القدية

مدير أول - الخدمات اللينة - إدارة المرافق - INV-013 CDU8

Senior Manager - Soft Services - Facilities Management - INV-013 CDU8

القديةالرياضمنذ يوم
دوام كامل10+ سنوات خبرةبكالوريوس

وصف الوظيفة

يتحمل مدير الخدمات اللينة الأول - إدارة المرافق في شركة القدية للاستثمار مسؤولية قيادة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ وإدارة جميع الخدمات اللينة في أصول القدية. ويشمل ذلك إدارة خدمات التنظيف والتشجير وإدارة النفايات والأمن ومكافحة الآفات وغيرها من خدمات الدعم لضمان بيئة آمنة ونظيفة ومرحبة للموظفين والزوار وأصحاب المصلحة. ويشمل الدور الإشراف على تقديم الخدمات من قبل مزودي الخدمات الخارجيين، ووضع معايير الأداء، وضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة، وتحسين جودة الخدمة باستمرار لدعم تجربة الضيوف والموظفين بشكل عام في القدية. درجة البكالوريوس في إدارة المرافق أو إدارة الأعمال أو الضيافة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الخدمات اللينة ضمن إدارة المرافق، ويفضل أن تكون في قطاعات الاستخدام المختلط أو الترفيه أو الترفيه على نطاق واسع. خبرة مثبتة في إدارة العديد من بائعي الخدمات الخارجية واتفاقات مستوى الخدمة (SLAs). معرفة قوية بمعايير الصحة والسلامة والبيئة المطبقة على الخدمات اللينة. مهارات قيادية مثبتة مع خبرة في إدارة الفرق متعددة التخصصات. مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات ممتازة. خبرة العمل في منطقة الشرق الأوسط مرغوبة. حزمة مزايا شاملة.

Job Description

The Senior Manager - Soft Services - Facilities Management at Qiddiya Investment Company is responsible for leading the strategic planning, execution, and governance of all soft services across Qiddiya's assets. This includes managing cleaning, landscaping, waste management, security, pest control, and other support services to ensure a safe, clean, and welcoming environment for employees, visitors, and stakeholders. The role includes overseeing service delivery by third-party providers, establishing performance standards, ensuring compliance with health and safety regulations, and continuously improving service quality to support the overall guest and employee experience at Qiddiya. Bachelor’s degree in Facilities Management, Business Administration, Hospitality, or a related field. Minimum 10 years of experience in soft services management within facilities management, preferably in large-scale mixed-use, entertainment, or leisure sectors. Proven experience managing multiple third-party vendors and service level agreements (SLAs). Strong knowledge of health, safety, and environmental standards applicable to soft services. Demonstrated leadership skills with experience managing multidisciplinary teams. Excellent communication, stakeholder management, and problem-solving abilities. Experience working in the Middle East region is desirable. Comprehensive benefits package

المهارات المطلوبة

التخطيط الاستراتيجيإدارة الخدمات اللينةإدارة المرافقإدارة العقودمعايير الصحة والسلامةإدارة الفرق متعددة التخصصاتالتواصل الفعالإدارة أصحاب المصلحةحل المشكلاتتحسين جودة الخدمة
مدير أول - الخدمات اللينة - إدارة المرافق - INV-013 CDU8 - القدية