دوام كامل6-12 شهراً سنوات خبرة
وصف الوظيفة
عن فور سيزونز:
فور سيزونز هي قوة دفعنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى ارتفاعات جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما يرغبون في أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم تجارب رائعة لضيوفنا ومقيميها وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة الموظف وثقافة الشركة على مستوى العالم.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نرغب في أن نُعامل.
عن الموقع:
سيصبح البحر الأحمر قريباً أحد أبرز الوجهات الشاطئية الفاخرة في المنطقة، حيث سيضم جزراً طبيعية خلابة وخليجيات على امتداد 200 كم من الشواطئ على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والواجهة. سيقع منتجع فور سيزونز الجديد على جزيرة شورا، مركز التطوير وموطن مرسى اليخوت، ومرافق الترفيه وأسلوب الحياة، وعروض التجزئة، وملعب جولف 18 حفرة، وغيرها. يتم بناء وجهة البحر الأحمر مع ممارسات مستدامة والسياحة في صميمها، مع أن تكون الخطة الرئيسية مستنيرة من خلال محاكاة تخطيط المساحة البحرية الرائعة لنمذجة التأثير البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر وأسلوب حياة استثنائية للضيوف. ستعتمد الوجهة أيضاً على الطاقة المتجددة ولن تتطور إلا جزء صغير من الجزر مع مناطق الحفظ المخصصة الواسعة. سيقدم منتجع فور سيزونز الجديد حوالي 149 غرفة وجناح، جميعها مع إطلالات لا تُنسى على الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الصافية. ستميز العقار أيضاً بستة مرافق مطاعم ولوحات، ومساحات الاجتماعات والفعاليات، ومركز اكتشاف البحار، ومساحة أطفال لجميع الفصول، وغيرها الكثير. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة وأنشطة المياه، فهناك شيء للجميع، بما في ذلك منتجع صحي كامل الخدمات مع حمام، ملاعب تنس، وثلاثة حمامات سباحة خارجية مع كاباناس، وشاطئين منفصلين للعائلات والبالغين مثاليان للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.
دور المضيفة:
كضيفة استقبال في فور سيزونز البحر الأحمر، ستؤدي دوراً رئيسياً في خلق انطباع أول دافئ ومميز لضيوفنا. ستتضمن مسؤولياتك استقبال الضيوف وتقديمهم، وإدارة الحجوزات، وتنسيق تعيينات الجداول لضمان تجربة طعام سلسة وخالية من أي مشاكل.
ستكون أول نقطة اتصال للضيوف القادمين إلى مرافقنا المطاعم. سيحدد مهنيتك، ورشاقتك، وحقيقية الضيافة النغمة لتجربة استثنائية. من خلال الحفاظ على الكفاءة، واللطف، والانتباه إلى التفاصيل في جميع التفاعلات، ستساهم في تقديم أعلى مستوى من رضا الضيوف تماشياً مع معايير فور سيزونز.
في هذا الدور، سترد أيضاً على استفسارات الضيوف على الفور، وتقدم معلومات دقيقة حول عروض المطاعم، وتساعد في الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. ستكون قدرتك على البقاء هادئاً تحت الضغط والتواصل بشكل فعال مع الضيوف وأعضاء الفريق ضرورية لضمان العمليات اليومية السلسة.
فور سيزونز البحر الأحمر:
يقع على الشواطئ النقية لجزيرة شورا، فور سيزونز البحر الأحمر جزء من واحد من أكثر مشاريع السياحة الفاخرة طموحاً في العالم. محاطة بمياه صافية، وشعاب مرجانية غير ملموسة، ومناظر طبيعية خلابة، يقدم المنتجع مزيجاً لا مثيل له من الفخامة، والاستدامة، وضيافة عربية أصيلة.
يتميز العقار بغرف مصممة بأسلوب أنيق، وجهات طعام على مستوى العالم، ومرافق ترفيهية استثنائية، مما يخلق تجربة ضيف فريدة وغامرة في إعداد استثنائي حقاً.
الغذاء والمشروبات:
يقدم المنتجع مجموعة من مرافق الطعام المميزة، حيث يقدم كل منها تجارب طعام فريدة مستوحاة من النكهات العالمية والإقليمية.
مجال المسؤولية: مرافق المطاعم داخل المنتجع (سيتم تأكيد السعة).
السبا واللياقة البدنية:
يقدم منتجعنا الصحي العالمي المستوى ملاذاً هادئاً يركز على الاسترخاء وإعادة التجديد، مكملاً بمرافق اللياقة البدنية واللياقة البدنية المتقدمة.
المعرفة والمهارات:
هذه الوظيفة مفتوحة للمواطنين السعوديين فقط، تماشياً مع متطلبات التوطين لقانون العمل.
دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.
من 6 إلى 12 شهراً من الخبرة في مجال الغذاء والمشروبات أو دور مماثل مفضل.
معرفة أساسية بعمليات المطاعم ومعايير خدمة الضيوف.
القدرة على تشغيل أنظمة الحجز وتطبيقات الكمبيوتر العامة.
مهارات تواصل قوية مع إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة).
مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة مع نهج يركز على الضيف.
ما هو متوقع:
مرتب صافي تنافسي في بيئة معفاة من الضرائب
الإسكان المقدم
النقل المقدم
إجازة 30 يوماً
العطلات الرسمية حسب سياسة الشركة
تذاكر إجازة منزلية مدفوعة الأجر
وجبات الموظفين مجانية
تأمين صحي وحياتي
برنامج مساعدة الموظفين
ليالي غرفة مجانية في جميع أنحاء العالم مع فور سيزونز
غسيل الملابس/الخياطة للملابس الرسمية
فرص النمو والتطوير
Job Description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Soon to be one of the region’s foremost luxury beachside destinations, The Red Sea will comprise of the idyllic natural islands and lagoons across 200 kms of coastline along the western coast of the Kingdom of Saudi Arabia, between the cities of Umluj and Al Wajh. The new Four Seasons Resort will be located on Shura Island, the hub of the development and home to a yacht marina, leisure and lifestyle facilities, retail offerings, 18-hole golf course and more. The Red Sea destination is being built with sustainable practices and tourism at its core, with the masterplan being informed by an impressive marine spatial planning simulation to model the environmental impact of development and operations to minimize over-tourism while providing guests with an exceptional travel and lifestyle experience. The destination will also rely on renewable energy and will only develop a small portion of the islands with expansive dedicated conservation zones. The new Four Seasons Resort will offer approximately 149 rooms and suites, all with uninterrupted views over white sand beaches and crystal-clear waters. The property will also feature six restaurant and lounge outlets, meeting and events spaces, a marine discovery centre, Kids for All Seasons space and much more. Whether looking for rest and relaxation or sport and water activities, there will be something for everyone, including a full-service spa with a hammam, tennis courts, three outdoor pools with cabanas, and two separate beaches for families and adults perfect for soaking in the sun or diving down to explore the coral reefs.
he Role of the Hostess
As a Hostess at Four Seasons Red Sea, you will play a key role in creating a warm and memorable first impression for our guests. Your responsibilities will include welcoming and seating guests, managing reservations, and coordinating table assignments to ensure a smooth and seamless dining experience.
You will act as the first point of contact for guests arriving at our restaurant venues. Your professionalism, poise, and genuine hospitality will set the tone for an exceptional experience. By maintaining efficiency, courtesy, and attention to detail in all interactions, you will contribute to delivering the highest level of guest satisfaction in line with Four Seasons standards.
In this role, you will also respond promptly to guest inquiries, provide accurate information about restaurant offerings, and assist with special requests whenever possible. Your ability to remain calm under pressure and communicate effectively with both guests and team members will be essential in ensuring smooth daily operations.
Four Seasons Red Sea
Located on the pristine shores of Shura Island, Four Seasons Red Sea is part of one of the world’s most ambitious luxury tourism developments. Surrounded by crystal-clear waters, untouched coral reefs, and breathtaking natural landscapes, the resort offers an unparalleled blend of luxury, sustainability, and authentic Arabian hospitality.
The property features elegantly designed accommodations, world-class dining destinations, and exceptional leisure facilities, creating a unique and immersive guest experience in a truly extraordinary setting.
Food & Beverage
The resort offers a collection of distinctive dining venues, each delivering unique culinary experiences inspired by global and regional flavors.
Area of responsibility: Restaurant outlets within the resort (capacity to be confirmed).
Spa and Wellness
Our world-class spa offers a serene sanctuary focused on relaxation and rejuvenation, complemented by state-of-the-art wellness and fitness facilities.
Knowledge and Skills
This position is open to Saudi Nationals only, in line with Saudization requirements for Labor law.
High school diploma or equivalent experience.
6–12 months of experience in Food & Beverage or a similar role preferred.
Basic knowledge of restaurant operations and guest service standards.
Ability to operate reservation systems and general computer applications.
Strong communication skills with proficiency in English (additional languages are an advantage).
Excellent interpersonal and organizational skills with a guest-focused approach.
What to Expect
Competitive net salary in a tax-free environment
Accommodation provided
Transportation provided
30 days’ vacation
Public holidays as per company policy
Paid home leave tickets
Complimentary employee meals
Medical and life insurance
Employee Assistance Program
Worldwide complimentary room nights with Four Seasons
Laundry/dry cleaning for work attire
Growth and development opportunities
المهارات المطلوبة
مهارات تواصلإتقان اللغة الإنجليزيةمهارات تواصل بين الأشخاصمعرفة بعمليات المطاعممعرفة بمعايير خدمة الضيوف
