معايير أداء المتخصصين

الهدف العام للوظيفة: تطوير واعتماد وتحديث برامج ومؤشرات الأداء لمشغلي المطارات الخاصة ببرنامج متابعة الأداء التشغيلي بالمطارات، بهدف ضمان التميز التشغيلي من خلال تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ودراسة أفضل الممارسات العالمية والبرامج في عمليات تشغيل المطارات. المهام والمسؤوليات الوظيفية: القيام بتطوير واعتماد وتحديث برامج ومؤشرات الأداء لمشغلي المطارات لضمان التميز التشغيلي، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ووضع أهداف لقياس الأداء مقابل المعايير المطلوبة، القيام بدراسة أفضل الممارسات العالمية والبرامج في عمليات تشغيل المطارات لمواكبة آخر التحديثات وتحديد أولويات مجالات التطوير، المتابعة مع أصحاب المصلحة المعنيين لمناقشة التحديات المحتملة التي تواجه العمليات التشغيلية للمطارات من خلال عقد ورش عمل، تطوير تقارير تحديث معايير الأداء الدورية وتحديث قالب التقرير إذا تطلب الأمر، القيام بتطوير ومشاركة أفضل الممارسات العالمية في عمليات تشغيل المطارات مع أصحاب المصحلة. دعم أهداف الإدارة في رفع مستوى جودة الإجراءات المقدمة للمسافرين وكفاءة العمليات التشغيلية في المطارات، القيام بتحديث قوالب ونماذج تحديث معايير الأداء لبرنامج متابعة الأداء التشغيلي بالمطارات بناءً على التحديثات الخاصة بالبرنامج، المساهمة بشكل دوري في تطوير برنامج متابعة أداء المطارات، إعداد التقارير الدورية اليومية/الأسبوعية/الشهرية/السنوية في موعدها وبالجودة المطلوبة. الالتزام بالمهام والمسؤوليات المتعلقة بالأمن السيبراني.