وصف الوظيفة
الغرض من الوظيفة: الوظائف في هذا المستوى مسؤولة عن ضمان توفير خدمات موارد بشرية فعالة للأعمال من خلال المشاركة في تصميم والإشراف على تنفيذ مختلف مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التطوير التنظيمي. كما أنهم مسؤولون عن مراجعة مقاييس الموارد البشرية التشغيلية الرئيسية والقيام بمبادرات للتحسين.
مسؤوليات الوظيفة:
- المشاركة في توصيات التغييرات على الهيكل التنظيمي الحالي لـ اس تي سي، حسب الحاجة، بعد تحليل وبحث دقيق وتقديم هذه التوصيات للإدارة للموافقة عليها.
- تقييم وتحليل تأثير الاستراتيجيات الشركة الجديدة على الهيكل التنظيمي والتوصية بمبادرات تحسين في الهيكل التنظيمي.
- التخطيط والتنسيق مع القطاعات وHRBP لتقييم والتحكم في متطلبات القوى العاملة مع الوحدات ذات الصلة وإجراء تحليل القوى العاملة والتحقق من صحة المشاكل/المراجعات مع HRBP / رؤساء الفريق وصياغة حلول قابلة للتطبيق.
- تيسير تنفيذ الميزانية السنوية المعتمدة لـ FTEs والقوة العاملة من المقاولين والتأكد من عدم النظر في أي تباين أو تخصيصات جديدة ما لم توافق عليها الإدارة.
- دعم الموظفين في إنشاء أهداف ذكية تتماشى مع أهداف الأعمال والشركة.
- الدعم في طرح دورة إدارة الأداء كاملة والتنسيق للحصول على ردود فعل أداء مستمرة طوال السنة.
- الدعم في تنفيذ جميع مراحل عملية تحديد الأهداف والتقييم منتصف السنة والتقييم السنوي.
- تعريف وتحديد أولويات وقياس مساهمة الموارد البشرية في أداء الأعمال بالإضافة إلى مراقبة وتعظيم فعالية الموظفين في العمليات التجارية.
- ضمان دقة البيانات المتاحة وإدارة المسوحات لتحليل هيكل الرواتب في اس تي سي ومنهجية التصنيف ومشاركة الموظفين والرضا عن الخدمة الداخلية والأداء (من خلال مسوحات 360 درجة).
- تقاسم المسؤولية عن الحفاظ على نتائج الأعمال وتحسينها من خلال ضمان ترجمة استراتيجيات الموارد البشرية وخطط إدارة التغيير إلى إجراءات ملموسة ونتائج ملموسة.
- المشاركة في صياغة السياسات والمبادئ التوجيهية لمختلف مجالات الموارد البشرية بما في ذلك إدارة الحياة الوظيفية وتخطيط الخلافة وتطوير القيادة والتعلم والتطوير والتطوير التنظيمي وإدارة الأداء وتخطيط القوى العاملة وإدارة التغيير وتقييم الوظائف وما إلى ذلك.
- العمل بتنسيق وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من قطاع الموارد البشرية للحصول على مدخلات تتعلق بمجالات تطوير الموارد البشرية المحددة.
- التنسيق عبر عدد من وحدات العمل في منطقة العمل المحددة لضمان سير العمل الفعال والمخرجات الدقيقة.
- إدارة المشاريع والمبادرات حسب الحاجة من قبل المدير المباشر.
- إدارة جمع البيانات المستخدمة في عمليات الموارد البشرية المختلفة بما في ذلك معلومات الموظفين ذوي الإمكانات العالية ومتطلبات القوى العاملة وبيانات مشاركة الموظفين وما إلى ذلك من خلال التنسيق داخليًا مع القطاعات المختلفة.
- المشاركة في تصميم عمليات الموارد البشرية الشاملة المختلفة بما يتوافق مع المعايير المعمول بها.
- المشاركة في تحديد منهجيات التقييم لعمليات الموارد البشرية مثل التدريب وبرامج تطوير القيادة ونظام إدارة الأداء وما إلى ذلك من أجل قياس العائد على الاستثمار لكل مبادرة.
- إجراء بحث للبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات من أجل تقديم أفكار للتحسين المستمر في مجالات السياسة ذات الصلة.
- إدارة دمج مادة الموارد البشرية (مثل مواد التدريب وسياسة ووثائق المبادئ التوجيهية ووثائق الهيكل التنظيمي ومادة تحسين القوى العاملة وتقارير مشاركة الموظفين وبيانات المعايير المرجعية) والتنسيق مع قسم إدارة المستندات لتحديث قاعدة البيانات بشكل منتظم.
- الإشراف على إجراءات الدفع لجميع الأعمال الموكلة إلى جهات خارجية وتقديم تقارير بشأن حالة الميزانية بشكل منتظم للمدير المباشر.
- المشاركة في إعداد وتحليل تقارير الإدارة مع تسليط الضوء على مجالات الاعتبار والتوصية بالإجراءات المستقبلية.
- الإشراف على أعضاء الفريق إذا لزم الأمر لضمان استمرارية العمل.
- التواصل مع مديري مساعدين آخرين لبناء علاقات عمل فعالة وتحديد التآزرات.
- تطوير والإشراف على أعضاء الفريق المعنيين إذا لزم الأمر للقيام بمسؤوليات أعلى.
سنوات الخبرة: 6-7 سنوات من الخبرة
طبيعة الخبرة: خبرة في الموارد البشرية والتطوير التنظيمي يفضل أن تكون في صناعة التكنولوجيا/الاتصالات.
فئة الوظيفة: متخصص أول
المهارات التقنية:
- الكفاءة المتقدمة في جمع البيانات والتحليل
- الكفاءة المتقدمة في فهم الأعمال
- الكفاءة المتقدمة في تصميم وتنفيذ عملية الموارد البشرية الشاملة
- الكفاءة المتقدمة في كتابة التقارير
المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال
التعليم الإضافي: شهادة مهنية في إدارة المواهب من أكاديمية اس تي سي أو تصميم/تطوير المنظمات أو المكافآت الإجمالية أو السياسات والإجراءات أو HRBP أو إدارة التغيير من هيئة معترف بها و/أو مهنية.
Job Description
Job Purpose Jobs at this level are responsible for ensuring effective HR services are provided to the business by participating in the design and supervising the work implementation of various HR projects and organizational development initiatives. Also, they are responsible for reviewing key operational human resource metrics and undertaking initiatives for improvement. Job Responsibility Participate in recommending changes to Stc’s current organizational structure, as and when required, after careful analysis and research and submits these recommendations to the management for approval. Assess and analyse the implication of new corporate strategies on the organization structure and recommends improvement initiatives in the organization structure. Plan and coordinate with sectors and HRBP to assess and control manpower requirements with related BUs and FUs and conduct manpower analysis, validate and discuss issues/revisions with HRBP / team heads and formulates workable solutions. Facilitate the implementation of the approved annual budget for FTEs, contractor workforce and ensures that no variation nor new allocations are considered unless approved by the management. Support employees to create smarter goals in alignment with business and company goals. Support in rollout of complete Performance Management cycle and coordinate for continuous performance feedback throughout the year. Support in executing all the stages of Goal Setting, Mid-Year, Annual assessment process. Define, prioritise and measure HR's contribution to business performance as well as monitor and maximise staff effectiveness to business operations. Ensure accuracy of available data and manages the administration of surveys for analysing Stc’s salary structure, grading methodology, employee engagement, internal customer satisfaction and performance (through 360 degree surveys). Share responsibility for sustaining and improving business results by ensuring that HR strategies and Change Management plans are translated into concrete actions and tangible results. Participate in articulating policies and guidelines for various areas of Human Resources including career management, succession planning, leadership development, learning and development, organizational development, performance management, work force planning, change management, job evaluation etc. Work in close coordination with key stakeholders from the HR Sector to solicit inputs pertaining to specific HR areas of development. Job Responsibility (cont.) Coordinate across a number of work units within the specified area of work, to ensure efficient work flows and accurate outputs. Manage projects and initiatives, as may be required by the reporting senior. Manage collation of data used for various Human Resources processes including high potential information, work force requirements, employee engagement data etc., by coordinating internally with various sectors. Participate in the design of various end - to - end Human Resources processes, in compliance with established standards. Participate in defining evaluation methodologies for Human Resources processes such as training, leadership development programs, performance management system etc., in order to measure the return on investment for each initiative. Conduct research to stay abreast of best practices in order to bring forward ideas for continuous improvement in relevant policy areas. Manage consolidation of Human Resources material (such as training material, policy and guideline documents, organization structure documents, workforce optimization material, employee engagement reports, benchmark data) and coordinates with the Document Management Department to update the database on a regular basis. Supervise the payment procedures for all work outsourced to third parties and reports the budget status on a regular basis to immediate senior. Participate in the preparation and analysis of management reports, highlighting areas of consideration and recommending future actions. Supervise team members, if needed, to ensure work continuity. Liaise with other Assistant Managers to build effective working relationships and identify synergies. Develops and supervises the respective team members, if needed, for undertaking higher responsibilities. Years of Experience 6 - 7 years of experience Nature of Experience experience in Human Resources and Organizational Development preferably in technology/telecommunication industry. Job Band Sr. Professional Skills Technical Skills Advance proficiency in data collection and analysis Advance proficiency in business acumen Advance proficiency in end - to - end human resource process design and implementation Advance proficiency in report writing Education Bachelor Degree in HR or Business Administration Additional Education Certifications Professional certificate in Talent Management, stc Academy, Organization Design/Development, Total Rewards, Policies & Procedures, HRBP, Change Management from recognized and/or professional body.