دوام كامل5+ years سنوات خبرة
وصف الوظيفة
نظرة عامة: خبير استشاري مساعد - مستشارو تحليل الأداء وخدمات الاستشارات
في ماستر كارد، يتحمل مسؤولية اكتساب العملاء، والتفاعل معهم، والاحتفاظ بهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين تجربة المدفوعات الرقمية. نقدم خدمات ذات قيمة مضافة ونستفيد من الخبرات، والتحليلات القائمة على البيانات، والتنفيذ. يجمع فريق مستشارو وخدمات الاستشارات بين الاستشارات الإدارية التقليدية وأصول البيانات الغنية، والمنصات المملوكة، والتكنولوجيا في ماستر كارد لتزويد العملاء بالرؤى الاستراتيجية القوية والتوصيات. يعمل فريقنا مع قاعدة عملاء عالمية متنوعة عبر الصناعات، من الخدمات المصرفية والمدفوعات إلى التجزئة والمطاعم. لدى مجموعة مستشارو وخدمات الاستشارات خمس تخصصات: الاستراتيجية والتحول، وتحليل الأداء، والتجارب التجارية، والتسويق، وإدارة البرامج. يقوم مستشارو تحليل الأداء بترجمة البيانات إلى رؤى من خلال الاستفادة من بيانات ماستر كارد والبيانات الخاصة بالعملاء لتصميم وتنفيذ وحجم الحلول التحليلية للعملاء. يستخدمون تقنيات تحليلية نوعية وكمية وتطبيقات المؤسسة لتوليف التحليلات في توصيات واضحة وقصص مؤثرة. تتوفر وظائف لمختلف التخصصات والمستويات في إعلانات وظيفية منفصلة. يرجى مراجعة تخصصات الاستشارات لدينا لمزيد من المعلومات حول جميع الفرص وتقديم الطلب للوظيفة التي تناسب خلفيتك وخبرتك بشكل أفضل: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard
المسؤوليات:
- تأثير العميل: إدارة تطوير المخرجات وتدفقات العمل على المشاريع عبر مجموعة متنوعة من الصناعات وبيانات المشكلة
- المساهمة في استراتيجيات التحليلات والبرامج وتطويرها للعملاء الكبار والإقليميين والعالميين من خلال الاستفادة من حلول البيانات والتكنولوجيا لتعزيز قيمة العميل
- إدارة العلاقات العاملة مع مديري العملاء، والعمل كشريك موثوق وموثوق به
- إنشاء نماذج تنبؤية باستخدام تقنيات التقسيم والانحدار لتعزيز الأرباح
- مراجعة المنتجات النهائية للتحليلات لضمان الدقة والجودة والمواعيد النهائية.
- السعي النشط للمعرفة الجديدة وهياكل عمل المشروع لتسهيل التقاط رأس المال الفكري مع إشراف قليل
التعاون والثقافة الجماعية:
- تطوير توصيات تجارية سليمة وتقديم عروض تقديمية فعالة للعملاء
- التخطيط وتنظيم وهيكلة عملهم وعمل مستشاري تسليم المشاريع المبتدئين لتحديد هياكل تحليلية فعالة لمعالجة مشاكل العملاء وتوليف التحليلات في نتائج ذات صلة
- قيادة الاجتماعات الجماعية والاجتماعات الخارجية، والقيادة أو المشاركة في إدارة المشاريع
- المساهمة في رأس المال الفكري للمؤسسة وتطوير الحلول
- النمو من التدريب إلى تمكين ملكية إدارة المشاريع اليومية عبر مشاريع العملاء، وتوجيه المستشارين المبتدئين
- تطوير علاقات عمل فعالة مع الفرق المحلية والعالمية بما في ذلك الشركاء التجاريين
المؤهلات الأساسية:
- درجة البكالوريوس مع خبرة في البيانات والتحليلات في الاستخبارات التجارية والتحليلات الوصفية أو التنبؤية أو التوصية
- خبرة في إدارة العملاء أو أصحاب المصلحة الداخليين
- القدرة على تحليل مجموعات البيانات الكبيرة وتوليف النتائج الرئيسية لتقديم التوصيات من خلال التحليلات الوصفية والاستخبارات التجارية
- معرفة المقاييس والقياسات والتحديد القياسي للحلول المعقدة والمطالبة عبر العديد من الصناعات
- خبرة في البيانات والتحليلات مثل العمل مع برامج تحليل البيانات (مثل بايثون، آر، إس كيو إل، إس أس) وبناء وإدارة وصيانة هياكل قواعد البيانات
- مهارات متقدمة في وورد وإكسل وباوربوينت
- القدرة على أداء مهام متعددة مع عملاء متعددين في بيئة سريعة، وموجهة نحو المواعيد النهائية
- القدرة على التواصل بشكل فعال باللغة الإنجليزية ولغة المكتب المحلي (إذا كان ذلك منطبقًا)
- الأهلية للعمل في البلد الذي تتقدم فيه، وكذلك تقديم طلبات التأشيرات حسب متطلبات السفر
المؤهلات المفضلة:
- خبرة إضافية في البيانات والتحليلات العمل مع إطار عمل هادووب والبرمجة باستخدام Impala أو Hive أو PySpark أو العمل مع أدوات الرؤية البيانية (مثل Tableau أو Power BI)
- خبرة في إدارة المهام أو تدفقات العمل في بيئة فريق تعاوني
- خبرة في تدريب مستشاري تسليم المشاريع المبتدئين
- خبرة في مجال الصناعة ذات الصلة
- ماجستير أو ماجستير مع تخصص ذي صلة (غير مطلوب)
للعثور على نطاقات الرواتب الأمريكية، قم بزيارة People Place. تحت علامة التبويب "هياكل الرواتب"، حدد "هياكل الرواتب 2025". ضمن نص "هياكل الرواتب"، انقر على الرابط "هياكل الرواتب 2025"، والذي سيمكنك من الوصول إلى نطاقات الرواتب لكل عائلة وظيفية في ماستر كارد. لمزيد من المعلومات حول الفوائد الأمريكية، قم بزيارة People Place واستعرض علامة التبويب "الفوائد" وعلامة التبويب "الإجازات والوقت".
Job Description
Job Title: Associate Managing Consultant, Performance Analytics - Advisors & Consulting Services Overview: Associate Managing Consultant – Performance Analytics Advisors & Consulting Services Services within Mastercard is responsible for acquiring, engaging, and retaining customers by managing fraud and risk, enhancing cybersecurity, and improving the digital payments experience. We provide value-added services and leverage expertise, data-driven insights, and execution. Our Advisors & Consulting Services team combines traditional management consulting with Mastercard’s rich data assets, proprietary platforms, and technologies to provide clients with powerful strategic insights and recommendations. Our teams work with a diverse global customer base across industries, from banking and payments to retail and restaurants. The Advisors & Consulting Services group has five specializations: Strategy & Transformation, Performance Analytics, Business Experimentation, Marketing, and Program Management. Our Performance Analytics consultants translate data into insights by leveraging Mastercard and customer data to design, implement, and scale analytical solutions for customers. They use qualitative and quantitative analytical techniques and enterprise applications to synthesize analyses into clear recommendations and impactful narratives. Positions for different specializations and levels are available in separate job postings. Please review our consulting specializations to learn more about all opportunities and apply for the position that is best suited to your background and experience: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard Roles and Responsibilities Client Impact · Manage deliverable development and workstreams on projects across a range of industries and problem statements · Contribute to and/or develop analytics strategies and programs for large, regional, and global clients by leveraging data and technology solutions to unlock client value · Manage working relationship with client managers, and act as trusted and reliable partner · Create predictive models using segmentation and regression techniques to drive profits · Review analytics end-products to ensure accuracy, quality and timeliness. · Proactively seek new knowledge and structures project work to facilitate the capture of Intellectual Capital with minimal oversight Team Collaboration & Culture · Develop sound business recommendations and deliver effective client presentations · Plan, organize, and structure own work and that of junior project delivery consultants to identify effective analysis structures to address client problems and synthesize analyses into relevant findings · Lead team and external meetings, and lead or co-lead project management · Contribute to the firm's intellectual capital and solution development · Grow from coaching to enable ownership of day-to-day project management across client projects, and mentor junior consultants · Develop effective working relationships with local and global teams including business partners Qualifications Basic qualifications · Undergraduate degree with data and analytics experience in business intelligence and/or descriptive, predictive, or prescriptive analytics · Experience managing clients or internal stakeholders · Ability to analyze large datasets and synthesize key findings to provide recommendations via descriptive analytics and business intelligence · Knowledge of metrics, measurements, and benchmarking to complex and demanding solutions across multiple industry verticals · Data and analytics experience such as working with data analytics software (e.g., Python, R, SQL, SAS) and building, managing, and maintaining database structures · Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills · Ability to perform multiple tasks with multiple clients in a fast-paced, deadline-driven environment · Ability to communicate effectively in English and the local office language (if applicable) · Eligibility to work in the country where you are applying, as well as apply for travel visas as required by travel needs Preferred qualifications · Additional data and analytics experience working with Hadoop framework and coding using Impala, Hive, or PySpark or working with data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI) · Experience managing tasks or workstreams in a collaborative team environment · Experience coaching junior delivery consultants · Relevant industry expertise · MBA or master’s degree with relevant specialization (not required) To find US Salary Ranges, visit People Place. Under the Compensation tab, select "Salary Structures." Within the text of "Salary Structures," click on the link "salary structures 2025," through which you will be able to access the salary ranges for each Mastercard job family. For more information regarding US benefits, visit People Place and review the Benefits tab and the Time Off & Leave tab.
المهارات المطلوبة
consultantsconsultingdata analyticsprescriptive analyticsclient managementproject managementtableaubusiness recommendationssasbusiness intelligencepaymentsdata visualization toolslead projectpredictive modelsclient presentationsexcelpysparksolution developmentaccuracysecurity
