حول فورسيزون: تعتمد فورسيزون على قوتنا البشرية. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض بالطريقة التي نود أن نعامل بها. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال التزام بالفخامة مع القلب الحقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أعضائنا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف هي من خلال تجربة الموظفين والثقافة الشركاتية العالمية. في فورسيزون، نعتقد في الاعتراف بالوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة الجميع الذين نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا أم تقيم معنا أم تعيش معنا أم تكتشف معنا، نعتقد أن غرضنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها تأتي من معتقدنا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالناس والعالم من حولنا.
حول الموقع: قريباً ستكون وجهة من أفضل الوجهات الفاخرة الساحلية في المنطقة، سيضم البحر الأحمر الجزر الطبيعية الخلابة والبحيرات عبر 200 كم من الساحل على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والوجه. سيقع منتجع فورسيزون الجديد على جزيرة شورى، مركز التطوير وموطن حوض السفن الفاخرة، ومرافق الترفيه ونمط الحياة، والعروض الحوارة، وملعب جولف بـ 18 حفرة وغير ذلك. تم بناء وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة والسياحة في جوهرها، مع إعلام الخطة الرئيسية بمحاكاة مكانية بحرية مثيرة للإعجاب لنمذجة التأثير البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع تقديم ضيوفنا تجربة سفر ونمط حياة استثنائي. ستعتمد الوجهة أيضاً على الطاقة المتجددة وستطور فقط جزء صغير من الجزر مع مناطق حفظ مكرسة واسعة. سيوفر منتجع فورسيزون الجديد حوالي 149 غرفة وجناح، جميعها مع إطلالات لا تنقطع على الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الصافية البلورية. ستتميز العقارات أيضاً بستة مطاعم وملاعب، مساحات الاجتماعات والفعاليات، مركز اكتشاف بحري، مساحة أطفال فورسيزون وأكثر من ذلك. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة وأنشطة المياه، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك منتجع صحي كامل الخدمات مع حمام تركي، ملاعب تنس، ثلاث حمامات سباحة خارجية مع كابينات، وشاطئان منفصلان للعائلات والبالغين مثاليان للاستمتاع بأشعة الشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.
دور مشرف الحجوزات والاتصالات
بصفتك مشرف الحجوزات والاتصالات في فورسيزون البحر الأحمر، ستقود فريق الحجوزات والاتصالات في ضمان الاتصال السلس بين الضيوف وأقسام الفندق. ستشرف على العمليات اليومية في مركز الاتصالات، مما يضمن التعامل مع جميع طلبات الضيوف والمكالمات والاتصالات الداخلية بدقة وكفاءة ودفء. من خلال قيادتك، ستوجه وتحفز الفريق على تقديم خدمة حقيقية وتوقعية - مما يؤكد معايير فورسيزون للتميز والرعاية. سيتضمن دورك أيضاً دعم تدريب الفريق، ومراقبة أداء الخدمة، والتأكد من أن كل تفاعل يعكس وعد العلامة التجارية بخلق تجارب لا تُنسى لكل ضيف.
المعرفة والمهارات
- الكفاءة في اللغة الإنجليزية والعربية المكتوبة والمنطوقة والمقروءة.
- الحد الأدنى من 2 سنة من الخبرة في دور مماثل أو إشرافي داخل فندق أو بيئة خدمة العملاء.
- مهارات قيادية قوية، ومهارات التواصل، ومهارات حل المشاكل.
- الإلمام بأنظمة الفندق وبرامج إدارة المكالمات يفضل.
- القدرة على إدارة فريق في بيئة سريعة الخطى وديناميكية.
- السعوديون فقط، وفقاً لقانون العمل السعودي.
ما هو متوقع
- راتب أساسي تنافسي.
- بدل سكن تنافسي.
- بدل السفر، إن أمكن.
- 30 يوماً من الإجازة السنوية.
- 10 عطل رسمية سنوياً.
- وجبات الموظفين المجانية.
- التأمين الطبي.
- التأمين على الحياة.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- ليالي غرف مجانية في جميع أنحاء العالم في فنادق فورسيزون.
- خدمات الغسيل والتنظيف الجاف لملابس العمل.
- فرص للنمو والتطور.
