
لوسيد موتورز
EV manufacturer expanding in KSA (Riyadh + AMP-2 plant)
وصف الوظيفة
تقني خدمة محمول أول، سان دييغو
شركة لوسيد موتورز هي رائدة في مجال السيارات الكهربائية الفاخرة والتنقل المستقبلي. نحن نهدف إلى تقديم سيارات كهربائية فاخرة ومميزة ترفع من مستوى التجربة الإنسانية وتتجاوز القيود المفترضة للفضاء والأداء والذكاء. السيارات التي نصنعها بديهية ومحررة ومصممة لمستقبل التنقل. نحن نخطط لقيادة هذه الحقبة الجديدة من السيارات الكهربائية الفاخرة من خلال العودة إلى الأساسيات في التصميم الرائع - حيث كل قرار نتخذه يخدم الفرد والبيئة. عندما لا تكون مقيداً بالتقاليد، فأنت حر في تعريف تجربتك الخاصة. تعال للعمل بجانب بعض من أكثر العقول إتقاناً في الصناعة. بالإضافة إلى تقديم رواتب تنافسية، نقدم مجتمعاً للابتكاريين الذين يرغبون في إحداث تأثير فوري ومهم. إذا كنت مدفوعاً لإنشاء مستقبل أفضل وأكثر استدامة، فإن هذا هو المكان المناسب لك. تقني خدمة محمول أول هو وظيفة فريدة تغطي إصلاحات الخدمة الميدانية. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن السفر إلى مواقع العملاء وستكون مسؤولة عن تشخيص وصيانة وإصلاح سيارات لوسيد موتورز في الميدان. توفر لوسيد تقنيات خدمة محمول مع شاحنة أو شاحنة وتوفر الأدوات اللازمة. ستعمل هذه الوظيفة الثابتة بشكل مستقل وكذلك كفريق حيث ستحصل على دعم أقرب موقع خدمة. ستظهر شغفك بالنقل المستدام وتحل المشكلات بشكل إبداعي في بيئة سريعة الوتيرة. المسؤوليات: إصلاح المشكلات الكهربائية الميكانيكية بثقة وإجراء التشخيص القدرة على إجراء إصلاحات متقدمة للسيارات الكهربائية في مواقع الشركاء ومراكز الخدمة الحفاظ على مستوى معرفي عالٍ من الجهد العالي والمنخفض والأنظمة العامة للسيارات الكهربائية اتباع إجراءات توثيق أوامر الإصلاح الصحيحة، أي تأثير الثلاثة سي. العمل بفعالية مع مجموعة البرامج المناسبة لتوثيق جميع تفاعلات مركبة العملاء بشكل صحيح وكامل. التواصل والتعاون بفعالية مع أعضاء آخرين في فريق الخدمة (مثل المستشار، المدير، إلخ) وكذلك العملاء. العمل كمستشار خدمة وأداء واجبات قسم الأجزاء بما في ذلك الطلبات، والعودات، وإدارة المخزون توثيق مخاوف العملاء بدقة للتشخيص والإصلاح إصدار الفواتير وجمع المدفوعات أداء واجبات خدمة العملاء مثل الإجابة على الهواتف، وتحديد المواعيد (حيث يلزم)، ومكالمات العملاء لتحديثهم على حالة الإصلاح، أو لمتابعة بعد إصلاحاتهم المكتملة مراجعة جدول المواعيد لتخطيط وقت السفر ومدة الزيارة للخدمات المحمولة القدرة على السفر في المنطقة المخصصة وغيرها من مواقع الخدمة واجبات أخرى حسب المخصص مؤهلات: 4+ سنوات من الخبرة كتقني خدمة أو تقني تشخيص شهادات ASE (A4، A5، A6، A7، A8، L3، L4-ADAS) - (مطلوب) خبرة سابقة في تشخيص وإصلاح أنظمة الجهد العالي (HV) وأنظمة الجهد المنخفض (LV) ومحركات الدفع للسيارات الكهربائية خبرة في بيئات إصلاح السيارات الفاخرة الاستقلالية، والتنظيم العالي، والراحة في العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق خبرة في مجال خدمة العملاء مع إظهار مهارات ممتازة في التواصل المكتوب والشفوي إتقان مايكروسوفت أوفيس وكذلك تعلم البرمجيات المملوكة لشركة DMS القدرة على التواصل بشكل فعال شفهياً وكتابياً مع فريق الهندسة الميدانية فيما يتعلق بالتشخيص الأولي للمركبة شهادة EPA 609 الاستعداد لإكمال تدريب الإسعافات الأولية الذي توفره لوسيد بعد التوظيف رخصة قيادة صالحة بدون تعليق خلال العام الماضي. يجب على السائقين تحت سن 21 الحفاظ على رخصة قيادة لمدة 3 سنوات على الأقل وإكمال تدريب لوسيد عند التوظيف مؤهلات مفضلة: خبرة سابقة كتقني خدمة محمول تقني معتمد ماستر ASE
Job Description
Leading the future in luxury electric and mobility At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility. We plan to lead in this new era of luxury electric by returning to the fundamentals of great design – where every decision we make is in service of the individual and environment. Because when you are no longer bound by convention, you are free to define your own experience. Come work alongside some of the most accomplished minds in the industry. Beyond providing competitive salaries, we’re providing a community for innovators who want to make an immediate and significant impact. If you are driven to create a better, more sustainable future, then this is the right place for you. The Sr . Mobile Service Technician is a unique position that covers field service repairs. This position would be responsible for traveling to client locations and will be responsible for diagnosing, maintaining and repairing Lucid Motors vehicles in the field. Lucid provides Mobile Service Technicians with a service van or truck and provides the needed tools. This fixed operation position will work independently as well as a team where you will have the support of the closet service location. You will demonstrate your passion for sustainable transportation and creatively solve problems in a fast-paced environment. Responsibilities: Confidently repair electro-mechanical issues and perform diagnostics Ability to perform advanced EV repairs at partner locations and Service Centers Maintain a high knowledge level of high voltage, low voltage, and general electric vehicle systems Follow correct repair order documentation procedures, i.e. The Three Cs Effectively work with the appropriate software suite to properly and completely document all customer vehicle interactions Effectively communicate and collaborate with other members of the service team (i.e., advisor, manager, etc.) as well as customers. Function as a Service Advisor and perform parts department duties including ordering, returns, and inventory management Accurately document client concerns for diagnosis and repair Invoice and collect payment Perform customer service duties such as answer phones, scheduling appointments (where needed), and calling customers to update them on repair status, or to follow up after repairs are completed Review appointment schedule to plan travel time and visit duration for mobile services Ability to travel in assigned territory and other service locations Other duties as assigned Qualifications: 4+ years of experience as a Service Technician or Diagnosis Technician ASE Certifications (A4, A5, A6, A7, A8, L3, L4-ADAS) – (Required) Prior experience diagnosing and repairing High Voltage (HV) systems, Low Voltage (LV) systems, and Electric Vehicle powertrains Experience in luxury automobile repair environments Self-sufficient, highly organized and comfortable working independently and as part of a team Customer facing experience exhibiting excellent written and verbal communication skills Proficient in Microsoft Office as well as learn proprietary DMS software Ability to communicate effectively both verbally and written with Field Engineering Team pertaining vehicle preliminary diagnosis EPA 609 Certification Willingness to complete Lucid provided CPR training post hire Valid driver’s license with no suspensions within the past year. Drivers under 21 must have maintained a Driver’s License for a minimum of 3 years and successfully complete Lucid Training upon hire Preferred Qualifications: Previous Mobile Service Technician experience ASE Certified Master Technician At Lucid, we don’t just welcome diversity - we celebrate it! Lucid Motors is proud to be an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity and expression, marital status, and any other characteristic protected under applicable State or Federal laws and regulations. Compensation Range : The compensation range for this position is specific to the locations listed below and is the range Lucid reasonably and in good faith expects to pay for the position taking into account the wide variety of factors that are considered in making compensation decisions, including job-related knowledge; skillset; experience, education and training; certifications; and other relevant business and organizational factors. Base Pay Range (hourly) $36 — $50 USD Additional Compensation and Benefits : Lucid offers a wide range of competitive benefits, including medical, dental, vision, life insurance, disability insurance, vacation, and 401k. The successful candidate may also be eligible to participate in Lucid’s equity program and/or a discretionary annual incentive program, subject to the rules governing such programs. (Cash or equity incentive awards, if any, will depend on various factors, including, without limitation, individual and company performance.) By Submitting your application, you understand and agree that your personal data will be processed in accordance with our Candidate Privacy Notice . If you are a California resident, please refer to our California Candidate Privacy Notice . To all recruitment agencies : Lucid Motors does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our careers alias or other Lucid Motors employees. Lucid Motors is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
المهارات المطلوبة
إصلاح المشكلات الكهربائية الميكانيكيةإجراء التشخيصالحفاظ على مستوى معرفي عالٍ من الجهد العالي والمنخفض والأنظمة العامة للسيارات الكهربائيةاتباع إجراءات توثيق أوامر الإصلاح الصحيحةالعمل بفعالية مع مجموعة البرامج المناسبةالتواصل والتعاون بفعالية مع أعضاء آخرين في فريق الخدمةالعمل كمستشار خدمةأداء واجبات قسم الأجزاءتوثيق مخاوف العملاء بدقةإصدار الفواتير وجمع المدفوعات