وصف الوظيفة
يعمل منسقو النقل عادة في صناعة نقل المواد والتخزين. يقومون بترتيب توصيل المنتجات للعملاء أو الشركات مثل مرافق الإنتاج. قد يعمل المنسقون في شركة لوجستيات ترتب نقل البضائع لعدة عملاء أو في قسم المواد في شركة ترتب عمليات التوصيل. مسؤول عن الأنشطة المرتبطة بنقل المنتجات من الموردين إلى الشبكة. تحسين تخطيط النقل بأكثر الطرق كفاءة للعملاء وأصحاب المصلحة الحفاظ على إدارة الشحن والشحن الصحيح بعد الشحن تتبع دليل التسليم التعامل مع قضايا الشحن الزائد والمتأخر والمتلف تقييم وتسجيل والاستجابة لطلبات الخدمة الإضافية/الخاصة (مثل الرافعة، التسليم الداخلي، إلخ) العمل مع مزودي النقل وفريق دفع الشحن لضمان التكاليف الإضافية والتدفقات الصحيحة التعامل مع مطالبات الأضرار والخسائر المساعدة في تصحيح المشكلات وحلها المتعلقة بالسلامة والخدمة والعمليات ضمان التقديرات الصحيحة في نظام تخطيط النقل إدارة أصحاب المصلحة؛ إبلاغ أقسام خدمة العملاء والمراكز الخدمية العالمية والموردين بشكل كاف واستباقي. يشرف منسقو النقل على الوقت الذي يتم فيه تسليم البضائع. يحافظون على جداول التسليم ويتتبعون عمليات التسليم لضمان الوفاء بالمواعيد. يقوم المنسقون بتحديث وتوفير معلومات التتبع للعملاء وكذلك للمديرين الداخليين. يراقبون ويبلغون عن مشكلات السائقين مثل الحوادث ومخاوف السلامة أو قضايا الترخيص. قد يقوم المنسقون أيضا بتحليل تكاليف التسليم ويوصون بطرق نقل أكثر فعالية من حيث التكلفة. قد يتفاوضون على العقود مع شركات النقل الخارجية، ويكلفون السائقين بالطرق، ويتعاملون مع شكاوى العملاء، ويحققون في قضايا التسليم. قد تشمل هذه القضايا المنتجات المتضررة والتأخير أو فقدان عمليات التسليم. الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة الحديثة. شهادة الثانوية العامة. رخصة قيادة سعودية سارية.
Job Description
Transportation coordinators typically work in the material movement and warehousing industry. They arrange the delivery products to customers or companies such as production facilities. Coordinators may work in a logistics company arranging the transport of goods for multiple clients or in a materials department of a company arranging deliveries. Responsible for the activities associated with the transportation of products from suppliers into the network. Optimize transport planning in the most efficient way for customer and stakeholders Maintain proper and accurate Pre-Shipment and Post-shipment Administration Track and Trace Proof of Delivery Over, short, and damaged shipment issues Evaluates, records, and responds to additional/special service requests (i.e. lift-gate, inside delivery, etc.) Work with transportation providers and freight payment team to ensure proper accessorial cost and flows Handle damage and loss claims Assists in troubleshooting and resolving safety, service, and operational issues Ensure correct estimates in transport planning system Stakeholder management; adequately and proactively inform Customer Service departments, Global Service Centers and suppliers. Transportation coordinators oversee the time delivery of goods. They maintain delivery schedules and track deliveries to ensure deliveries are met. Coordinators update and provide tracking information to customers as well as to internal managers. They monitor and report driver issues such as accidents, safety concerns, or licensing issues. Coordinators may also analyze delivery costs and recommended more cost effective methods of transportation. They may negotiate contracts with outside transportation companies, assign drivers to routes, handle customer complaints, and investigate delivery issues. These may include damaged products and late or lost deliveries. Minimum of 5 years recent experience. High School Certificate. Valid Saudi Driving License.
المهارات المطلوبة
تخطيط النقلإدارة الشحنتتبع الشحناتتقييم الخدمات الإضافيةالتعامل مع مطالبات الأضرارإدارة أصحاب المصلحة