وصف الوظيفة
الملخص
تنفيذ الأنشطة الخاصة بتشغيل البنية التحتية للحوسبة السحابية، بما يشمل الدعم التشغيلي اليومي للبنية التحتية لقطاع الحوسبة السحابية ودعم عمليات المستوي الثاني والثالث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة التغييرات في بيئة البنية التحتية للحوسبة السحابية وإجراء تحليل الأثر، بالإضافة إلى ضمان توفر البنية التحتية وتطوير البنية التحتية للحوسبة السحابية وتقديم التعليقات لفريق الهندسة وتصميم الحوسبة السحابية لرفع الكفاءة.
المسؤوليات
• توفير الدعم التشغيلي اليومي للبنية التحتية لقطاع الحوسبة السحابية بما في ذلك الدعم عند الاتصال وهذا يشمل الحوسبة والشبكة والتخزين ومكونات النسخ الاحتياطي للبنية التحتية للسحابة.
• تنفيذ الدعم من المستوى الثاني والثالث لجميع طلبات/ خدمات البنية التحتية لقطاع الحوسبة السحابية.
• دراسة الأنظمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها (مشكلات البنية التحتية للسحابة، تخفيف الانقطاع).
• تنفيذ طلبات التغيير (الترقيات، وتغييرات التكوين).
• دراسة الأسباب الجذرية وحل المشكلات.
• تنفيذ إجراءات إدارة التغييرات في بيئة البنية التحتية للحوسبة السحابية وإجراء تحليل الأثر.
• توفير البنية التحتية لقطاع الحوسبة السحابية وإدارة الأداء.
• تنفيذ مبادرات تطوير البنية التحتية للحوسبة السحابية وتقديم التعليقات على الأداء لفريق هندسة وتصميم الحوسبة السحابية.
الخبرة والمعرفة
3 سنوات كحد أدنى من الخبرة في مجال الحوسبة السحابية أو أي مجال ذي صلة.
المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو هندسة الإلكترونيات أو الاتصالات أو أي مجال مشابه.
الشهادات المهنية
يفضل أن يكون حاصل على شهادة مهنية مثل AWS Certified DevOps Engineer - Professional Certificate أو Microsoft Certified: DevOps Engineer Expert أو ما يعادلها.
Job Description
الملخص تنفيذ الأنشطة الخاصة بتشغيل البنية التحتية للحوسبة السحابية، بما يشمل الدعم التشغيلي اليومي للبنية التحتية لقطاع الحوسبة السحابية ودعم عمليات المستوي الثاني والثالث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة التغييرات في بيئة البنية التحتية للحوسبة السحابية وإجراء تحليل الأثر، بالإضافة إلى ضمان توفر البنية التحتية وتطوير البنية التحتية للحوسبة السحابية وتقديم التعليقات لفريق الهندسة وتصميم الحوسبة السحابية لرفع الكفاءة. المسؤوليات • توفير الدعم التشغيلي اليومي للبنية التحتية لقطاع الحوسبة السحابية بما في ذلك الدعم عند الاتصال وهذا يشمل الحوسبة والشبكة والتخزين ومكونات النسخ الاحتياطي للبنية التحتية للسحابة. • تنفيذ الدعم من المستوى الثاني والثالث لجميع طلبات/ خدمات البنية التحتية لقطاع الحوسبة السحابية. • دراسة الأنظمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها(مشكلات البنية التحتية للسحابة، تخفيف الانقطاع). • تنفيذ طلبات التغيير(الترقيات، وتغييرات التكوين). • دراسة الأسباب الجذرية وحل المشكلات. • تنفيذ إجراءات إدارة التغييرات في بيئة البنية التحتية للحوسبة السحابية وإجراء تحليل الأثر. • توفير البنية التحتية لقطاع الحوسبة السحابية وإدارة الأداء. • تنفيذ مبادرات تطوير البنية التحتية للحوسبة السحابية وتقديم التعليقات على الأداء لفريق هندسة وتصميم الحوسبة السحابية. الخبرة والمعرفة 3 سنوات كحد أدنى من الخبرة في مجال الحوسبة السحابية أو أي مجال ذي صلة. المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو هندسة الإلكترونيات أو الاتصالات أو أي مجال مشابه.
الشهادات المهنية Microsoft أوAWS Certified DevOps Engineer - Professional Certificate يفضل أن يكون حاصل على شهادة مهنية مثل .أو ما يعادلها Certified: DevOps Engineer Expertالمهارات المطلوبة
العمل مع فريقالتواصل الفعالحس المسؤوليةحل المشكلات