
لوسيد موتورز
EV manufacturer expanding in KSA (Riyadh + AMP-2 plant)
وصف الوظيفة
قيادة المستقبل في مجال السيارات الكهربائية الفاخرة والتنقل
في لوسيد، نحن نهدف إلى تقديم أكثر السيارات الكهربائية إثارةً وفخامةً التي ترفع من مستوى التجربة الإنسانية وتتجاوز القيود المفترضة للمساحة والأداء والذكاء. سيارات تتميز بالذكاء والتحرر وتصميمها يلائم مستقبل التنقل. نحن نخطط لقيادة هذه الحقبة الجديدة من السيارات الكهربائية الفاخرة من خلال العودة إلى أساسيات التصميم الرائع - حيث أن كل قرار نتخذه يخدم الفرد والبيئة. عندما لا تكون مقيداً بالتقاليد، فأنت حر في تحديد تجربتك الخاصة. تعال للعمل بجانب بعض من أكثر العقول إبداعاً في الصناعة. بالإضافة إلى تقديم رواتب تنافسية، فإننا نقدم مجتمعاً للابتكاريين الذين يرغبون في إحداث تأثير فوري ومهم. إذا كنت مدفوعاً لإنشاء مستقبل أفضل وأكثر استدامة، فإن هذا هو المكان المناسب لك. كخبير مبيعات في لوسيد ستوديو، سيكون تركيزك الأساسي هو توجيه العملاء في رحلتهم مع لوسيد كنقطة اتصال رئيسية من المبيعات وتسهيل المعاملات وتسليمها بنجاح. هذه الوظيفة حاسمة في ضمان تجربة عملاء سلسة وشخصية. إذا كنت موجه نحو الإنجاز، وتزدهر في البيئات الموجهة نحو الأهداف، ولديك مهارات علاقات استثنائية، فستتميز كخبير مبيعات لوسيد. كونك خبير مبيعات في لوسيد هو فرصة تحدد مسارك الوظيفي لأولئك الذين يدفعهم الإثارة من إمكانات الكسب غير المحدودة بالإضافة إلى الاستقرار في الأجر الساعي المضمون. انغمس في دور حيث يتم مكافأة جهودك مباشرة، حيث يلمع موهبتك في بيئة ديناميكية وذات أداء عالٍ. التواصل مع العملاء • تقييم الاحتياجات: قياس احتياجات العملاء بشكل فعال من خلال التفاعلات الشخصية والأسئلة الواعية. • خبرة المنتج: الاستفادة من معرفتك العميقة بمنتجات لوسيد لتقديم حلول مخصصة. • المنافسة: اتخاذ مبادرة لفهم نماذج المنافسين وأسعارهم وحزمهم من أجل تثقيف العميل حول سبب اختيار لوسيد. • علاقات العملاء: بناء وتغذية علاقات العملاء لتعزيز ولاء العلامة التجارية. • CRM: استخدام Salesforce كأداة CRM لتتبع وإدارة تفاعلات العملاء مع المشاركة المستمرة. • إدارة الأنابيب: الحفاظ على بناء أنبوب مبيعات قوي من خلال ممارسات منضبطة. • موجه نحو الأهداف: تحقيق وتجاوز أهداف الأداء، ربط المبيعات بتجارب عملاء استثنائية. • إجراء اختبارات القيادة وتوضيح نقاط البيع المطلوبة لضمان تجربة استثنائية أثناء قيادة مركبات لوسيد. • تقديم تجربة مبيعات استثنائية لا تنسى ترغب في الحصول عليها بنفسك تسهيل المعاملات (على المكتب): • إدارة الانتقالات من البداية إلى النهاية لإدارة الطلب إلى التسليم: دعم العملاء في تطبيقات التمويل/الإيجار ومراقبة حالة التطبيق والوثائق المقدمة وجاهزية المركبة. • التسليم الناجح: توجيه العميل خلال عملية طلب المركبات الجديدة من لوسيد، بما في ذلك الحصول على الوثائق، وتقديم المشورة بشأن المنتجات المالية وضمان عملية الشراء والتمويل السلسة. • التعامل مع التسجيل وتسهيل الدفع المستحق عند التوقيع • تنسيق دعم العملاء مع فرق لوسيد المالية والخدمات اللوجستية حسب الحاجة • المساعدة في العمليات اليومية حسب الحاجة التواصل والعرض • التواصل الواضح: استخدام مهارات التواصل الشفهي والكتابي الاستثنائية لتقديم معلومات واضحة وذات صلة. • الحفاظ على التواصل بشكل منتظم خلال فترة الانتظار قبل تحديد موعد التسليم • الاستماع الفعال: استخدام تقنيات الاستماع الفعال لتقديم حلول مفيدة حقاً للعملاء. المؤهلات • 2+ سنوات من خبرة مبيعات مهنية ذات صلة في بيئة قائمة على المهام، بما في ذلك بناء وإدارة أنبوب العملاء. • مبيعات السيارات في التجزئة وخبرة العمل على المكتب مرغوبة للغاية • التوفر للعمل لساعات مرنة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والمساء والأعياد في بيئة التجزئة • خبرة مستخدم Microsoft Office وأدوات CRM (Salesforce مفضلة) وأنظمة الأعمال التجارية في التجزئة • سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات الفردية. • فضول وشغف بشأن المركبات الكهربائية وسوق المركبات الفاخرة والمنافسة • مهارات تواصل استثنائية، تشمل الاستماع الفعال، والتواصل الشفهي الواضح، والتواصل الكتابي الفعال، وضمان نقل المعلومات بشكل فعال ومختصر. • التزام قوي بالتعلم الشخصي والتقني المستمر، مع سجل حافل في اكتساب مهارات ومعرفة جديدة بسرعة والتكيف. • إظهار المثابرة، والعزيمة، والقدرة على إعطاء الأولوية للأهداف طويلة المدى على المكافآت قصيرة المدى، مع إظهار المرونة والعزيمة بشكل مستمر في التغلب على التحديات. • فهم دقيق لديناميكيات سوق السيارات، والمبادئ المالية، واتجاهات الصناعة، مما يمكّن من اتخاذ قرارات مستنيرة لعملائنا. • العمل الاستباقي والموجه نحو الإجراءات، وتحقيق الأهداف بشعور من الإلحاح والكفاءة. • مهارات إدارة الوقت الاستثنائية والنهج المنظم للغاية في المهام والمسؤوليات، وضمان الأولوية والمهام المتعددة. • مهارات علاقات شخصية استثنائية مع قدرة موثقة على بناء والحفاظ على علاقات إيجابية ومنتجة مع الزملاء والعملاء. • شغف بالمركبات الكهربائية وسوق المركبات الفاخرة. • درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة الوظيفية مرغوبة. المدرسة الثانوية أو GED مطلوبة. • القدرة على تنسيق وتسهيل اختبارات القيادة للعملاء. • القدرة على السفر حسب الحاجة للمشاركة في الأحداث • الإتقان في اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغة ثانية هي ميزة. • القدرة الجسدية على الوقوف لفترات طويلة وأداء مهام مثل التدوير، والانحناء، والجلوس، والوصول، مع أو بدون ترتيبات معقولة. • رخصة قيادة سارية مع عدم وجود تعليق خلال العام الماضي. يجب على السائقين تحت سن 21 الحفاظ على رخصة قيادة لمدة 3 سنوات على الأقل وإكمال Lucid...
Job Description
Leading the future in luxury electric and mobility At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility. We plan to lead in this new era of luxury electric by returning to the fundamentals of great design – where every decision we make is in service of the individual and environment. Because when you are no longer bound by convention, you are free to define your own experience. Come work alongside some of the most accomplished minds in the industry. Beyond providing competitive salaries, we’re providing a community for innovators who want to make an immediate and significant impact. If you are driven to create a better, more sustainable future, then this is the right place for you. As a Sales Specialist in a Lucid Studio, your primary focus will be to guide customers on their journey with Lucid as a main point of contact from sales, transaction facilitation, and successful delivery. This role is pivotal in ensuring a seamless and personalized customer experience. If youre achievement-oriented, thrive in goal-focused settings, and have exceptional relational skills, then youll excel as a Lucid Sales Specialist. Being a Sales Specialist at Lucid is a career-defining chance for those who are driven by the thrill of uncapped earning potential plus, have the stability of a guaranteed hourly wage. Dive into a role where your efforts are directly rewarded, where your sales talent shines in a dynamic and high-achieving environment. Customer Engagement • Needs Assessment: Effectively gauge customer needs through personalized interactions and insightful questioning. • Product Expertise: Leverage your in-depth knowledge of Lucid products to offer tailored solutions. • Competitive landscape: Take initiative to understand competitor models, pricing, and packages in order to educate customer on why Lucid • Customer Relationships: Build and nurture customer relationships to foster brand loyalty. • CRM: Utilize Salesforce as CRM tool to track and manage customer interactions with consistent engagement • Pipeline Management: Maintain and build a robust sales pipeline through disciplined practices. • Goal-Oriented: Meet and exceed performance targets, linking sales with exceptional customer experiences. • Conduct test drives and articulate desired selling points ensuring an exceptional experience while driving Lucid vehicles. • Deliver an exceptional and memorable sales experience that you would personally want to have Transaction Facilitation (Desking): • Manage end to end transitions for Order to Delivery Management: Support customers with financing/leasing application and Monitor application status, submitted documents and vehicle readiness. • Successful Delivery: Guide the customer through the ordering process of Lucid new vehicles, including obtaining documentation, advising on financial products and ensuring the overall purchase and financing process is smooth. • Handle registration and facilitation of payment due at signing • Coordinate customer support with Lucid Financial Service and Delivery teams as required • Assist with daily operations as needed Communication & Presentation • Clear Communication: Use exceptional oral and written communication skills to deliver clear and relevant information. • Maintain communication on a regular basis during waiting period before delivery date is scheduled • Active Listening: Employ active listening techniques to provide solutions that are genuinely helpful to customers. Qualifications • 2+ years of relevant sales professional experience in commission-based environment, including building and managing a customer pipeline. • Retail automotive sales and desking experience highly desired • Availability to work flexible hours including weekends, evenings, and holidays in a retail environment • Microsoft Office, CRM tools (Salesforce preferred), and retail business systems user experience • Proven track record of achieving individual sales goals. • Curiosity and passion about electric vehicles and the premium vehicle market and competitive landscape • Exceptional communication skills, encompassing active listening, clear verbal articulation, and proficient written communication, ensuring effective and concise conveyance of information. • Strong commitment to continuous personal and technical learning, with a track record of quickly acquiring new skills and knowledge and adaptability. • Demonstrated perseverance, grit, and the ability to prioritize long-term goals over short-term rewards, consistently exhibiting resilience and determination in overcoming challenges. • Keen understanding of automotive market dynamics, financial principles, and industry trends, enabling informed decision making for our customers. • Proactive and action-oriented, achieving objectives with a sense of urgency and efficiency. • Exceptional time management skills and a highly organized approach to tasks and responsibilities, ensuring prioritization and multitasking. • Exceptional interpersonal skills with a demonstrated ability to build and maintain positive, productive relationships with peers and customers. • Passionate about electric vehicles and the premium vehicle market. • Bachelor’s degree or equivalent work experience preferred. High school or GED required. • Ability to coordinate and facilitate customer test-drives. • Ability to travel as needed for events • Proficiency in English; knowledge of a secondary language is a plus. • Physical capacity to stand for extended periods and perform tasks like twisting, bending, squatting, and reaching, with or without reasonable accommodation. • Valid driver’s license with no suspensions within the past year. Drivers under 21 must have maintained a Driver’s License for a minimum of 3 years and successfully complete Lucid Training upon hire • Ability to obtain appropriate state DMV licensing, where applicable At Lucid, we don’t just welcome diversity - we celebrate it! Lucid Motors is proud to be an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity and expression, marital status, and any other characteristic protected under applicable State or Federal laws and regulations. Additional Compensation and Benefits : Lucid offers a wide range of competitive benefits, including medical, dental, vision, life insurance, disability insurance, vacation, and 401k. The successful candidate may also be eligible to participate in Lucid’s equity program and/or a discretionary annual incentive program, subject to the rules governing such programs. (Cash or equity incentive awards, if any, will depend on various factors, including, without limitation, individual and company performance.) By Submitting your application, you understand and agree that your personal data will be processed in accordance with our Candidate Privacy Notice . If you are a California resident, please refer to our California Candidate Privacy Notice . To all recruitment agencies : Lucid Motors does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our careers alias or other Lucid Motors employees. Lucid Motors is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
المهارات المطلوبة
قياس احتياجات العملاءتقييم الاحتياجاتالتواصل الواضحالاستماع الفعالبناء علاقات العملاءإدارة الأنابيبمبيعات السياراتالتسويقالتعامل مع العملاءالتسهيل