وصف الوظيفة

هدف الوظيفة: يتولى شاغلو الوظائف في هذا المستوى مسؤولية قيادة الأنشطة العملية والعمل بشكل مستقل مع توجيهات طفيفة نحو أهداف طويلة الأجل محددة مسبقًا. يشرف شاغلو الوظائف على تنفيذ الخطط التشغيلية وتقديم تحسينات كبيرة على السياسات والإجراءات والمعايير والتقارير المحددة. وتشمل دورهم التشغيلي الرئيسي تطوير إطار إدارة تسليم التكامل، واستراتيجية تنفيذ المشروع، بالإضافة إلى قيادة حافظة من مشاريع التكامل. مسؤوليات المشروع: إنجاز المشروع: • تطوير إطار عمل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك لإدارة تسليم التكامل، والمبادئ التوجيهية، والحوكمة، والأدوات بما يتماشى مع أفضل الممارسات واستراتيجية هيئة الزكاة والضريبة والجمارك العامة • تطوير استراتيجية تنفيذ مشروع التكامل، والأهداف، والجداول الزمنية، والميزانية وفقًا للمتطلبات • المشاركة في مصادر موردي الخدمات اللازمة للمشروع • تنفيذ تسليم مشروع التكامل بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين وفقًا لإطار عمل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك لإدارة المشاريع، والمبادئ التوجيهية، والعمليات • تقييم المخاطر الناجمة عن التغييرات في المشروع، والتوصية بإجراءات تصحيحية وحلول مناسبة مراقبة المشروع: • متابعة وتتبع التقدم العام للمشاريع وحالة إنجازها • تلقي واستعراض التقارير الدورية من فريق مكتب إدارة المشاريع التي توضح أداء المشروع والتعليقات • تطوير تقارير تبرز تقدم المشاريع، والمعالم، والتحديات، والدروس المستفادة • التواصل مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة ذوي الصلة بشأن النتائج والدروس المستفادة وإجراءات التحسين المطلوبة ومتابعة التنفيذ السليم للإجراءات التصحيحية المنظمة والعمليات: • اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة • المساعدة في حل المشكلات المتصاعدة وتقديم الدعم اللازم للفريق الأصغر لضمان تنفيذ العمل بكفاءة • تصعيد المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق الحالات/المشكلات بشكل صحيح • أداء واجبات أخرى حسب الطلب إدارة الأشخاص: • تدريب الموظفين المبتدئين على مختلف أنشطة العمل لضمان نقل المعرفة، عند الاقتضاء • توفير التوجيه الواضح، وترتيب المهام، وتوزيع المسؤوليات، ومراقبة سير العمل للمرؤوسين/الموظفين المبتدئين • دعم الموظفين المبتدئين أو المرؤوسين المباشرين لتنفيذ واجباتهم وفقًا للسياسات والعمليات المحددة التعليم: • مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها • درجة الماجستير في المجال ذي الصلة يُفضل الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة الكفاءات: • إدارة مكتب إدارة المشاريع - متقدم • التعاون والتواصل - تطوير الاحترافية • إدارة المشاريع - متقدم • النتائج الموجهة - متقدم • التركيز على العملاء - متقدم • إدارة الجودة - متقدم • تمكين التغيير والابتكار - تطوير • التفاوض والتأثير - متقدم • إدارة البائعين - متقدم

Job Description

Purpose of Job Jobholders at this level are responsible for leading work activities and working autonomously with minor direction towards predetermined long-term objectives. Jobholders oversee the implementation of operational plans and the provision of significant improvements to set policies, procedures, standards and reports. Their main operational role includes development of integration delivery management framework and project execution strategy, in addition to leading a portfolio of integration projects. Job Responsibilities Project Delivery • Develop ZATCA integration delivery management framework, guidelines, governance and tools in line with best practices and ZATCA overall strategy • Develop integration project execution strategy, objectives, timeline and budget in line with requirements • Participate in the sourcing of needed project service providers • Execute integration project delivery in coordination with internal/ external stakeholders in line with ZATCA project management framework, guidelines, and processes • Assess risks caused by project changes, and recommend appropriate corrective actions and solutions Project Monitoring • Follow-up and track projects’ overall progress and deliverables’ status • Receive and review periodic reports from the PMO team detailing project performance and feedback • Develop reports highlighting projects’ progress, milestones, challenges, and lessons learned • Communicate results, lesson learned and needed improvement actions to top management and relevant stakeholders and follow-up proper implementation of the corrective actions Organization and Operations • Follow all relevant policies, processes and standard operating procedures so that work is carried out in a controlled and consistent manner • Help in solving escalated problems and provide needed support for junior team to ensure work is carried out in an efficient manner • Escalate complex problems to the relevant person to ensure cases/issues are closed properly • Perform other duties as requested People Management • Train junior staff on the different job activities to ensure transfer of know-how, when applicable • Provide clear direction, prioritize tasks, assign and delegate responsibility, and monitor the workflow of subordinates/ junior staff • Support junior staff or direct reports in order to execute their duties according to set policies and processes Education • Bachelor’s degree in Business Administration, or equivalent is required • Master’s degree in relevant field is preferred Experience A minimum of 5 years of relevant experience Competencies PMO Management - Advanced Collaboration and Communication - Developing Professionalism - Proficient Project Management - Advanced Results Oriented - Proficient Customer Focus - Proficient Quality Management - Advanced Enablement of Change and Innovation - Developing Negotiation and Influence - Proficient Vendor Management - Proficient

المهارات المطلوبة

إدارة مكتب إدارة المشاريعالتعاون والتواصلتطوير الاحترافيةإدارة المشاريعالنتائج الموجهةالتركز على العملاءإدارة الجودةتمكين التغيير والابتكارالتفاوض والتأثيرإدارة البائعين
مدير المحفظة - هيئة الزكاة والضريبة والجمارك