأولويات وإدارة التبعيات لجميع قدرات منصة رقمية والخدمات المشتركة.

ترجمة الاحتياجات الوظيفية والتقنية إلى مسلمات على مستوى المنصة تتيح التكامل والتوسع عبر نظام القدية.

قيادة التسليم التقني من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تطوير واختبار ونشر خدمات المنصة مثل واجهات برمجة التطبيقات والهوية والاتصالات.

تنسيق العمل مع فرق أمان التطوير والجودة وإدارة التسليم لضمان أن الإصدارات تفي بمعايير الجاهزية والأداء والأمان.

إدارة دورة حياة واجهات برمجة التطبيقات، مع ضمان أنماط التصميم المتسقة والتوثيق والتحكم في الإصدارات.

دعم التكامل وتبادل البيانات بين Adobe Experience Cloud و Microsoft Dynamics ومنصة بيانات العملاء والأنظمة الخارجية.

الإشراف على قابلية ملاحظة المنصة والموثوقية ومراقبة مستويات الخدمة من خلال التعاون مع فرق الهندسة السحابية والأمن السيبراني.

قيادة التنسيق بين المورّدين المختلفين لضمان الجودة المتسقة والمحاذاة التقنية وحوكمة الإصدارات.

ضمان أن جميع خدمات المنصة الرقمية تمتثل لمعايير الأمان والخصوصية والمعمارية على مستوى المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير مفضلة.

حد أدنى من 9 سنوات من الخبرة في إدارة المنصات الرقمية أو الوظائف التقنية الرقمية ذات الصلة.

خبرة مثبتة في إدارة واجهات برمجة التطبيقات والتكامل أو تقنيات البرمجيات الوسيطة في البنى المعمارية السحابية.

فهم تقني قوي للخدمات الصغيرة وخطوط أنابيب التكامل المستمر والنشر وأطر العمل المستندة للأحداث.

خبرة العمل مع فرق التسليم متعددة الوظائف وإدارة التعاون بين مورّدين متعددين.

الإلمام ببيئات GCP و AWS أو ما يعادلها والمنصات المتخصصة بالتكامل على مستوى المؤسسة.

المعرفة بـ Adobe Experience Cloud وإدارة علاقات العملاء وأطر عمل تكامل البيانات مفضلة.

مهارات اتصال ممتازة والقدرة على إدارة النقاشات التقنية مع فرق الهندسة وأصحاب المصلحة في الجانب التجاري.

مزايا شاملة

حزمة مزايا شاملة