مدير الاستعداد التشغيلي

نظرة عامة

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ ومراقبة خطط الاستعداد التشغيلي المتوافقة مع الجداول الزمنية للمشاريع والأهداف التنظيمية.
• التنسيق مع فرق المشاريع وأصحاب المصلحة ومختلف الأقسام لتحديد الاحتياجات التشغيلية ومعالجة الفجوات المحتملة.
• إجراء تقييمات شاملة للاستعداد التشغيلي لضمان استعداد جميع الأنظمة والعمليات والموارد للإطلاق.
• قيادة تطوير وتقديم برامج تدريبية لأفرقة التشغيل لضمان الاستعداد والالتزام بالمعايير.
• إنشاء وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالأداء التشغيلي والاستعداد، مما يدفع التحسين المستمر.
• تحديد المخاطر وتطوير استراتيجيات التخفيف من المخاطر لمنع المشكلات التشغيلية خلال عمليات الإطلاق.
• تعزيز ثقافة تركز على الضيف تؤكد على الامتياز في تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو الضيافة أو مجال ذي صلة.
• 5 سنوات على الأقل في الاستعداد التشغيلي أو إدارة العمليات أو أدوار مماثلة، يفضل أن تكون في قطاع الترفيه أو الضيافة.
• القدرة المثبتة على إدارة الفرق متعددة الوظائف وقيادة المشاريع المعقدة إلى اكتمال ناجح.
• مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات والتواصل القوية.
• الخبرة في تطوير وتنفيذ برامج التدريب والتطوير.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئات سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة.
• الاطلاع على الثقافة السعودية والممارسات التجارية والبيئة التنظيمية سيكون مفيدًا.

المؤهلات

• شهادة البكالوريوس في مجال ذي صلة بالعمل.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الاستعداد التشغيلي أو إدارة العمليات أو أدوار مماثلة.
• القدرة على إدارة الفرق متعددة الوظائف وقيادة المشاريع المعقدة بنجاح.
• مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات والتواصل القوية.
• الخبرة في تطوير وتنفيذ برامج التدريب والتطوير.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئات سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة.
• الاطلاع على الثقافة السعودية والممارسات التجارية والبيئة التنظيمية سيكون مفيدًا.

المهارات المطلوبة