دوام كامل5+ years سنوات خبرة
وصف الوظيفة
عن فور سيزونز: تُمكّننا قوتنا البشرية من تقديم تجارب استثنائية. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع أنفسهم إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن نُعامَل. يخلق أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم تجارب رائعة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية مع القلب الحقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة الموظف والثقافة المؤسسية العالميتين. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامَل. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشف معنا، نؤمن بأن غرضنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: سيكون منتجع البحر الأحمر أحد الوجهات الساحلية الفاخرة الرائدة في المنطقة، حيث سيضم جزراً طبيعية خلابة وخليجيات على امتداد 200 كم من الشواطئ على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والواجه. يقع منتجع فور سيزونز الجديد على جزيرة شورا، مركز التطوير وموطن مرسى اليخوت، ومرافق الترفيه وأسلوب الحياة، وعروض التجزئة، وملعب جولف 18 حفرة، وغيرها. يتم بناء وجهة البحر الأحمر مع ممارسات مستدامة والسياحة في صميمها، مع أن تكون الخطة الرئيسية مستنيرة من خلال محاكاة تخطيط المساحة البحرية الرائعة لنمذجة التأثير البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر وحياة استثنائية للضيوف. ستعتمد الوجهة أيضاً على الطاقة المتجددة ولن تتطور إلا جزء صغير من الجزر مع مناطق الحفظ المخصصة الواسعة. سيقدم منتجع فور سيزونز الجديد حوالي 149 غرفة وجناح، جميعها مع إطلالات لا تُنسى على الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الصافية. ستميز العقار أيضاً ستة مطاعم ومقاهي، ومساحات الاجتماعات والفعاليات، ومركز اكتشاف البحار، وحيز للأطفال في كل الفصول، وغيرها الكثير. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة وأنشطة المياه، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا كامل الخدمات مع حمام، وملاعب تنس، وثلاثة حمامات سباحة خارجية مع كاباناس، وشاطئين منفصلين للعائلات والبالغين مثاليين للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية. دور مضيف البوابات كضيف بوابات في منتجع فور سيزونز البحر الأحمر، ستكون أول نقطة اتصال وأخيرة لضيوفنا، مما يخلق شعوراً لا يُنسى بالوصول والمغادرة. ستُرحب بجميع الزوار بحرارة، وتساعد في ترتيبات النقل، وتدير تدفق المركبات الخاصة بالضيوف، وتضمن أن يشعر كل ضيف بالرعاية الحقيقية. ستعكس انتباهك ومهنيتك قيم علامة فور سيزونز وامتياز الخدمة. المسؤوليات الرئيسية الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بحرارة ومهنية فتح أبواب السيارات، والمساعدة في الأمتعة، وضمان تدفق حركة المرور بسلاسة عند المدخل الرئيسي ترتيب خدمات صف السيارات من خلال التنسيق مع فرق صف السيارات والبوابات تنظيم نقل الضيوف، بما في ذلك سيارات الأجرة، وسيارات الفندق، أو احتياجات النقل الأخرى الحفاظ على نظافة وتنظيم المدخل الأمامي ومنطقة المدخل التواصل مع احتياجات الضيوف بوضوح إلى الأقسام الأخرى مثل مكتب الاستقبال والبوابات تذكر أسماء الضيوف وتفضيلاتهم لتخصيص تجربة الضيف البقاء هادئاً ومرتاحاً في فترات الوصول والمغادرة المزدحمة الالتزام بمعايير خدمة فور سيزونز في كل تفاعل المعرفة والمهارات اللغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة بطلاقة (اللغة العربية ميزة) خبرة سابقة في دور مماثل في مجال الضيافة في مواجهة العملاء تفضيل مهارات التواصل البشري والمظهر المهني القدرة على التعامل مع المهام المتعددة بكفاءة والعمل تحت الضغط موقف ترحيبي ونهج استباقي لخدمة الضيوف ما الذي يمكن توقعه من وظيفة فور سيزونز تنافسية الراتب الأساسي بدل السفر إذا كان ينطبق ذلك. 30 يوماً من الإجازة السنوية المدفوعة الأجر 10 أيام عطلة مدفوعة الأجر في السنة تذاكر إجازة منزلية مدفوعة الأجر (إذا كان ينطبق ذلك) وجبات الموظفين مجانية تأمين طبي وتأمين على الحياة برنامج مساعدة الموظفين وجبات مجانية في جميع أنحاء العالم في ممتلكات فور سيزونز غسيل/تجفيف ملابس الزي الرسمي فرص واسعة للنمو والتطوير
Job Description
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Soon to be one of the region’s foremost luxury beachside destinations, The Red Sea will comprise of the idyllic natural islands and lagoons across 200 kms of coastline along the western coast of the Kingdom of Saudi Arabia, between the cities of Umluj and Al Wajh. The new Four Seasons Resort will be located on Shura Island, the hub of the development and home to a yacht marina, leisure and lifestyle facilities, retail offerings, 18-hole golf course and more. The Red Sea destination is being built with sustainable practices and tourism at its core, with the masterplan being informed by an impressive marine spatial planning simulation to model the environmental impact of development and operations to minimize over-tourism while providing guests with an exceptional travel and lifestyle experience. The destination will also rely on renewable energy and will only develop a small portion of the islands with expansive dedicated conservation zones. The new Four Seasons Resort will offer approximately 149 rooms and suites, all with uninterrupted views over white sand beaches and crystal-clear waters. The property will also feature six restaurant and lounge outlets, meeting and events spaces, a marine discovery centre, Kids for All Seasons space and much more. Whether looking for rest and relaxation or sport and water activities, there will be something for everyone, including a full-service spa with a hammam, tennis courts, three outdoor pools with cabanas, and two separate beaches for families and adults perfect for soaking in the sun or diving down to explore the coral reefs. The Role of the Door Attendant As a Door Attendant at Four Seasons Red Sea , you will be the first and last point of contact for our guests, creating a memorable sense of arrival and departure. You will warmly welcome all visitors, assist with transportation arrangements, manage the flow of guest vehicles, and ensure each guest feels genuinely cared for. Your attentiveness and professionalism will reflect the values and service excellence of the Four Seasons brand. Key Responsibilities Greet and welcome guests with warmth and professionalism Open car doors, assist with luggage, and ensure smooth traffic flow at the main entrance Arrange valet parking services by coordinating with valet and bell teams Organize guest transportation, including taxis, hotel cars, or other transfer needs Maintain the cleanliness and organization of the front drive and entrance area Communicate guest needs clearly to other departments such as Concierge and Front Desk Remember guest names and preferences to personalize the guest experience Remain calm and composed in busy arrival/departure periods Uphold Four Seasons service standards in every interaction Knowledge and Skills Fluent in spoken and written English (Arabic is a plus) Previous experience in a similar front-of-house hospitality role preferred Strong interpersonal skills and professional appearance Ability to handle multiple tasks efficiently and work under pressure A welcoming attitude and proactive approach to guest service What to Expect from Your Four Seasons Career Competitive basic salary Travel allowance if applicable. 30 Days of Paid Annual Vacation 10 Paid Public Holidays per Year Paid Home Leave Tickets (if applicable) Complimentary Employee Meals Medical and Life Insurance Employee Assistance Program Complimentary Worldwide Room Nights at Four Seasons Properties Laundry/Dry Cleaning for Work Attire Extensive Growth & Development Opportunities
المهارات المطلوبة
مهارات التواصل البشريالمظهر المهنيالقدرة على التعامل مع المهام المتعددةالعمل تحت الضغطموقف ترحيبينهج استباقي لخدمة الضيوف