دوام كامل5+ سنوات خبرةبكالوريوس
وصف الوظيفة
مشرف علاقات المرضى
المسؤوليات:
- إدارة وتنسيق العلاقات مع المرضى والزوار.
- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ومهنية.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بشكل فعال.
- الإشراف على فريق خدمة العملاء وتوجيهه.
- تحسين تجربة المرضى والزوار في المستشفى.
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال خدمة العملاء أو العلاقات العامة.
- مهارات تواصل فعالة، شفهية وكتابية.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام.
- مهارات تنظيمية ممتازة.
المزايا:
- راتب تنافسي ومزايا صحية.
- فرص للتطور الوظيفي والتقدم.
- بيئة عمل داعمة ومتنوعة.
المكان:
- الرياض، المملكة العربية السعودية
المهارات المطلوبة
إدارة خدمة العملاءمهارات التواصلإدارة العلاقات العامةالتعامل مع الشكاوىإشراف على الفريق