وظيفة: موظف ترفيهي
نظرة عامة
تتضمن هذه الوظيفة توفير تجارب ترفيهية ممتعة وآمنة للضيوف في فندق ريتز كارلتون، مع التركيز على الجودة والتميز في الخدمة.
المسؤوليات
- إنشاء جداول وأنشطة ترفيهية باستخدام برامج النشر.
- إجراء جرد للمواد واللوازم والمعدات وإبلاغ الإدارة عن مستويات المخزون المنخفضة.
- تشجيع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهية وتسجيلهم وجدولة أنشطتهم.
- تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف وتقديم المعلومات عن المرافق والأنشطة المتاحة.
- تنفيذ القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية لضمان سلامة وراحة الضيوف.
- مراقبة الأنشطة في المرافق الترفيهية والتعامل مع الحالات الطارئة وفقًا للإجراءات التشغيلية.
- تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية.
- تنظيف وصيانة المعدات واللوازم الترفيهية.
- مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين.
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة وضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي المهني.
- الحفاظ على سرية المعلومات السرية وحماية أصول الشركة.
- توقع احتياجات الضيوف وتلبية هذه الاحتياجات.
- مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
- التواصل مع الآخرين باستخدام لغة مهنية واضحة.
- الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة.
- تطوير علاقات عمل إيجابية.
- معالجة أوامر العملاء وجمع المدفوعات.
- ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة وتحديد طرق جديدة لزيادة جودة المنظمة.
- قراءة وتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات مختلفة.
- التفتيش البصري للأدوات والمعدات.
- إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب.
- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- نقل وتحريك وحمل أشياء بوزن مختلف.
- التنقل عبر المساحات الضيقة والمضيق أو المرتفعة.
- الوصول إلى الأعلى ومن تحت الركبة.
- أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- ما لا يقل عن سنة من الخبرة العملية ذات الصلة.
- ما لا يقل عن سنة من الخبرة الإشرافية.
- شهادة الإسعافات الأولية.
- أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والوطنية.
المزايا
- بيئة عمل داعمة ومتنوعة.
- فرص للتطور الوظيفي والتدريب.
- حزمة مزايا تنافسية.
- فرصة للعمل في فندق فاخر وحائز على جوائز.
- فرصة لخلق ذكريات مدى الحياة للضيوف.
المهارات المطلوبة
إنشاء جداول وأعلانات الأنشطة الترفيهيةإجراء جرد للمواد واللوازم والمعداتتشجيع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهيةتعزيز جو ممتع ومريح للضيوفتقديم المعلومات للضيوف عن المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحةتعزيز القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهيةمراقبة الأنشطة في المرافق الترفيهيةتقديم المساعدة للضيوف المصابينتنظيف وصيانة المعدات واللوازم الترفيهيةمساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف ماريوت
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في أمالا
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال
