موظف مسبح/كونسيرج

نظرة عامة

المسؤوليات

• تقديم المعلومات حول المرافق الترفيهية المتاحة، مثل المسبح، الشاطئ، منطقة الترفيه، مركز اللياقة البدنية، وأنشطة الأطفال.
• تشجيع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهية وتسجيلهم وتحديد مواعيد لهم.
• تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف وضمان سلامتهم وراحتهم.
• مراقبة الأنشطة في المرافق الترفيهية والرد على الطوارئ وفقًا لإجراءات التشغيل.
• تقديم خدمات الصراف عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع.
• المساعدة في استضافة فعاليات خاصة داخل المرافق الترفيهية.
• تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية.
• تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات الضيوف ومعالجتها ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف مع تقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية والإجابة على الهواتف بآداب مناسبة.
• تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق.
• معالجة المدفوعات لمعدات الإيجار والأنشطة الترفيهية.
• الامتثال لتوقعات ضمان الجودة والمعايير.
• قراءة وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ.
• التفتيش البصري للأدوات والمعدات.
• إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب.
• الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة.
• نقل وحمل الأشياء.
• المساعدة في أداء واجبات عمل أخرى معقولة.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• توثيق الإسعافات الأولية.
• توثيق معدات الترفيه.
• أي توثيق أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والوطنية.

المهارات

• مهارات تواصل فعالة.
• القدرة على العمل في فريق.
• مهارات خدمة العملاء المتميزة.
• القدرة على حل المشكلات.
• مهارات تنظيمية.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

المزايا

• بيئة عمل ممتعة ومتنوعة.
• فرص للتطور الوظيفي.
• مزايا تنافسية.
• فرصة للانضمام إلى فريق عالمي رائع.