مدير التسويق

ملخص الوظيفة: يوجه تطوير وإنتاج وتنفيذ جميع استراتيجيات التسويق والمشاريع ذات الصلة المرتبطة بإيرادات العقار وأهدافه التسويقية. يتعاون مع نائب رئيس مبيعات والتسويق لتطوير خطة التسويق السنوية لتحقيق الإيرادات وأهداف التسويق على المدى القصير والطويل. يتعاون عن كثب مع التخصصات الأخرى ذات الصلة بالخط العلوي (مبيعات وإدارة الإيرادات) لتطوير استراتيجيات شاملة مشتركة. يطور ويشرف على تنفيذ استراتيجية التسويق التي تتوافق مع أهداف الفندق وموقعه لتحقيق أهداف الإيرادات العالية و RevPar/share-of-wallet. يشرف على إدارة جميع الاتصالات الداخلية والخارجية من خلال الوجود الرقمي، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل المثال فقط موقع العقار، وقنوات الطرف الثالث ووسائل التواصل الاجتماعي مع الحفاظ على سلامة العلامة التجارية. يحدد فرص التسويق الإضافية التي تتراوح بين الشراكات، والمواقع الطرف الثالث و CVBs. يشرح أداء الحملات بانتظام للمدير العام، وقيادات مبيعات وإدارة الإيرادات والملكية. يقود فريقاً من المهنيين التسويقيين لتنفيذ الاستراتيجيات. ملف المرشح: التعليم والخبرة • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو مبيعات أو مجال رئيسي ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مبيعات الضيافة، أو مبيعات السبا أو مجال مهني قابل للمقارنة أو • درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، أو مبيعات أو مجال رئيسي ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في مبيعات الضيافة، أو مبيعات السبا أو مجال مهني قابل للمقارنة الأنشطة الأساسية للعمل تطوير استراتيجية تسويق الفندق • يطور استراتيجية تسويق شاملة بما في ذلك خطط التسويق واستراتيجية البريد الإلكتروني للعقار لميزانيات التسويق الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق التي يدعمها لمواءمة الأولويات التجارية، بالتشاور مع المدير العام (المديرين). • يشرف على تنفيذ جميع المبادرات التسويقية والمشاريع وإنتاج المواد الداعمة للتحقق من تحقيق أهداف المبيعات والتسويق ومن ثم تحقيق فرص الإيرادات. • يغذي الشراكة والمشاركة النشطة في تطوير استراتيجية توليد الطلب (SMR). • يوفق الخطة التسويقية الشهرية مع المقبوضات، والتنبؤ بالاشتراك مع مدير المالية. • يقود جهود إعادة الموضع في شراكة مع فريق المنطقة، والمدير العام وفريق الإدارة التنفيذية للفندق. • يعمل كحارس العلامة التجارية للفندق/الفنادق، ويتحقق من أن جميع التسويق يعكس صوت العلامة التجارية. يقود السحب الاستراتيجي للقارة والتعزيزات والحملات العلاموية. • يتعاون مع إدارة الإيرادات لتطوير وتنفيذ جهود الاستراتيجية الترويجية. • يدعم جهود توليد مجموعات القيادة. • يدير، ويراجع، ويحلل ويقدم تقارير تسويقية رئيسية إلى أصحاب المصلحة والملكية بوضوح مع القدرة على التكيف والتعديل السريع للاستراتيجية. • يدير الشركاء الداخليين والخارجيين للتحقق من تنفيذ المخرجات لدعم استراتيجية الفندق. • يطور ويضع خطة التسويق الرقمية السنوية، واستراتيجيات الشراكة والتسويق الشاملة لتعظيم إنتاج الإيرادات للفندق ومواءمة موقعه. • يدير استراتيجية OTA بالتعاون مع إدارة الإيرادات من خلال مراجعات قادة السوق الشهرية والاستثمارات الإعلامية. • يراقب ويقدم توصيات لـ SEO وتحديثات حسب الحاجة بالتعاون مع MDS أو الوكالة • يدير استراتيجيات التسويق للمجموعة، عند الانطباق. • يمتلك تطوير الأصول المباشر (مثل جلسات التصوير) للتحقق من محتوى محدث لفريق التسويق لدفع المحتوى إلى مواقع وقنوات مختلفة. تطوير وتنفيذ الاتصالات والشراكات • يحافظ على مشاركة نشطة متكررة مع مديري المناطق التسويقية لإبلاغ التوصيات الشاملة والخطوات التالية القابلة للتنفيذ بناءً على النتائج المحددة، وأفضل الممارسات، والاتجاهات الرقمية الشاملة لمجموعة فنادقهم. • يضع استراتيجية العلاقات العامة الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق، ويحدد الأهداف، وأزمنة العرض والقطاعات المستهدفة. • يدير وكالة العلاقات العامة، إذا كان ذلك منطبقًا، أو إدارة رسائل PR. • يقيس بفعالية ويوضح بوضوح نجاح الحملات والأداء الرقمي باستخدام أدوات التقارير ذات الصلة. • يخلق مهارات قوية لإدارة العلاقات والتفاوض؛ يظهر القدرة على تطوير والحفاظ على العلاقات (مثل GMs، وقيادات المبيعات والإيرادات، وفريق المنطقة، وفريق التسويق الفندقي، وممثلي وسائل الإعلام، إلخ). قيادة فريق التسويق • يدير المتقدمين المباشرين ويراقب أداء التسويق الشامل. • يجري مقابلات، واختيار وتوظيف مساعدي التسويق العقاري • يتعامل مع شكاوى الموظفين وينفذ الإجراءات التأديبية حسب الحاجة. • يقيّم إنتاجية الموظف وكفاءته لغرض التوصية بالترقيات أو غيرها من التغييرات في الوضع. • يجري تقييم الأداء السنوي مع المتقدمين المباشرين وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. • يكتمل واجبات معقولة أخرى حسب طلب القيادة. في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متعدد الفرص، نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصة الوصول. نحن نغذي بيئة حيث يتم تقدير واحتفال الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المنطبق. في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق السيدات والسادة من فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية إلى حد ما، بحيث تبقى التجربة مع الضيف بعد فترة طويلة من إقامته معنا. نحن نستقطب أفضل المهنيين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينه من الإبداع، والتفكير والتعاطف. كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والفريدة في العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا. دورك سيكون لضمان أن المعايير الذهبية لـ The Ritz...