وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة: تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب، محطات العمل، دعم أنظمة الخادم، والأجهزة/البرامج الداعمة، حسابات المستخدمين، وغرف الحاسوب والهاتف. تدريب وتوجيه المستخدمين في الاستخدام الصحيح والأمان لجميع الأنظمة. استكشاف الأخطاء وإصلاح المشاكل التقنية المتعلقة بأجهزة وبرامج الحاسوب، الشبكات المحلية والواسعة والإنترنت. الرد على رسائل خطأ البرامج. توفير دعم اتصالات الشبكة والإرشادات التقنية. إحالة المشاكل الكبرى إلى الموردين والفنيين. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات العمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم وتحليل وحل احتياجات الحوسبة ومتطلبات الأنظمة. فحص واختبار وتشخيص أجهزة وأنظمة الحاسوب. التخطيط والتنسيق لعمليات تثبيت معدات تكنولوجيا المعلومات والنقل والإضافة والتعديل وتحسينات الأنظمة. التخطيط والتنسيق وتنفيذ تدابير أمان الشبكة. توفير الدعم للمستخدمين النهائيين لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص لكامل الشبكة. الحفاظ على قائمة جرد دقيقة لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتفعيل عناصر التحكم على الحاسوب والمعدات. ضمان قفل أشرطة النسخ الاحتياطي في خزنة محصنة ضد الحريق. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. معالجة احتياجات خدمة الضيوف والمساعدة في مساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة وتوفير التكاليف. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن أقل من أو تساوي 50 جنيهاً. الوقوف والجلوس أو المشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الحاسوب وأنظمة نقاط البيع. الصعود والنزول على السلالم والمنحدرات. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة:
التعليم: درجة من مدرسة تقنية أو تجارية أو مهنية.
الخبرة العملية ذات الصلة: سنتا عمل على الأقل في مجال ذي صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل متكافئ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن ننشئ بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء بخلفيات مجموعتنا الفريدة. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
يجمع فندق سانت ريجيس بين الجاذبية الخالدة والروح الطليعية، وهو ملتزم بتقديم تجارب فريدة من نوعها في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك من قبل جون جاكوب استور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة الفردية والاستباقية لجميع ضيوفه، يتم تقديمها بدقة من قبل فريق من مضيفي الفندق الكريمين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة Butler الخاصة بنا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
Job Description
POSITION SUMMARY Install, configure, manage, maintain, test, evaluate, and repair computer networks, workstations, support server system(s), supporting hardware/software, user accounts, and computer/telephone rooms. Train/instruct users in proper use and security of all systems. Troubleshoot/repair/resolve technical problems/issues related to computer hardware/software/LAN and WAN/internet. Respond to program error messages. Provide network communications support and technical guidance. Refer major problems to vendors/technicians. Analyze, recommend, and implement process improvements. Consult with others to assess/analyze/resolve computing needs and system requirements. Inspect, test, and diagnose computer equipment/systems. Plan and coordinate information technology-related equipment installations, moves, additions, changes, and system enhancements. Plan, coordinate, and implement network security measures. Provide end-user support for all applications. Plan and manage disk space for entire network. Maintain accurate inventory of all technological devices. Enter commands and activate controls on computers and equipment. Ensure backup tapes are locked in a fireproof safe. Follow all company policies and procedures, report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests’ service needs; assist other employees. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Serve as role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations/standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds. Stand, sit, or walk for extended periods of time. Enter and locate information using computers/ Point of Sale (POS) systems. Move up and down stairs/ramps. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المهارات المطلوبة
Network Installation and ConfigurationHardware and Software TroubleshootingLAN and WAN ManagementNetwork Security ImplementationSystem Maintenance and RepairUser Account ManagementIT Support and DocumentationInventory Management