ماريوت

نادل/نادلة

WAITER/WAITRESS

ماريوتالدماممنذ يوم
دوام كامل0-1 سنوات خبرةثانوية

وصف الوظيفة

ملخص الوظيفة: ليست وظائفنا مجرد تقديم الطعام الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فواتيرهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - مع الطعام والمشروبات على الجانب. يقوم خبراء خدمة الضيوف باتخاذ المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك يتعلق بترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وتقديم الطعام لهم، أو تنظيف المناطق والعمل، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة. أياً كان المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة التي تضمن النجاح - إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيارتك، ومظهرك الشخصي، ومواصلاتك، مهنية. سيقوم خبراء خدمة الضيوف بالوقوف والتحرك (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك على أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الانحناء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف - للحصول على النتيجة الصحيحة لضيوفنا ومؤسستنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن ننشئ بيئة حيث يتم تقدير واحتفال الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أعظم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو الحالة العسكرية، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فأنت عضو في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة متأنية. إذا كنت لاعبًا في فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لكي نكون 'مكان التجمع في العالم'. في الانضمام إلى فنادق شيراتون، فأنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ غرضك، انضم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. المتطلبات: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء

Job Description

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​  begin  your purpose,  belong  to an amazing global​ team, and  become  the best version of you.

المهارات المطلوبة

خدمة العملاءالتواصلالمهارات التنظيميةالمهارات الحسابيةالمهارات في استخدام الحاسوب