مصمم شعر

نظرة عامة

المسؤوليات

• تقديم خدمات العناية بالشعر للضيوف، بما في ذلك القص والتصميم، والصبغة، والتسريحة.
• غسل وتصفيف شعر الضيوف.
• فحص البشرة والشعر والأظافر لتقييم حالتها ومظهرها ومدى ملاءمة الخدمة المقررة.
• تحديد وإبلاغ الضيوف عن العناية المناسبة بالبشرة والشعر والأظافر وتقديم توصيات لبرامج العناية المنزلية.
• الترويج وبيع خدمات المنتجع/صالون المنتجات التجارية.
• مرافقة الضيوف إلى غرف العلاج ومنها.
• إعداد محطة العمل و/أو غرفة العلاج مع المنتجات والمعدات واللوازم اللازمة لضمان راحة الضيوف وسلامتهم.
• تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات.
• مراقبة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم.
• التعامل مع سلوك الضيوف غير المناسب بوقف الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير.
• الحفاظ على الترخيص الحالي في مجال الخدمة.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.
• إكمال التدريب والتوثيقات الأمنية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
• ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات السرية.
• حماية أصول الشركة.
• الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات الضيوف من الخدمات.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة.
• تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لشواغل الموظفين الآخرين.
• الامتثال لتوقعات وضمان الجودة.

المتطلبات

• درجة في المدرسة التقنية أو التجارية أو المهنية.
• ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا توجد خبرة إشرافية.
• الترخيص أو التوثيق: لا يوجد.

المهارات

• القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف والموظفين الآخرين.
• مهارات تنظيمية ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق.
• الالتزام بمعايير الجودة والتميز في الخدمة.
• القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الشركة.