وصف الوظيفة
لضمان بيئة آمنة ونظيفة داخل شبكة دلة من خلال إدارة خدمات التنظيف، وخدمات الغسيل، وأنشطة إدارة النفايات.
المهام والمسؤوليات:
التخطيط والاستراتيجية:
- ضمان تنفيذ العمل بناءً على السياسات، والعمليات، والإجراءات، والتعليمات المعتمدة.
- تحديد فرص التحسين المستمر للنظم، والعمليات، والممارسات مع مراعاة الممارسات الرائدة، وخفض التكاليف، وتحسين الإنتاجية.
- ضمان أداء الأنشطة اليومية بشكل صحيح وفقًا للسياسات والإجراءات.
- متابعة الحالات/المشكلات المتصاعدة من الموظفين المباشرين لضمان إغلاقها بكفاءة وفي الوقت المناسب.
إدارة الميزانية:
- تطوير متطلبات الميزانية وضمان اتساقها مع الخطط والاحتياجات.
الخدمات البيئية:
- مواكبة أحدث الاتجاهات في الخدمات البيئية عبر الشبكات الصحية الوطنية والدولية، وإدماج فرص التحسين داخل ممارسات دلة.
- التوافق مع التخطيط والمواصفات (HO) بشأن معايير الخدمات البيئية، والمبادئ التوجيهية، ومستويات الخدمة المتفق عليها (SLAs).
- تحديد احتياجات المرافق المتعلقة بالخدمات البيئية (أيًا كانت: التنظيف، الغسيل، وإدارة النفايات) بناءً على المدخلات المستلمة، والبيانات التاريخية، وأفضل الممارسات، إلخ.
- تحديد الخطة السنوية للخدمات البيئية بما في ذلك الموارد المطلوبة والجداول الزمنية، وضمان اتساقها مع احتياجات المرافق ومستويات الخدمة المتفق عليها مسبقًا.
- الإشراف على جداول نوبات العمل لضمان بيئة صحية ورضا المرضى خلال ساعات الذروة وساعات خارج الذروة.
- مراجعة وتوحيد تقارير أداء التنظيف التي تسلط الضوء على النتائج الرئيسية ومجالات التحسين.
إدارة الموظفين:
- تحسين الموارد وضمان كفاءة الفريق وتقديم توصيات للتحسين.
- المساهمة في إدارة أداء الموظفين، وتقديم تعليقات رسمية وغير رسمية لدعم التطوير المهني وتحقيق أقصى قدر من الأداء.
المؤهلات والخبرات:
- مطلوب 10+ سنة خبرة ذات صلة، مع تفضيل 5+ سنة في دور إداري.
التعليم والشهادات:
- مطلوب بكالوريوس في الطب، أو البيولوجيا، أو مجال ذي صلة.
- تفضيل الحصول على ماجستير في الطب، أو البيولوجيا، أو مجال ذي صلة.
- تفضيل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA).
Job Description
To ensure a safe and clean environment within Dallah network through managing housekeeping services, laundry services, and waste management activities. Roles and Responsibilities Planning and Strategy Ensure work is performed based on approved policies, processes, procedures, and instructions Identify opportunities for continuous improvement of systems, processes and practices taking into account leading practices, cost reduction and productivity improvement Ensure day-to-day activities are properly performed in line with policies and procedures Follow-up on escalated cases/issues of subordinates to ensure they are closed efficiently and in a timely manner Budget Management Develop budget requirements ensuring alignment to plans and needs Environmental Services Keep abreast of latest trends in environmental services across other national and international healthcare networks, and integrate improvement opportunities within Dallah practices Align with Facility Planning and Standards (HO) on environmental services standards, guidelines, and SLAs Identify facility needs pertaining to environmental services (i.e., housekeeping, laundry, and waste management) based on received input, historical data, best practices, etc. Define environmental services annual plan including needed resources and schedules, and ensure alignment with facility needs and pre-set SLAs Oversee shifts schedules to ensure hygienic environment and patient satisfaction during peak and non-peak hours Review and consolidate housekeeping performance reports highlighting key findings and areas of improvement People Management Optimize resources and ensure team is efficient and provide recommendations for improvement Contribute to employee performance management, and provide formal and informal feedback to support professional development and maximize performance Knowledge and Experience : 10+ years of relevant experience is required with 5+ years in a managerial role is preferred Education and Certifications: A Bachelor in Medicine, Biology, or related field is required A Master in Medicine, Biology, or related field is preferred An MBA is preferred
المهارات المطلوبة
إدارة الميزانيةالتخطيط والاستراتيجيةإدارة الموظفينالخدمات البيئيةالطبالبيولوجيا