ملخص الموقف: تحقق من أن معدات AV المطلوبة موجودة في المخزون قبل الحدث. قم بإعداد وتشغيل واستكشاف أخطاء جميع المعدات والأجهزة والأنظمة. تأكد من أن جميع المعدات تعمل بكامل طاقتها، وإصلاح/تنظيف عند الضرورة. قم بتغطية/ترتيب الأسلاك والكابلات السائبة. قم بتسمية المعدات المعطلة. تحقق من المعدات المسلمة وإعداد الغرفة مقابل أمر حدث الحفل. التواصل بشأن الإضافات أو الحذف على الرسوم البيانية. تفكيك وإزالة وتأمين المعدات. إعداد والحفاظ على نظام الصوت المحمول للفندق. تشغيل والحفاظ على نظام الصوت في المنزل. مساعدة وتوجيه الضيوف/العملاء فيما يتعلق بالاستخدام الصحيح/التشغيل لمعدات AV. زيادة مبيعات خدمات AV. مراقبة تشغيل المعدات. اقرأ وافهم والتزم بدليل إجراءات العمليات القياسية لبرنامج ماريوت للإنتاج البصري (MVP). مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتبع سياسات وإجراءات الشركة. أبلغ عن الحوادث والإصابات والظروف غير الآمنة؛ واستكمل التدريب على السلامة والشهادات. تأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيته، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. ضمان الامتثال لتوقعات المعايير والجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتطبيق طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات. الوصول والإمساك والدوران والتلاعب والحركة والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. أدخل وحدد موقع المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/نقاط البيع. الصعود والنزول على الدرج/منحدرات الخدمة. القيام بمهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.
خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من خبرة العمل ذات الصلة.
خبرة إشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا توجد.
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتمتع بتكافؤ الفرص، مرحباً بالجميع وتوفير فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء بالخلفيات الفريدة لزملائنا. تكمن أعظم نقاط قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو على أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يقوم سيدات وسادة فندق ريتز-كارلتون بإنشاء تجارب استثنائية بحيث يبقى الضيف معنا بعد وقت طويل، وتبقى التجربة معهم. جاذباً لأفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين وحكيمين وعطوفين. كل يوم، نحن نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية الضيوف وراحتهم. دورك سيكون التأكد من تسليم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز-كارلتون برشاقة وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز-كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من السابق. إنه هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تحقق النجاح حيث حصلت ريتز كارلتون على سمعة العلامة التجارية العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة. كعضو في فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين وشعارنا وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به والعمل معه. في الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة منك.