وصف الوظيفة
تبحث شركة Qiddiya Investment Company عن مضيفة مطعم الجولف دافئة وترحيبية ومهتمة بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. كلاعب بارز في قطاع الضيافة والترفيه، تلتزم Qiddiya بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا. يتطلب هذا المنصب فردًا شغوفًا بخدمة العملاء، ويمتاز بالتواصل، ويزدهر في بيئة سريعة الخطى وفاخرة. ستعمل مضيفة مطعم الجولف كنقطة الاتصال الأولى لضيوفنا الموقرين، مما يضمن لهم الشعور بالتقدير والرعاية منذ لحظة وصولهم. سيقوم المرشح الناجح بالتعاون عن كثب مع فرق المطعم ومضمار الجولف لضمان سلاسة العمليات وإدارة الحجوزات وتقديم خدمة متميزة تعكس المعايير العالية لـ Qiddiya. يوفر هذا الدور فرصة مثيرة للانضمام إلى وجهة بارزة في المملكة العربية السعودية والمساهمة في خلق تجارب طعام وترفيه لا تنسى. إذا كنت تمتلك موقفًا إيجابيًا، وعينًا حادة للتفاصيل، وشغفًا بالضيافة، ندعوك لتقديم الطلب والانضمام إلى شركة Qiddiya Investment Company في تشكيل مستقبل التميز في الترفيه والطعام. المسؤوليات الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بأسلوب ودي ومحترف عند الوصول إلى مطعم الجولف. إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة لتحسين تدفق الضيوف ورضاهم. التنسيق مع فرق الجولف والمطعم لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبدون أي تعقيدات. تقديم القوائم للضيوف، وتوضيح العروض الخاصة، ومساعدة الضيوف في أي استفسارات تتعلق بخيارات الطعام والمشروبات. الحفاظ على تنظيم وتنظيم محطة المضيفة ومنطقة تناول الطعام لضمان معايير النظافة. التعامل مع طلبات الضيوف وحل أي مشكلات أو شكاوى على الفور لضمان تجربة إيجابية. المساعدة في واجبات الفتح والإغلاق، بما في ذلك إعداد منطقة تناول الطعام وتحديث سجلات الحجوزات. التعاون مع أعضاء الفريق لدعم العمليات اليومية والمساهمة في خلق جو ترحيبي. خبرة سابقة كمضيفة أو في دور خدمة العملاء، يفضل أن تكون في قطاع الضيافة. تواصل شفهي ممتاز ومهارات علاقات عامة مع القدرة على إشراك الضيوف بترحيب دافئ. قدرات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات وتدفق الضيوف بكفاءة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع الحفاظ على هدوء ولباقة في المواقف. مظهر ومواقف مهنية تتوافق مع معايير الخدمة الفاخرة. المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة. المعرفة الأساسية بآداب تناول الطعام وعروض المشروبات هي ميزة. الإتقان في اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية ميزة.
Job Description
Qiddiya Investment Company is seeking a warm, welcoming, and detail-oriented Golf- Restaurant Hostess to join our dynamic team. As a prominent player in the hospitality and entertainment industry, Qiddiya is committed to delivering exceptional experiences to our guests. This position requires an individual who is passionate about customer service, excels in communication, and thrives in a fast-paced, luxury environment. The Golf- Restaurant Hostess will serve as the first point of contact for our esteemed guests, ensuring that they feel valued and attended to from the moment they arrive. The successful candidate will collaborate closely with the restaurant and golf course teams to maintain smooth operations, manage reservations, and provide outstanding service that reflects the high standards of Qiddiya. This role offers an exciting opportunity to be part of a landmark destination in Saudi Arabia and contribute to creating memorable dining and leisure experiences. If you possess a positive attitude, have a keen eye for detail, and are enthusiastic about hospitality, we invite you to apply and join Qiddiya Investment Company in shaping the future of entertainment and dining excellence. Responsibilities Greet and welcome guests with a friendly and professional demeanor upon arrival at the golf restaurant. Manage reservations and seating arrangements efficiently to optimize guest flow and satisfaction. Coordinate with the golf and restaurant teams to ensure timely and seamless service delivery. Provide guests with menus, explain specials, and assist with any inquiries regarding food and beverage options. Maintain an organized and tidy hostess station and dining area to uphold cleanliness standards. Handle guest requests and resolve any issues or complaints promptly to ensure a positive experience. Assist in opening and closing duties, including preparing the dining area and updating reservation logs. Collaborate with team members to support daily operations and contribute to a welcoming atmosphere. Previous experience as a hostess or in a customer service role, preferably within the hospitality industry. Excellent verbal communication and interpersonal skills with the ability to engage guests warmly. Strong organizational abilities to manage reservations and guest flow effectively. Ability to work in a fast-paced environment while maintaining a calm and courteous attitude. Professional appearance and demeanor consistent with luxury service standards. Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays as needed. Basic knowledge of dining etiquette and beverage offerings is preferred. Proficiency in English; knowledge of Arabic is an advantage.
المهارات المطلوبة
خدمة العملاءالتواصل الشفهيمهارات علاقات عامةتنظيمالمرونةمعرفة بآداب تناول الطعام