دوام كامل4+ سنوات خبرةبكالوريوس

وصف الوظيفة

هدف الوظيفة: يُعد شاغلو الوظائف في هذا المستوى من المهنيين ذوي الخبرة القادرين على أداء العمل بتوجيهات عامة. ويهتمون بشكل أساسي بتطوير الحلول للتحديات التي تتطلب بعض التحليل لفهمها وحلها، ومعالجة القضايا التي يتم تصعيدها من المستويات الأدنى. ويتولون أنشطة تشغيلية معقدة بما في ذلك دعم تنفيذ الأنشطة والمبادرات الشاملة للمنظمة. مسؤوليات الوظيفة: • ضمان التنفيذ السليم للخطط التشغيلية المعتمدة من الهيئة العامة للزكاة والدخل ودعم القطاع/الوكالة في تحديد وحل التحديات بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين. • تنسيق تنفيذ الأنشطة والمبادرات الشاملة للمنظمة والتأكد من التزام القطاع/الوكالة بالولايات التنظيمية والامتثال لها، وتصعيد الاختلافات عند الحاجة. • التنسيق مع قطاع الاستراتيجية والتطوير والعمل كجهة اتصال لتحديث عمليات الأعمال، وضمان التوافق مع مبادئ الهيئة العامة للزكاة والدخل ومبادئها التوجيهية وأهدافها الاستراتيجية. • متابعة أنشطة إدارة المشاريع للقطاع/الوكالة وإعداد تقارير تحديث الحالة. • صياغة خطط العمل الموصى بها بناءً على نتائج الاجتماعات، والتواصل بشأنها مع أصحاب المصلحة المعنيين ومتابعة تنفيذ القرارات الرئيسية. • تقديم تحديثات منتظمة لنائب المحافظ/نائب المحافظ حول التقدم المحرز في تنفيذ القرارات. • تنسيق الطلبات الواردة من أصحاب المصلحة الداخليين عبر الوظائف، وتلبية المتطلبات والإبلاغ عن الحالة لضمان الوفاء بها في الوقت المحدد وبطريقة دقيقة. • اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة. • المساعدة في حل المشكلات المتصاعدة وتقديم الدعم اللازم للفريق الأصغر لضمان تنفيذ العمل بكفاءة. • تصعيد المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق الحالات/القضايا بشكل صحيح. • أداء واجبات أخرى حسب الطلب. المؤهلات العلمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها. الخبرة: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة. الكفاءات: إدارة الأحداث - ممتاز. التعاون والتواصل - متطور. الاحترافية - ممتاز. الإدارة العامة - ممتاز. التنظيم والتخطيط - متقدم. التوجه نحو النتائج - ممتاز. التركيز على العملاء - ممتاز. تمكين التغيير والابتكار - متطور. معرفة نظم المعلومات - ممتاز. إدارة البائعين - ممتاز.

Job Description

Purpose of Job Job holders at this level are experienced professionals capable of conducting work with general directions. They are primarily concerned with developing solutions to challenges, which require some analysis to understand and resolve, and addressing issues escalated from junior levels. They undertake complex operational activities including supporting the implementation of cross-organizational activities and initiatives. Job Responsibilities • Ensure proper implementation of ZATCA’s approved operational plans and support internal sector/deputyship in identifying and resolving challenges in collaboration with relevant internal stakeholders • Coordinate the implementation of cross-organizational activities and initiatives ensuring sector/deputyship’s adherence and compliance to organizational mandates and escalate discrepancies when needed • Coordinate with Strategy and Development sector and act as a focal point for business processes’ update ensuring alignment with ZATCA’s guidelines, templates and strategic objectives • Follow-up on the project management activities of the sector/ deputyship and develop status update reports • Draft recommended action plans based on meetings’ outcomes, communicate it with relevant stakeholders and follow-up on implementation of key decisions • Provide regular updates to the Vice Governor/ Deputy Governor on decisions’ implementation progress • Coordinate requests received from internal stakeholders across functions, address requirements and report on status ensuring fulfilment in a timely and accurate manner • Follow all relevant policies, processes and standard operating procedures so that work is carried out in a controlled and consistent manner • Help in solving escalated problems and provide needed support for junior team to ensure work is carried out in an efficient manner • Escalate complex problems to the relevant person to ensure cases/issues are closed properly • Perform other duties as requested Education Bachelor’s degree in Business Administration or equivalent Experience A minimum of 4 years of relevant experience Competencies Events Management - Proficient Collaboration and Communication - Developing Professionalism - Proficient General Administration - Proficient Organization and Planning - Advanced Results Oriented - Proficient Customer Focus - Proficient Enablement of Change and Innovation - Developing Information Systems Knowledge - Proficient Vendor Management - Proficient

المهارات المطلوبة

إدارة الأحداثالتعاون والتواصلالاحترافيةالإدارة العامةالتنظيم والتخطيطالتوجه نحو النتائجالتركيز على العملاءتمكين التغيير والابتكارمعرفة نظم المعلوماتإدارة البائعين
أخصائي أول للتخطيط والمتابعة - هيئة الزكاة والضريبة والجمارك