ماستر كارد

مستشار إدارة أول، الإستراتيجية والتحول، خدمات المستشارين والاستشارات

Senior Managing Consultant, Strategy & Transformation, Advisors & Consulting Services

ماستر كارد المملكة العربية السعوديةاليوم
دوام كامل5+ سنوات خبرةبكالوريوس

وصف الوظيفة

المسمى الوظيفي: مستشار إدارة أول، الإستراتيجية والتحول، خدمات المستشارين والاستشارات نظرة عامة: خدمات ماسترد كارد مسؤولة عن اكتساب والعملاء والاحتفاظ بهم من خلال توفير خدمات ذات قيمة مضافة والاستفادة من الخبرة والرؤى المستندة على البيانات والتنفيذ. يجمع فريق خدمات المستشارين والاستشارات لدينا بين استشارات الإدارة التقليدية وأصول بيانات ماسترد كارد الغنية والمنصات الملكية والتقنيات لتقديم العملاء برؤى وتوصيات استراتيجية قوية. لمجموعة خدمات المستشارين والاستشارات خمس تخصصات: الإستراتيجية والتحول، تحليلات الأداء، التجريب التجاري، التسويق، وإدارة البرامج. يقود مستشارو الإستراتيجية والتحول لدينا العملاء من خلال عمليات صنع القرار المؤثرة بينما يتعاملون مع تحديات العمل الإستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحويلية. يطبقون مجموعة واسعة من تقنيات حل المشاكل لتحسين الإستراتيجية الكلية للعميل والأداء والعمليات. تتوفر مواضع لتخصصات ومستويات مختلفة في إعلانات وظائف منفصلة. يرجى مراجعة تخصصاتنا الاستشارية لمعرفة المزيد عن جميع الفرص والتقدم للمنصب الأنسب لخلفيتك وخبرتك. الأدوار والمسؤوليات: نحن نبحث عن مستشار إدارة أول ذو خبرة مع مهارات استشارية قوية وحل مشاكل. نحتاج إلى شخص يمكنه الشراكة مع قادة الأعمال وتحديد الفرص وتقديم مشاركات استشارية شاملة تحقق تأثيراً قابلاً للقياس. تأثير العميل: • تحديد تحديات العمل الرئيسية وفرص النمو بشكل استباقي في محفظة البطاقات والدفعات (على سبيل المثال، الاكتساب والتفعيل والاستخدام والبيع المتقاطع والاحتفاظ ومخاطر الائتمان والاحتيال) • الشراكة مع أصحاب المصلحة عبر المنتج والمخاطر والتسويق والعمليات والرقمية لصياغة الفرضيات وتحديد بيانات المشكلة • قيادة مشاركات العميل المعقدة عبر مجموعة من الصناعات وبيانات المشكلة • توجيه تطوير الإستراتيجيات والبرامج للعملاء الإقليميين والعالميين من خلال الاستفادة من حلول البيانات والتكنولوجيا لفتح قيمة العميل • ترجمة الأسئلة الإستراتيجية إلى مشاريع فرضيات منظمة مع مؤشرات نجاح واضحة • امتلاك علاقات العميل الكبرى من مستوى منتصف إلى المستوى التنفيذي لقيادة النجاح التجاري • تعمل كمستشار عمل موثوق به للعميل وتولد الحماس لفريق ماسترد كارد وتوصياتنا تعاون الفريق: • توجيه الفريق من خلال حل المشاكل المعقدة إلى حلول وتوصيات تركز على العمل وتحقق قيمة العميل • تحفيز فريق تسليم المشروع لإنتاج مسلمات ذات جودة عالية، وإنشاء بيئة تعاونية وشاملة لجميع المستويات • امتلاك العلاقة مع أصحاب المصلحة الداخليين في ماسترد كارد بما في ذلك المنتج وتطوير الأعمال لتحديد نطاق المشاريع وإنشاء حلول ذات صلة للعملاء وبناء رأس مال فكري للشركة • قيادة التدريب على رأس العمل والتدريب والإرشاد لأعضاء الفريق المباشرين والخارجيين تأثير العمل والتنفيذ: • تحديد الإيرادات الإضافية أو توفير التكاليف أو تقليل المخاطر من كل حالة استخدام تحليلية • الشراكة مع وحدات الأعمال لتنفيذ الحلول (على سبيل المثال، حملات البيع المتقاطع المحسنة، تحفيز إنفاق البطاقة، إدارة خطوط الائتمان المحسنة، وما إلى ذلك) • تتبع الأداء بعد التنفيذ ومعادة التعلم إلى الإستراتيجية الفكر القيادي وبناء القدرات: • العمل كمستشار استراتيجي لقيادة العميل • البقاء على اطلاع دائم بأفضل الممارسات في البطاقات والدفعات • إرشاد أعضاء الفريق المبتدئين والمساهمة في بناء ثقافة مؤثرة الخبرة: • درجة جامعية مع خبرة عمل في الاستشارات في شركة إستراتيجية برائدة مع التعرض للخدمات المالية • الخبرة في تدريب وقيادة الفرق عبر مشاركات استشارية كبيرة وإستراتيجية تتضمن حل المشاكل المنظم وإدارة أصحاب المصلحة • الخبرة في قيادة علاقات العميل الكبرى • معرفة عميقة بمؤشرات الأداء الرئيسية في الأعمال والمالية والقيادة التنظيمية • القدرة على تحديد فرص تطوير الأعمال الجديدة والخبرة في قيادة تطوير الاقتراحات وتحديد نطاق الفرص الجديدة • الخبرة في توليد معرفة جديدة أو إنشاء حلول مبتكرة لشركة • التفكير المنطقي والمنظم والقرب من التحليل الرقمي • مهارات متقدمة في Word و Excel و PowerPoint • القدرة على قيادة مشاريع وعملاء متعددين في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو المواعيد النهائية • القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية واللغة المحلية للمكتب (إن أمكن) • الأهلية للعمل في الدولة التي تتقدم إليها والتقدم بطلب للحصول على تأشيرات سفر كما هو مطلوب من احتياجات السفر • القدرة على السفر إلى مواقع العملاء على أساس شبه منتظم

Job Description

Job Title: Senior Managing Consultant, Strategy & Transformation, Advisors & Consulting Services Overview: Overview Services within Mastercard is responsible for acquiring, engaging, and retaining customers by providing value-added services and leverage expertise, data-driven insights, and execution. Our Advisors & Consulting Services team combines traditional management consulting with Mastercard’s rich data assets, proprietary platforms, and technologies to provide clients with powerful strategic insights and recommendations. The Advisors & Consulting Services group has five specializations: Strategy & Transformation, Performance Analytics, Business Experimentation, Marketing, and Program Management. Our Strategy & Transformation consultants lead clients through impactful decision-making as they tackle strategic, tactical, operational, and transformational business challenges. They apply a broad set of problem-solving techniques to improve the client’s overall strategy, performance, and operations. Positions for different specializations and levels are available in separate job postings. Please review our consulting specializations to learn more about all opportunities and apply for the position that is best suited to your background and experience: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard Roles and Responsibilities We are seeking an experienced Senior Managing Consultant with strong consulting and problem-solving skills. We need someone who can partner with business leaders, identify opportunities, and deliver end-to-end consulting engagement that drive measurable impact. Client Impact • Proactively identify key business challenges and growth opportunities in the Cards & Payments portfolio (e.g., acquisition, activation, usage, cross-sell, retention, credit risk, fraud). • Partner with stakeholders across product, risk, marketing, operations, and digital to frame hypotheses and define problem statements. • Lead complex client engagements across a range of industries and problem statements • Direct the development of strategies and programs for regional and global clients by leveraging data and technology solutions to unlock client value • Translate strategic questions into structured projects hypothesis with clear success metrics. • Own senior client relationships from mid-level to C-suite to drive commercial success • Serve as a trusted client business advisor and generate enthusiasm for the Mastercard team and our recommendations Team collaboration • Guide team through complex problem solving to business-focused solutions and recommendations that drive client value • Motivate the project delivery team to produce superior quality deliverables, and create a collaborative and inclusive environment for all levels • Own relationship with internal Mastercard stakeholders including Product and Business Development to scope projects, create relevant solutions for clients, and build the firm's intellectual capital • Lead on-the-job training, coaching, and mentorship to both direct and outside team members Business Impact & Implementation • Quantify the incremental revenue, cost savings, or risk reduction from each analytics use case. • Partner with business units to implement solutions (e.g., optimized cross-sell campaigns, card spend stimulation, improved credit line management, etc.). • Track performance post-implementation and feed learnings back into strategy. Thought Leadership & Capability Building • Act as a strategic advisor to client leadership • Stay up to date on best practices in cards, payments. • Mentor junior team members and contribute to building an impactful culture. Experience: · Undergraduate degree with work experience in consulting at a top strategy firm with exposure to financial services · Experience coaching and leading teams across large, strategic consulting engagements that involve structured problem solving and stakeholder management · Experience leading senior client relationships · Deep knowledge of business KPIs, financials, and organizational leadership · Ability to identify new business development opportunities, and experience leading proposal development and scoping of new opportunities · Experience generating new knowledge or creating innovative solutions for a firm · Logical, structured thinking, and affinity for numerical analysis · Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills · Ability to lead multiple projects and clients in a fast-paced, deadline-driven environment · Ability to communicate effectively in English and the local office language (if applicable) · Eligibility to work in the country where you are applying, as well as apply for travel visas as required by travel needs · Ability to travel to client sites on a semi-regular basis To find US Salary Ranges, visit People Place. Under the Compensation tab, select "Salary Structures." Within the text of "Salary Structures," click on the link "salary structures 2025," through which you will be able to access the salary ranges for each Mastercard job family. For more information regarding US benefits, visit People Place and review the Benefits tab and the Time Off & Leave tab.

المهارات المطلوبة

consultingstrategyfinancial servicesproposal developmentline managementdeliverablesbusiness developmentnew business developmentcomplex problem solvingpaymentscredit risknumerical analysisleadershipexcelmentorshipclient relationship managementexecutionpartnershipsability to communicate effectivelysecurity