دوام كامل5+ سنوات خبرة
وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة: مساعدة رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، الصيانة الوقائية، وحفظ الطاقة. المسؤولية عن صيانة المبنى والأراضي مع التركيز على السلامة، الأمن، وحماية الأصول. تعيين، تتبع، ومتابعة حالة العمل المخصص للموظفين والمقاولين. المساعدة في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل الفعال والتدريب. ملف المرشح: التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذا صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو مجال ذا صلة؛ 2 سنة خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذا صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة. أنشطة العمل الأساسية دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة • المساعدة في التخطيط، الجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية. • المساعدة في تحديد الأولويات لاحتياجات الصيانة الكلية للممتلكات. • الإشراف على العمليات اليومية لقسم الهندسة. • المساعدة في إدارة المبنى المادي بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الكهرباء، وأنظمة السلامة الحياتية. • صيانة وتشغيل المعدات في الحد الأقصى من الفعالية والكفاءة والسلامة. • الإشراف على توزيع أوامر عمل الإصلاح. • المساعدة في صيانة الأراضي، غرف الاجتماعات، قاعات الرقص، المساحات العامة، المطاعم، مركبات الممتلكات، ومرافق الترفيه حسب الحاجة. • العمل كوسيط تقني لجميع الأقسام في الممتلكات. • الإشراف على الهندسة في غياب مدير الهندسة. • التوصية أو ترتيب خدمات إضافية مثل الطلاء، عمل الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات. • اختيار وشراء معدات، مستلزمات، وأثاث جديدة. • فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. • إدارة أجزاء، مستلزمات، ومعدات المخزون بشكل فعال من خلال تقليل وقت التوقف وزيادة التدفق النقدي. • إجراء عمليات التفتيش بشكل فعال. • المساعدة في تقييم وتنفيذ تقنيات، معدات، ومستلزمات جديدة. • المساعدة في وضع وتنفيذ برنامج لحفظ الطاقة. الحفاظ على معايير الهندسة • المساعدة في ضمان الحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة للمبنى والمبنى المادي والحفاظ على تحديثها. • المساعدة في ضمان الامتثال للوائح التنظيمية للمرافق ومعايير السلامة. • ضمان الامتثال لجميع سياسات، معايير، وإجراءات قسم الهندسة. • ضمان حصول جميع الموظفين على المستلزمات، المعدات، والزي الرسمي المناسب. ضمان خدمة عملاء استثنائية • إظهار القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف. • التفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. إجراء أنشطة الموارد البشرية • الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، الاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. • المساعدة في تدريب الموظفين في إجراءات السلامة. • المساعدة في تدريب موظفي الأقسام الأخرى في إجراءات الحماية من الحرائق، السلامة، وإجراءات الإخلاء. • تقديم تعليقات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة. • المساعدة في إجراء أنشطة تشغيلية حسب الحاجة. في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متعدد الفرص، مرحبًا بجميع الأشخاص وتوفير فرص الوصول. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا واحتفالها. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، الموهبة، وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضعية المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
Job Description
JOB SUMMARY Assists department head in managing budget, capital expenditures, preventative maintenance and energy conservation. Accountable for maintaining the building and grounds with particular attention towards safety, security and asset protection. Assigns, tracks and follows up on status of work assigned to staff and contractors. Helps increase guest and employee satisfaction through effective communications and training. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing. OR • 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 2 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing. CORE WORK ACTIVITIES Supporting management of Department Operations and Engineering Budgets • Assists in effectively planning, scheduling and evaluating preventative maintenance programs. • Helps establish priorities for total property maintenance needs. • Supervises the day to day operations of Engineering. • Assists in managing the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment, electrical and life safety systems. • Maintains and operates equipment at optimum effectiveness, efficiency and safety. • Supervises distribution of repair work orders. • Assists in maintaining grounds, meeting rooms, ballrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities as needed. • Acts as technical liaison for all departments in property. • Supervises Engineering in the absence of the Director of Engineering. • Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment. • Selects and makes purchases of new equipment, supplies, and furnishings. • Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required. • Manages parts, supplies and equipment inventories effectively by minimizing downtime and maximizing cash flow. • Performs inspections effectively. • Assists in evaluating and implementing new technologies, equipment and supplies. • Assists in establishing and implementing an energy conservation program. Maintaining Engineering Standards • Helps ensure necessary permits and licenses for building and physical plant are obtained and kept current. • Helps ensure regulatory compliance to facility regulations and safety standards. • Ensures compliance with all Engineering departmental policies, standards and procedures. • Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms. Ensuring Exceptional Customer Service • Displays leadership in guest hospitality by exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Empowers employees to provide excellent customer service. Conducting Human Resources Activities • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Helps train employees in safety procedures. • Assists in training other department employees in fire protection, safety and evacuation procedures. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Assists in performing operational activities as necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المهارات المطلوبة
التدريب التقنيالصيانة الوقائيةإدارة الممتلكاتالسلامةالتواصل الفعال
