وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة: إعداد وجبات خاصة أو بدائل. ضبط درجة حرارة الأفران، والشوايات، والشويات، والمحميات. سحب الطعام من تخزين الفريزر لإذابته في الثلاجة. التأكد من الكمية المناسبة، والترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام الذي يتم إعداده. التواصل عند الحاجة للمساعدة خلال فترات الذروة. إبلاغ الشيف بالطعام الزائد لاستخدامه في الوجبات الخاصة. إبلاغ موظفي خدمة الطعام والمشروبات بالوجبات الخاصة والأصناف غير المتوفرة في القائمة. التأكد من جودة الأصناف الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض، وقائمة التحضير. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، والتأديب، وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والتصرف كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات الأمنية. التأكد من أن المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير المتعلقة بالجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى أعلى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات معقولة أخرى يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة: التعليم: درجة فنية أو تجارية أو مهنية. خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن 3 سنوات من خبرة العمل ذات الصلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء. في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لتكون صاحب عمل متساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من ثقافة موظفينا ومواهبهم وخبراتهم. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. في أكثر من 100 من العقارات الحائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يقوم رجال ونساء ريتز كارلتون بخلق تجارب استثنائية بحيث تظل التجربة مع الضيوف بعد مغادرتهم. جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين، ومتفكرين، ومتعاطفين. كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا في تقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لرتز كارلتون بكل لطف واهتمام كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا هي الدافع للنجاح هو ما اكتسبنا من خلاله سمعة كعلامة تجارية رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، واعتقادنا، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم. بالانضمام إلى ريتز كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، وابدأ غرضك، وانضم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job Description
POSITION SUMMARY Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 3 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المهارات المطلوبة
إعداد الطعامطهي الطعاممعايير الجودةخدمة العملاءالتدريبالتواصلإدارة الموظفينالسلامة والأمن