طبيعي

نظرة عامة

المسؤوليات

• قيادة وتوجيه الأنشطة الجماعية مثل الغوص في المياه، والتجديف، والتصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء، وجولات حديقة النباتات، ودروس العيش المستدام، والفنون والحرف اليدوية.
• شرح وتعزيز القواعد واللوائح المتعلقة بسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.
• مراقبة الأنشطة في المرفق الترفيهي والرد على الطوارئ وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية.
• تحديد المواقف المحتملة التي قد يتعذر فيها على الضيوف المشاركة بأمان وإبلاغ المشرف/المدير.
• إظهار المعرفة بالتراث والثقافة المحلية.
• الاستعداد لكل نشاط، وضمان جاهزية المرافقين والمواد الضرورية، وتوجيه المجموعة.
• اتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات السرية، وحماية أصول الشركة.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.
• إكمال التدريب والاعتمادات الأمنية.

خدمة العملاء

• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي.

التواصل والتعاون

• التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية.
• الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة.
• تطوير و الحفاظ على علاقات عمل إيجابية.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• درجة البكالوريوس في علوم البيئة أو ما يعادلها.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.

المؤهلات المفضلة

• شهادة الإشراف على السباحة.
• شهادة السلامة المائية.
• شهادة الإسعافات الأولية.
• شهادة الأكسجين.
• شهادة الإيبين.
• شهادة سلامة الغذاء.
• شهادة سائق.

المزايا

• بيئة عمل متنوعة ومتعددة الثقافات.
• فرص النمو والتطور المهني.
• تجارب عمل مثيرة وفريدة.
• التزام الشركة بالمساواة في الفرص وعدم التمييز.
• فرصة الانضمام إلى فريق فاخر في مجال الضيافة.