وصف الوظيفة
مدير التجاري والتسويق مسؤول عن دفع نمو الإيرادات، اختراق السوق، وتحديد موقع العلامة التجارية لـ DSFH NEOM. هذا الدور يقود استراتيجيات تجارية وتسويقية متكاملة لدعم اكتساب المرضى، علاقات الدفع، نمو خطوط الخدمة، والاستدامة طويلة الأمد، مع ضمان التوافق الكامل مع علامة مجموعة فقية للرعاية الصحية، الإطار الحوكمي، والإطار التجاري.
استراتيجية التجارة والنمو في الإيرادات: تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية لـ DSFH NEOM بما يتماشى مع خطط الأعمال المستشفيات وأهداف المجموعة. دفع نمو الإيرادات عبر خطوط الخدمة الرئيسية من خلال استراتيجية التسعير، تحسين الحجم، ومبادرات التوسع في السوق. تحديد فرص جديدة للإيرادات بما في ذلك الحسابات المؤسسية، العقود الحكومية، شركات التأمين، أصحاب العمل، والشراكات الاستراتيجية. دعم تحليل الربحية لخطوط الخدمة وتطوير دراسة الجدوى للخدمات والمراكز الجديدة للتميز.
استراتيجية التسويق وتحديد موقع العلامة التجارية: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق للمستشفى بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية لعلامة مجموعة فقية للرعاية الصحية. وضع DSFH NEOM كوجهة رعاية صحية فاخرة تتماشى مع رؤية NEOM للابتكار، الاستدامة، والخدمات العالمية. الإشراف على الحملات التسويقية، الإطلاق، ومبادرات دائمًا على الرقمية، العلاقات العامة، الأحداث، والشراكات. ضمان اتساق الرسائل، الهوية البصرية، وتجربة المريض عبر جميع نقاط الاتصال.
تطوير السوق والشراكات: بناء وإدارة علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك شركات التأمين، العملاء المؤسسيين، الكيانات الحكومية، وشركاء نظام NEOM البيئي. تمثيل DSFH NEOM في المنتديات الخارجية، المعارض، والاجتماعات الاستراتيجية. التعاون مع القيادة الطبية لتعزيز مراكز التميز والعروض السريرية المتخصصة.
الأداء، التحليلات، والإبلاغ: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتسويقية بما في ذلك نمو الإيرادات، مزيج الدفع، أحجام المرضى، حصة السوق، وأداء الحملة. إعداد تقارير الأداء المنتظمة، التوقعات، والتحليلات للقيادة المستشفيات والمجموعة. استخدام البيانات والاستخبارات السوقية لتحسين الاستراتيجيات وتوجيه صنع القرار.
الميزانية وإدارة الموارد: تطوير وإدارة الميزانية التجارية والتسويقية لـ DSFH NEOM. ضمان تخصيص الموارد بكفاءة مع قياس واضح للعائد على الاستثمار. التنسيق مع الموردين على مستوى المجموعة، الوكالات، والعقود الموحدة عند الاقتضاء.
التعاون والحوكمة: العمل عن كثب مع التسويق المجموعة، التجارية المجموعة، المالية، العمليات، والشؤون الطبية. ضمان الامتثال لسياسات مجموعة فقية للرعاية الصحية، الحوكمة العلامة التجارية، ولوائح الرعاية الصحية. العمل كحارس العلامة التجارية والتجاري المحلي مع دعم نموذج التشغيل العجلة والمركز. واجبات أخرى حسب المهمة ضمن نطاق الوظيفة. مهارات قوية في التنسيق وإدارة المشاريع داخل بيئات التسويق. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. اهتمام قوي بالتفاصيل والامتثال للعلامة التجارية. القدرة على إدارة مبادرات متعددة والمواعيد النهائية في نفس الوقت. الكفاءة في مجموعة Microsoft Office Suite وأدوات تنسيق التسويق.
Job Description
The Commercial and Marketing Manager is responsible for driving revenue growth, market penetration, and brand positioning for DSFH NEOM. This role leads integrated commercial and marketing strategies to support patient acquisition, payer relationships, service line growth, and long-term sustainability, while ensuring full alignment with Fakeeh Care Group’s brand, governance, and commercial frameworks. Commercial Strategy & Revenue Growth: Develop and execute the commercial strategy for DSFH NEOM in line with hospital business plans and group objectives. Drive revenue growth across key service lines through pricing strategy, volume optimization, and market expansion initiatives. Identify new revenue opportunities including corporate accounts, government contracts, insurers, employers, and strategic partnerships. Support service line profitability analysis and business case development for new services and centers of excellence. Marketing Strategy & Brand Positioning: Lead the development and execution of the hospital’s marketing strategy in alignment with Fakeeh Care Group brand guidelines. Position DSFH NEOM as a premium healthcare destination aligned with NEOM’s vision for innovation, sustainability, and world-class services. Oversee marketing campaigns, launches, and always-on initiatives across digital, PR, events, and partnerships. Ensure consistency of messaging, visual identity, and patient experience across all touchpoints. Market Development & Partnerships: Build and manage relationships with key stakeholders including insurers, corporate clients, government entities, and NEOM ecosystem partners. Represent DSFH NEOM in external forums, exhibitions, and strategic meetings. Collaborate with medical leadership to promote centers of excellence and specialized clinical offerings. Performance, Analytics & Reporting: Monitor commercial and marketing KPIs including revenue growth, payer mix, patient volumes, market share, and campaign performance. Prepare regular performance reports, forecasts, and insights for hospital and group leadership. Use data and market intelligence to optimize strategies and inform decision-making. Budget & Resource Management: Develop and manage the commercial and marketing budget for DSFH NEOM. Ensure efficient allocation of resources with clear ROI measurement. Coordinate with group-level vendors, agencies, and unified contracts where applicable. Collaboration & Governance: Work closely with Group Marketing, Group Commercial, Finance, Operations, and Medical Affairs. Ensure adherence to Fakeeh Care Group policies, brand governance, and healthcare regulations. Act as a local brand and commercial guardian while supporting the group’s hub-and-spoke operating model. Other duties as assigned within the scope of the job. Strong coordination and project management skills within marketing environments. Excellent communication and stakeholder management abilities. Strong attention to detail and brand compliance. Ability to manage multiple initiatives and deadlines simultaneously. Proficiency in Microsoft Office Suite and marketing coordination tools.
المهارات المطلوبة
التسويقالتجارةالابتكارالاستدامةالقيادةالتواصلإدارة المشاريعالبياناتالتكنولوجياالاستراتيجية
