وصف الوظيفة
ملخص الموضع
الرد على طلبات إصلاح الضيوف والاستجابة لها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء الصيانة الدورية على الأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الآليات، بما في ذلك التنظيف والتزييت. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. حمل المعدات (على سبيل المثال، الأدوات والراديو). تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع قطع الأداة لمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. التواصل عن أنشطة كل يوم والمشاكل التي تحدث للنوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد والكهربائية والميكانيكية والسباكة وأنظمة التحكم الهوائية/الإلكترونية والنجارة ومهارات التشطيب ومعدات المطبخ والمركبات وكفاءة الطاقة و/أو البناء العام. إجراء جميع عمليات تحضير السطح والطلاء والإصلاحات الطفيفة للحوائط الجافة وإصلاح الخشب والمشابك والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإجراء الإصلاحات الأساسية على جميع أنواع المعدات والسباكة (على سبيل المثال، إصلاح المراحيض والصرف المسدود) والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح والعناصر التجميلية وأسلاك التمديد وأجهزة الكنس الكهربائية وأجهزة الإنترنت واستبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية والعناصر الأخرى في غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز والقيام بواجبات الصيانة العامة والمخزون المتعلق بالهندسة. استخدم نظام القفل/الوسم قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك محابس المياه بالمناظر الطبيعية الخارجية. عرض مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول معالج الهواء وإجراء تغييرات درجة الحرارة.
اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو أخطار السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب وإقرار جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة وتوقع ومعالجة احتياجات الضيوف وتقديم المساعدة للأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات وتعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات العمل الإيجابية مع الآخرين وتقديم الدعم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة والمهام الأثقل برفع أو حركة مع المساعدة. التحرك صعوداً وهبوطاً على السلالم وممرات الخدمة و/أو السلالم. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. إجراء واجبات أخرى معقولة حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة وتحضير السطح الخارجي والداخلي والطلاء.
الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة إضافة قيمة.
خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
الرخصة أو الشهادة: رخصة القيادة
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتكافأ في الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث يتم تقدير خلفياتنا الفريدة للموظفين والاحتفال بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، ينشئ الموظفون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمساً لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصة حياتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان التجمع العالمي". في الانضمام إلى فنادق وملاعب شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، وابدأ غرضك وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.
Job Description
POSITION SUMMARY
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D equivalent.
Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.
Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: Driver’s License
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المهارات المطلوبة
Maintenance & RepairsHVAC SystemsPlumbingElectrical SystemsPainting & Surface PreparationEquipment TroubleshootingBuilding SystemsSafety ProceduresComputer SkillsLandscaping Maintenance
