
لوسيد موتورز
EV manufacturer expanding in KSA (Riyadh + AMP-2 plant)
وصف الوظيفة
تقود المستقبل في مجال السيارات الكهربائية الفاخرة والتنقل
في لوسيد، نحن نهدف إلى تقديم أكثر السيارات الكهربائية إثارةً وفخامةً التي ترفع من تجربة الإنسان وتتجاوز القيود المفترضة للفضاء والأداء والذكاء. سيارات تتميز بالذكاء والتحرر وتصميمها لمستقبل التنقل. نحن نخطط لقيادة هذه الحقبة الجديدة من السيارات الكهربائية الفاخرة بالعودة إلى الأساسيات الأساسية للتصميم الرائع - حيث تكون كل قرار نتخذه في خدمة الفرد والبيئة. لأنك عندما لا تكون مقيداً بالتقاليد، فأنت حر في تعريف تجربتك الخاصة. تعال للعمل بجانب بعض من أكثر العقول إتقاناً في الصناعة. بالإضافة إلى تقديم رواتب تنافسية، نقدم مجتمعاً للابتكاريين الذين يرغبون في إحداث تأثير فوري ومهم. إذا كنت مدفوعاً لإنشاء مستقبل أفضل وأكثر استدامة، فهذا هو المكان المناسب لك. تقوم لوسيد ببناء علامة تجارية. علامة تجارية فاخرة تركز على الاستدامة وتجربة الإنسان. نحن نبحث عن مساعدين استوديو متحمسين وواعين لبناء لوسيد معنا. كمساعد استوديو في استوديو لوسيد، ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي تقديم تفاعلات عملاء استثنائية وشخصية. أنت متعلم سريع متحمس ومتفاعل مع الرغبة في تقديم تجارب عملاء لا تنسى وممتعة. لكي تنجح في هذا الدور يجب أن تكون مُتقنًا للتواصل والمحادثة مع القدرة على التعرف على الإشارات الاجتماعية الدقيقة. ستكون متحمساً لدعم فريق الاستوديو في المهام المخصصة عند الحاجة وستتصرف باستمرار كسفير للعلامة التجارية وتسهيل رحلة العميل. الدور: كن سفير لوسيد المهم؛ نقطة الاتصال الأولى التي سيقابلها الضيوف مع لوسيد. استقبال الضيوف بطريقة ممتعة ومهذبة وصادقة. إظهار الحماس وإثارة الفضول حول منتجات لوسيد. تقييم الاحتياجات: قياس احتياجات العملاء بشكل فعال من خلال التفاعلات الشخصية والأسئلة البصيرة. إدارة الأنابيب: الحفاظ على بناء أنبوب عملاء قوي من خلال ممارسات صارمة. CRM: استخدام Salesforce كأداة CRM لتتبع وإدارة تفاعلات العملاء مع المشاركة المستمرة والمتوقيتة. إجراء اختبارات القيادة وتوضيح نقاط الاهتمام المطلوبة لضمان تجربة استثنائية أثناء قيادة مركبات لوسيد. المنافسة: اتخاذ مبادرة لفهم نماذج وحزم المنافسين من أجل تعليم العميل لماذا لوسيد. التواصل الفعال لمزايا منتجات لوسيد وعضوية لوسيد. قياس متطلبات الضيوف واهتماماتهم لتقديم تفاعل شخصي وذو صلة. المسؤولية عن التقاط العملاء وتطور الضيوف من خلال الجزء الأولي من رحلة لوسيد. إدارة وتحدي التحديات التي يواجهها العملاء بطريقة مهذبة وهادئة. ضمان أن جميع أصول الاستوديو موجودة ومتماشية مع صورة علامة تجارية لوسيد. الحفاظ على عين حادة على أي نقاط ضعف أو اختناقات يتم ملاحظتها خلال العمليات اليومية للاستوديو، التفكير الإبداعي وتقديم اقتراحات التحسين. البقاء متاحاً للأنشطة المخصصة لتحسين عمليات الاستوديو وتجارب العملاء. دعم المبادرات والتسويق المحلية والأحداث لبناء الوعي بالعلامة التجارية. الحفاظ على الرغبة المستمرة في التعلم والتطور للتقدم في مسيرتك المهنية مع لوسيد موتورز. المساعدة في العمليات اليومية حسب الحاجة. المؤهلات: إكمال أو العمل على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها هو مفضل. مهارات الناس الاستثنائية بما في ذلك التواصل الشفهي والكتابي القوي، التعاطف والقدرة على الاستماع النشط. القدرة على تقديم تجارب عملاء استثنائية في بيئة سريعة ومتغيرة. الوعي والمسؤولية والموثوقية. فضول وشغف حول المركبات الكهربائية وسوق المركبات الفاخرة والمنافسة. الراحة في العمل في بيئة تجزئة غامضة. تشمل المتطلبات الجسدية القدرة على الانحناء، الانحناء، الجلوس، الوصول، والوقوف لفترات طويلة مع أو بدون ترتيبات معقولة. الاطلاع على أدوات CRM بالإضافة. التوافر المرن بما في ذلك ساعات مركز التسوق الممتدة، والعطلات الرسمية والعطلات نهاية الأسبوع. رخصة قيادة سارية بدون تعليق خلال العام الماضي. يجب على السائقين تحت 21 عاماً الحفاظ على رخصة قيادة لمدة 3 سنوات على الأقل وإكمال تدريب لوسيد عند التوظيف. الأجر الأساسي: 23 دولاراً في الساعة (ساعة) في لوسيد، لا نرحب فقط بالتنوع - نحن نحتفل به! لوسيد موتورز فخورة بأنها مكان عمل يتيح فرصاً متساوية. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الأصل القومي أو العرقي، أو العمر، أو الدين، أو الإعاقة، أو الميول الجنسية، أو نوع الجنس، أو نوع تعبير الجنس، أو الحالة الزوجية، وأي سمة محمية أخرى بموجب القوانين واللوائح المعمول بها على مستوى الولاية أو الاتحاد. التعويض والمزايا الإضافية: تقدم لوسيد مجموعة واسعة من المزايا التنافسية، بما في ذلك التأمين الطبي، والأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، والتأمين على الإعاقة، والإجازة، و401k. قد يكون المرشح الناجح مؤهلاً أيضاً للمشاركة في برنامج أسهم لوسيد و/أو برنامج حوافز سنوي اختياري، رهناً بقواعد هذه البرامج. (مكافآت الحوافز النقدية أو الأسهم، إن وجدت، ستعتمد على عوامل مختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أداء الفرد والشركة.) من خلال تقديم طلبك، تفهم وتوافق على أن بياناتك الشخصية ستعالج وفقاً لإشعار الخصوصية للمرشح. إذا كنت من سكان كاليفورنيا، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية للمرشح في كاليفورنيا. إلى جميع وكالات التوظيف: لا تقبل لوسيد موتورز طلبات التوظيف. يرجى عدم إرسال السير الذاتية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالتوظيف أو أي من موظفي لوسيد موتورز. لوسيد موتورز غير مسؤولة عن أي رسوم تتعلق بالطلبات غير المطلوبة.
Job Description
Leading the future in luxury electric and mobility At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility. We plan to lead in this new era of luxury electric by returning to the fundamentals of great design – where every decision we make is in service of the individual and environment. Because when you are no longer bound by convention, you are free to define your own experience. Come work alongside some of the most accomplished minds in the industry. Beyond providing competitive salaries, we’re providing a community for innovators who want to make an immediate and significant impact. If you are driven to create a better, more sustainable future, then this is the right place for you. Lucid is building a brand. A luxury brand centered around sustainability and the human experience. We’re looking for enthusiastic and conscientious Studio Associates to build Lucid with us. As a Studio Associate in a Lucid studio your primary responsibility will be to deliver exceptional, personalized, customer interactions. You are a motivated and engaging quick learner with a desire to provide memorable and enjoyable customer experiences. To be successful in this role you should be an incredible communicator and conversationist with the ability to recognize subtle social cues. You will be eager to support the studio team with ad hoc tasks where required and consistently act as a brand promotor and facilitate the customer journey. The Role: Be a critical Lucid Ambassador; the first point of engagement guests will have with Lucid Welcome guests in an engaging, courteous and sincere manner Demonstrate excitement and create intrigue about Lucid products Needs Assessment: Effectively gauge customer needs through personalized interactions and insightful questioning. Pipeline Management: Maintain and build a robust customer pipeline through disciplined practices. CRM: Utilize Salesforce as CRM tool to track and manage customer interactions with consistent and timely engagement Conduct test drives and articulate desired points of interest ensuring an exceptional experience while driving Lucid vehicles. Competitive landscape: Take initiative to understand competitor models and packages in order to educate customer on why Lucid Effectively communicate the benefits of Lucid products and being a member of the Lucid community Gauge guests requirements and interests to deliver a personalized and relevant interaction Be responsible for lead capture and progression of guests through initial part of the Lucid journey Manage and overcome customer challenges in a cordial and calm manner Ensure all studio assets are presentable and consistent with the Lucid brand image Keep a keen eye on any pain points or bottlenecks observed during daily studio operations, think creatively and offer improvement suggestions Remain available for ad-hoc activities to improve studio operations and customer experiences Support local marketing initiatives and events to build brand awareness Maintain a continuing desire to learn and develop to progress your career with Lucid Motors Assist with daily operations as needed Qualifications Completed, or working towards, Bachelors degree or equivalent is preferred. Exceptional people skills including strong oral and written communication, empathy and active listening ability. Ability to deliver outstanding customer experiences in a fast paced and dynamic environment. Conscientious, responsible and reliable. Curiosity and passion about electric vehicles and the premium vehicle market and competitive landscape Comfortable operating in ambiguous retail environment Physical requirements include the ability to twist, bend, squat, reach, and stand for extended periods of time with or without reasonable accommodation. Familiarity with CRM tools a plus Flexible availability including extended holiday mall hours, holidays and weekends Valid driver’s license with no suspensions within the past year. Drivers under 21 must have maintained a Driver’s License for a minimum of 3 years and successfully complete Lucid Training upon hire Base Pay: $23/hr (Hourly) At Lucid, we don’t just welcome diversity - we celebrate it! Lucid Motors is proud to be an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity and expression, marital status, and any other characteristic protected under applicable State or Federal laws and regulations. Additional Compensation and Benefits : Lucid offers a wide range of competitive benefits, including medical, dental, vision, life insurance, disability insurance, vacation, and 401k. The successful candidate may also be eligible to participate in Lucid’s equity program and/or a discretionary annual incentive program, subject to the rules governing such programs. (Cash or equity incentive awards, if any, will depend on various factors, including, without limitation, individual and company performance.) By Submitting your application, you understand and agree that your personal data will be processed in accordance with our Candidate Privacy Notice . If you are a California resident, please refer to our California Candidate Privacy Notice . To all recruitment agencies : Lucid Motors does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our careers alias or other Lucid Motors employees. Lucid Motors is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
المهارات المطلوبة
التواصلالاستماع النشطالتعاطفالذكاء الاجتماعيإدارة الأنابيبCRMالقيادةالتعليمالاستدامةالابتكار