ماستر كارد

خبير استشاري إدارة – تحليل الأداء

Managing Consultant – Performance Analytics

ماستر كاردالمملكة العربية السعوديةمنذ يوم
دوام كامل5+ years سنوات خبرة

وصف الوظيفة

نظرة عامة: الخدمات التي تقدمها ماستر كارد مسؤولة عن اكتساب العملاء، وإشراكهم، والاحتفاظ بهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين تجربة المدفوعات الرقمية. نقدم خدمات ذات قيمة مضافة ونستفيد من الخبرات، والتحليلات القائمة على البيانات، والتنفيذ. يجمع فريق مستشارينا وخدمات الاستشارات بين الاستشارات الإدارية التقليدية وأصول البيانات الغنية، والمنصات المملوكة، والتكنولوجيات في ماستر كارد لتزويد العملاء بالرؤى الاستراتيجية القوية والتوصيات. يعمل فريقنا مع قاعدة عملاء عالمية متنوعة عبر الصناعات، من الخدمات المصرفية والمدفوعات إلى التجزئة والمطاعم. لدى مجموعة مستشارينا وخدمات الاستشارات خمسة تخصصات: الاستراتيجية والتحول، وتحليل الأداء، والتجارب التجارية، والتسويق، وإدارة البرامج. يقوم مستشارو تحليل الأداء بترجمة البيانات إلى رؤى من خلال الاستفادة من بيانات ماستر كارد والبيانات الخاصة بالعملاء لتصميم وتنفيذ وحجم الحلول التحليلية للعملاء. يستخدمون تقنيات تحليلية نوعية وكمية وتطبيقات المؤسسة لتوليف التحليلات في توصيات واضحة وقصص مؤثرة. تتوفر وظائف لمختلف التخصصات والمستويات في إعلانات وظيفية منفصلة. يرجى مراجعة تخصصات الاستشارات لدينا لمزيد من المعلومات حول جميع الفرص وتقديم الطلب للوظيفة التي تناسب خلفيتك وخبرتك بشكل أفضل: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard المسؤوليات والواجبات نحن نبحث عن مدير تحليلات بخبرة ومهارات استشارية وحل المشكلات. هذه ليست وظيفة تحليلية "مكتبية" - نحن بحاجة إلى شخص يمكنه العمل مع قادة الأعمال، وتحديد الفرص، وتقديم حالات استخدام تحليلية من البداية إلى النهاية التي تحقق تأثيرًا قابلاً للقياس. تأثير العملاء · قيادة عمليات العملاء عبر مجموعة متنوعة من الصناعات وبيانات المشكلات · تطوير استراتيجيات وبرامج تحليلية للعملاء الكبار والإقليميين والعالميين من خلال الاستفادة من حلول البيانات والتكنولوجيا لتعزيز قيمة العميل · امتلاك علاقات رئيسية مع أصحاب المصلحة من العملاء من المستوى المتوسط إلى العالي وتقييم جدول أعمال العميل، والثقافة الداخلية، والاستعداد للتغيير بشكل مستقل تعاون الفريق والثقافة · قيادة الفريق إلى رؤى إبداعية وتوصيات تجارية سليمة، وتقديم عروض تقديمية مؤثرة للعملاء مع نمو أدوار ومهارات أعضاء الفريق · توفير القيادة التحليلية وتقديم المشاريع اليومية لفريق التنفيذ، وخلق بيئة تعاونية وشاملة لجميع المستويات · التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين في ماستر كارد بما في ذلك تطوير المنتجات والأعمال لتحديد نطاق المشاريع، وإنشاء حلول ذات صلة للعملاء، وبناء رأس المال الفكري للشركة · توفير التدريب والتوجيه والإرشاد للخبراء الاستشاريين المبتدئين المؤهلات الأساسية · درجة البكالوريوس مع خبرة في البيانات والتحليلات في الاستخبارات التجارية و/أو التحليلات الوصفية أو التنبؤية أو التوصية · خبرة في تدريب وإدارة الفرق عبر مشاريع متعددة · خبرة في إدارة علاقات رئيسية مع العملاء · معرفة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، والمالية، والقيادة التنظيمية · القدرة على تحديد فرص جديدة لتطوير الأعمال، وخبرة في صياغة المقترحات وتحديد نطاق الفرص الجديدة · مهارات تحليلية وتفسيرية وحل المشكلات، بما في ذلك القدرة المثبتة على تحليل كميات كبيرة من البيانات وتوليف النتائج والتوصيات الرئيسية · خبرة في البيانات والتحليلات مثل العمل مع برامج تحليل البيانات (مثل بايثون، آر، إس كيو إل، إس أس) وبناء وإدارة وصيانة هياكل قواعد البيانات، والعمل مع أدوات الرؤية البيانية (مثل تابلو، باور بي آي) · مهارات متقدمة في وورد، إكسل، وباوربوينت · القدرة على إدارة مهام وعملاء متعددة في بيئة سريعة، وموجهة نحو المواعيد النهائية · القدرة على التواصل بشكل فعال باللغة الإنجليزية ولغة المكتب المحلي (إن وجدت) · الأهلية للعمل في البلد الذي تقدم فيه الطلب، وكذلك طلب تأشيرات السفر حسب احتياجات السفر · القدرة على السفر إلى مواقع العملاء بشكل شبه منتظم المؤهلات المفضلة · خبرة إضافية في البيانات والتحليلات في إطار عمل هادووب والبرمجة باستخدام Impala، Hive، أو PySpark · خبرة في توليد معرفة جديدة أو إنشاء حلول مبتكرة للشركة · خبرة في الصناعة ذات الصلة · درجة الماجستير مع تخصص ذي صلة مثل التحليلات المتقدمة، أو البيانات الضخمة، أو الانضباط الرياضي (اختياري) لمعرفة نطاقات الرواتب الأمريكية، قم بزيارة People Place. تحت علامة التبويب "هياكل الرواتب"، حدد "هياكل الرواتب 2025". ضمن نص "هياكل الرواتب"، انقر على الرابط "هياكل الرواتب 2025"، والذي سيمكنك من الوصول إلى نطاقات الرواتب لكل عائلة وظيفية في ماستر كارد. لمزيد من المعلومات المتعلقة بالمزايا الأمريكية، قم بزيارة People Place واستعرض علامة التبويب "المزايا" وعلامة التبويب "الإجازات والترك".

Job Description

Job Title: Managing Consultant – Performance Analytics Overview: Services within Mastercard is responsible for acquiring, engaging, and retaining customers by managing fraud and risk, enhancing cybersecurity, and improving the digital payments experience. We provide value-added services and leverage expertise, data-driven insights, and execution. Our Advisors & Consulting Services team combines traditional management consulting with Mastercard’s rich data assets, proprietary platforms, and technologies to provide clients with powerful strategic insights and recommendations. Our teams work with a diverse global customer base across industries, from banking and payments to retail and restaurants. The Advisors & Consulting Services group has five specializations: Strategy & Transformation, Performance Analytics, Business Experimentation, Marketing, and Program Management. Our Performance Analytics consultants translate data into insights by leveraging Mastercard and customer data to design, implement, and scale analytical solutions for customers. They use qualitative and quantitative analytical techniques and enterprise applications to synthesize analyses into clear recommendations and impactful narratives. Positions for different specializations and levels are available in separate job postings. Please review our consulting specializations to learn more about all opportunities and apply for the position that is best suited to your background and experience: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard Roles and Responsibilities We are seeking an experienced Analytics Manager with strong consulting and problem-solving skills. This is not a “back-office” analytics role – we need someone who can partner with business leaders, identify opportunities, and deliver end-to-end analytics use cases that drive measurable impact. Client Impact · Lead client engagements across a range of industries and problem statements · Develop analytics strategies and programs for large, regional, and global clients by leveraging data and technology solutions to unlock client value · Own key relationships with mid-level to senior client stakeholders and independently assess client agenda, internal culture, and change readiness Team Collaboration & Culture · Lead team to creative insights and sound business recommendations, and deliver impactful client presentations while growing team members’ roles and skills · Provide analytical and day-to-day project delivery team leadership, and create a collaborative and inclusive environment for all levels · Collaborate with internal Mastercard stakeholders including Product and Business Development to scope projects, create relevant solutions for clients, and build the firm's intellectual capital · Provide on-the-job training, coaching, and mentorship to junior consultants Qualifications Basic qualifications · Undergraduate degree with data and analytics experience in business intelligence and/or descriptive, predictive, or prescriptive analytics · Experience coaching and managing teams across multiple projects · Experience managing key client relationships · Knowledge of business KPIs, financials and organizational leadership · Ability to identify new business development opportunities, and experience drafting proposals and scoping new opportunities · Analytical, interpretive, and problem-solving skills, including the proven ability to analyze large amounts of data and synthesize key findings and recommendations · Data and analytics experience such as working with data analytics software (e.g., Python, R, SQL, SAS), building, managing, and maintaining database structures, working with data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI) · Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills · Ability to manage multiple tasks and clients in a fast-paced, deadline-driven environment · Ability to communicate effectively in English and the local office language (if applicable) · Eligibility to work in the country where you are applying, as well as apply for travel visas as required by travel needs · Ability to travel to client sites on a semi-regular basis Preferred qualifications · Additional data and analytics experience in Hadoop framework and coding using Impala, Hive, or PySpark · Experience generating new knowledge or creating innovative solutions for a firm · Relevant industry expertise · Master’s degree with relevant specialization such as advanced analytics, big data, or mathematical discipline (not required) To find US Salary Ranges, visit People Place. Under the Compensation tab, select "Salary Structures." Within the text of "Salary Structures," click on the link "salary structures 2025," through which you will be able to access the salary ranges for each Mastercard job family. For more information regarding US benefits, visit People Place and review the Benefits tab and the Time Off & Leave tab.

المهارات المطلوبة

pythonpredictive modelingmachine learningalteryxbankingsas