دوام كامل5+ years سنوات خبرة
وصف الوظيفة
هدفنا: ماستر كارد تمكن الاقتصادات وتمكن الأشخاص في 200 دولة ومنطقة حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن أن تزدهر فيه الجميع. نقدم خيارات واسعة من المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تجمع تقنياتنا وابتكاراتنا، وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأشخاص والشركات والحكومات على تحقيق إمكاناتهم القصوى.
خبير استشاري مساعد، استراتيجية و تحويل - مستشارون وخدمات استشارية: مسؤول عن اكتساب العملاء والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر، تعزيز الأمن السيبراني، وتحسين تجربة المدفوعات الرقمية. نقدم خدمات مضافة قيمة ونستفيد من الخبرات، والتحليلات القائمة على البيانات، والتنفيذ. يجمع فريق مستشارون وخدمات استشارية بين الاستشارات الإدارية التقليدية وأصول البيانات الغنية لماستر كارد، والمنصات المملوكة، والتكنولوجيا لتقديم توصيات قوية وملاحظات استراتيجية للعملاء. يعمل فريقنا مع قاعدة عملاء عالمية متنوعة عبر الصناعات، من البنوك والمدفوعات إلى التجزئة والمطاعم. لدى مجموعة مستشارون وخدمات استشارية خمسة تخصصات: استراتيجية و تحويل، تحليل الأداء، تجربة الأعمال، التسويق، وإدارة البرامج.
يقود مستشارو استراتيجية و تحويل عملاءهم في اتخاذ قرارات مؤثرة أثناء معالجة التحديات التجارية الاستراتيجية، التكتيكية، التشغيلية، والتحويلية. يطبقون مجموعة واسعة من تقنيات حل المشكلات لتحسين الاستراتيجية العامة، الأداء، والعمليات للعميل. هناك وظائف متاحة لمختلف التخصصات والمستويات في إعلانات وظيفية منفصلة. يرجى مراجعة تخصصات الاستشارات لدينا لمزيد من المعلومات حول جميع الفرص وتقديم الطلب للوظيفة التي تناسب خلفيتك وخبرتك بشكل أفضل: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard
المسؤوليات:
- تأثير العميل: إدارة تطوير المخرجات وخطوط العمل في المشاريع عبر مجموعة من الصناعات وبيانات المشكلات.
- المساهمة في استراتيجيات وبرامج العملاء الكبار، الإقليميين، والعالميين، أو تطويرها، من خلال الاستفادة من حلول البيانات والتكنولوجيا لتعزيز قيمة العميل.
- إدارة العلاقات العاملة مع مديري العملاء، والعمل كشريك موثوق وموثوق به.
- التعاون مع الفريق وثقافة الشركة:
- تطوير توصيات تجارية سليمة وتقديم عروض تقديمية فعالة للعملاء.
- التخطيط، تنظيم، وتنظيم العمل الخاص بك، والعمل الاستشاريين المبتدئين في تحديد هياكل تحليلية فعالة لمعالجة مشكلات العملاء، وتلخيص التحليلات في نتائج ذات صلة، وإنشاء قصص مؤثرة.
- قيادة الاجتماعات مع الفريق والجهات الخارجية، وقيادة أو المشاركة في إدارة المشاريع.
- المساهمة في رأس المال الفكري للشركة وتطوير الحلول.
- النمو من التدريب إلى تمكين ملكية إدارة المشاريع اليومية عبر مشاريع العملاء، وتوجيه الاستشاريين المبتدئين.
المؤهلات الأساسية:
- درجة البكالوريوس مع خبرة عمل في الاستشارات، الاستراتيجية المؤسسية، الذكاء التجاري، إدارة الخطوط التجارية، أو إدارة المنتجات.
- خبرة في إدارة العملاء أو أصحاب المصلحة الداخليين.
- تفكير منطقي ومنظم، واهتمام بالتحليل العددي.
- مهارات متقدمة في Word، Excel، و PowerPoint.
- القدرة على أداء مهام متعددة مع عملاء متعددين في بيئة سريعة، وموجهة نحو المواعيد النهائية.
- القدرة على التواصل الفعال باللغة الإنجليزية ولغة المكتب المحلي (إن وجدت).
- الأهلية للعمل في البلد الذي تتقدم فيه للوظيفة، وكذلك طلب تأشيرات السفر حسب احتياجات السفر.
- القدرة على السفر إلى مواقع العملاء بشكل شبه منتظم.
المؤهلات المفضلة:
- خبرة في إدارة المهام أو خطوط العمل في بيئة تعاونية مع أطراف ثالثة.
- خبرة في تدريب الاستشاريين المبتدئين.
- خبرة في الصناعة ذات الصلة.
- ماجستير أو درجة الماجستير مع تخصص ذي صلة.
مسؤولية الأمن المؤسسي: تنطوي جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ماستر كارد، والمعلومات، والشبكات على مخاطر كامنة للمنظمة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لمصلحة ماستر كارد أو بالنيابة عنها مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:
- الالتزام بسياسات وممارسات أمن ماستر كارد.
- ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها.
- الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات.
- إكمال جميع دورات التدريب الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً للمبادئ التوجيهية لماستر كارد.
Job Description
Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200 countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Title and Summary Associate Managing Consultant, Strategy & Transformation - Advisors & Consulting Services Associate Managing Consultant – Strategy & Transformation Advisors & Consulting Services Services within Mastercard is responsible for acquiring, engaging, and retaining customers by managing fraud and risk, enhancing cybersecurity, and improving the digital payments experience. We provide value-added services and leverage expertise, data-driven insights, and execution. Our Advisors & Consulting Services team combines traditional management consulting with Mastercard’s rich data assets, proprietary platforms, and technologies to provide clients with powerful strategic insights and recommendations. Our teams work with a diverse global customer base across industries, from banking and payments to retail and restaurants. The Advisors & Consulting Services group has five specializations: Strategy & Transformation, Performance Analytics, Business Experimentation, Marketing, and Program Management. Our Strategy & Transformation consultants lead clients through impactful decision-making as they tackle strategic, tactical, operational, and transformational business challenges. They apply a broad set of problem-solving techniques to improve the client’s overall strategy, performance, and operations. Positions for different specializations and levels are available in separate job postings. Please review our consulting specializations to learn more about all opportunities and apply for the position that is best suited to your background and experience: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard Roles and Responsibilities Client Impact · Manage deliverable development and workstreams on projects across a range of industries and problem statements · Contribute to and/or develop strategies and programs for large, regional, and global clients by leveraging data and technology solutions to unlock client value · Manage working relationship with client managers, and act as trusted and reliable partner Team Collaboration & Culture · Develop sound business recommendations and deliver effective client presentations · Plan, organize, and structure own work and that of junior project delivery consultants to identify effective analysis structures to address client problems, synthesize analyses into relevant findings, and create impactful storylines · Lead team and external meetings, and lead or co-lead project management · Contribute to the firm's intellectual capital and solution development · Grow from coaching to enable ownership of day-to-day project management across client projects, and mentor junior consultants Qualifications Basic qualifications · Undergraduate degree with work experience in consulting, corporate strategy, business intelligence, business line management, or product management · Experience managing clients or internal stakeholders · Logical, structured thinking, and affinity for numerical analysis · Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills · Ability to perform multiple tasks with multiple clients in a fast-paced, deadline-driven environment · Ability to communicate effectively in English and the local office language (if applicable) · Eligibility to work in the country where you are applying, as well as apply for travel visas as required by travel needs · Ability to travel to client sites on a semi-regular basis Preferred qualifications · Experience managing tasks or workstreams in a collaborative team environment with third parties · Experience coaching junior delivery consultants · Relevant industry expertise · MBA or master’s degree with relevant specialization Corporate Security Responsibility All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must: Abide by Mastercard’s security policies and practices; Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed; Report any suspected information security violation or breach, and Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
المهارات المطلوبة
consultantsconsultingproject managementcorporate strategyline managementclient managementbusiness recommendationsstrategylead projectbusiness intelligenceproduct managementpaymentsclient presentationsnumerical analysisexcelsolution developmentcybersecuritypartnershipsability to communicate effectivelysecurity