وصف الوظيفة
نحن نبحث عن مدير اتصالات مؤسسية أول يتمتع بتنظيم عالٍ، ويدير العمليات اليومية لوظيفة الاتصالات المؤسسية. يتطلب هذا الدور أكثر من مجرد مهارات تواصل قوية. إنه يتطلب مديرًا منضبطًا يمكنه إدارة الأشخاص، والمشاريع، والجداول الزمنية، والأحداث، والتقارير، والتنفيذ عبر الوظائف المختلفة بسرعة وهيكل ومعايير عالية.
هذه ليست وظيفة مستشار، أو تنسيق سلبي، أو محتوى. يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على اتباع التعليمات، وتحويلها إلى إجراءات واضحة، وإنشاء نظام حول الأولويات المتحركة، ودفع العمل إلى الأمام عبر الفرق، والحفاظ على الجودة والزخم تحت الضغط.
المسؤوليات الرئيسية:
العمليات والتخطيط والتحكم:
- إدارة العمليات اليومية لوظيفة الاتصالات المؤسسية بهيكل قوي، وانضباط، ومتابعة.
- تحويل اتجاه القيادة إلى خطط واضحة، وأولويات، وجداول زمنية، ومالكين، ونتائج.
- بناء وصيانة المسارات، واللوحات، والجداول الزمنية، وملفات العمل، والتقارير الوضعية التي توفر رؤية دقيقة وضوابط على التنفيذ.
- إنشاء إيقاع تشغيلي قوي عبر الفريق من خلال المتابعة المنتظمة، وتتبع التقدم، والإبلاغ، والمساءلة الواضحة.
- تعزيز التدفقات، والقوالب، وانضباط الإبلاغ، والتنسيق الداخلي لتحسين السرعة، والوضوح، وجودة التنفيذ.
- استخدام أدوات الإبلاغ وأدوات إكسل لتتبع، ودعم القرارات، والحفاظ على المبادرات في طريقها إلى الإغلاق.
قيادة المشاريع والتنفيذ عبر الوظائف:
- قيادة مشاريع الاتصالات من البداية إلى النهاية، من التخطيط والهيكلة إلى التنفيذ، وحل المشكلات، والإغلاق.
- بناء خطط مشاريع عملية تغطي المعالم، والاعتماديات، والمخاطر، والمواعيد النهائية، والملكية.
- إدارة تدفقات العمل المتعددة المتوازية دون فقدان السرعة، أو التفاصيل، أو التحكم.
- تحديد التأخيرات، والعقبات، والثغرات التنفيذية مبكرًا، والتدخل بسرعة للحفاظ على التسليم.
- دفع الزخم عبر أصحاب المصلحة الداخليين، والشركاء الخارجيين، والوكالات، والموردين من خلال المتابعة المنضبطة، وحل المشكلات، والتصعيد عند الحاجة.
- جلب عقلية مكتب إدارة المشاريع (PMO) إلى الوظيفة، وضمان الرؤية، والتنظيم، والملكية الواضحة، ومعايير التسليم المتسقة عبر المبادرات.
قيادة الفريق:
- الإشراف على أعضاء الفريق وتنظيمهم عبر الأولويات والنتائج، مع توقعات واضحة، ومتابعة قوية، ومراقبة جودة صارمة.
- إخضاع الفريق لمعايير عالية للملكية، والاستجابة، والاحترافية، والسرعة، وجودة التنفيذ، مع تدريبهم لتعزيز التخطيط، والكتابة، والحكم، والموثوقية.
تنفيذ الأحداث والعلاقات العامة:
- قيادة التخطيط والتنفيذ للأحداث، والتعاملات التنفيذية، والندوات، والانطلاقات، والمنتديات، والاحتفالات، بما في ذلك الجداول الزمنية، واللوجستيات، والموردين، والإنتاج، والتصميم، والموافقات، وإدارة الضيوف، والتنفيذ على الأرض.
- دعم تنفيذ العلاقات العامة والوسائط من خلال المراجعة والتنسيق.
- ضمان التنفيذ السلس، والموافقات في الوقت المناسب، والمتابعة المنضبطة، والجودة القوية تحت الضغط الحي والتغييرات الأخيرة.
ما تحتاجه للنجاح:
- درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو العلاقات العامة، أو الإعلام، أو التسويق، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.
- 8 إلى 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة في النمو، والأداء، والعمليات، والاتصالات المؤسسية، والعلاقات العامة، وعمليات الاتصالات، وإدارة المشاريع، والأحداث، أو مجالات ذات صلة.
- ما لا يقل عن 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور إداري أو إشرافي أول.
- خبرة مثبتة في إدارة المشاريع من البداية إلى النهاية وتنسيق أصحاب المصلحة عبر الوظائف المختلفة.
- خبرة عملية قوية في التخطيط والتنفيذ.
- مهارات قيادة الفريق وإدارة الأشخاص القوية.
- مهارات الكتابة والتواصل القوية في اللغة الإنجليزية.
- مهارات إكسل المتقدمة، بما في ذلك المسارات، واللوحات، وأدوات الإبلاغ، وورقات التخطيط، والمتابعة.
- مهارات عرض قوية.
- قدرة مثبتة على إدارة الضغط، والتعامل مع الأولويات المتعددة، والحفاظ على السرعة، والهيكل، والجودة في نفس الوقت.
- خبرة في المنظمات السريعة، والمتعددة الأبعاد الشديدة.
من نحن:
Hungerstation هي جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، تتمثل مهمتنا في تقديم تجربة رائعة - بسرعة، وسهولة، وصولًا إلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع المقر الرئيسي لشركة Delivery Hero في برلين، ألمانيا. تم إدراج شركة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لأسواق الأسهم.
Job Description
About the opportunity
We are looking for a highly organized, hands-on, and execution-driven Senior Manager, Corporate Communications to help run the day-to-day operations of the function. This role requires more than strong communication skills. It requires a disciplined operator who can manage people, projects, timelines, events, reporting, and cross-functional execution with speed, structure, and absolute high standards.
This is not an advisor, passive coordination or content role. The ideal candidate must be able to take direction, turn it into clear action, create order around moving priorities, push work forward across teams, and maintain quality and momentum under pressure.
Key Responsibilities
Operations, Planning, and Control
• Run the day-to-day operations of the Corporate Communications function with strong structure, discipline, and follow-through
• Turn leadership direction into clear plans, priorities, timelines, owners, and deliverables
• Build and maintain trackers, dashboards, calendars, working files, and status reports that provide tight visibility and control over execution
• Create a strong operating rhythm across the team through regular follow-up, progress tracking, reporting, and clear accountability
• Strengthen workflows, templates, reporting discipline, and internal coordination to improve speed, clarity, and execution quality
• Use reporting and Excel-based tools for tracking, support decisions, and keep initiatives moving toward closure
Project Leadership and Cross-Functional Execution
• Lead communications projects end-to-end, from planning and structuring to execution, issue resolution, and closure
• Build practical project plans covering milestones, dependencies, risks, deadlines, and ownership
• Manage multiple parallel workstreams without losing pace, detail, or control
• Identify delays, blockers, and execution gaps early, and intervene quickly to keep delivery on track
• Drive momentum across internal stakeholders, external partners, agencies, and vendors through disciplined follow-up, problem-solving, and escalation when needed
• Bring a PMO-style mindset to the function, ensuring visibility, order, clear ownership, and consistent delivery standards across initiatives
Team Leadership
• Supervise and organize team members across priorities and deliverables, with clear expectations, strong follow-up, and tight quality control
• Hold the team to high standards of ownership, responsiveness, professionalism, speed, and execution quality, while coaching them to strengthen planning, writing, judgment, and reliability
Event and PR Execution
• Lead planning and execution of events, executive engagements, workshops, launches, forums, and ceremonies, including timelines, logistics, vendors, production, branding, approvals, guest management, and on-ground delivery
• Support PR and media execution through review and coordination
• Ensure smooth execution, timely approvals, disciplined follow-up, and strong quality under live pressure and last-minute changes
What you need to be successful
• Bachelor’s degree in Communications, Public Relations, Media, Marketing, Business Administration, Project Management, Industrial Engineering or a related field
• 8 to 12 years of relevant experience in Growth, Performance, Operations, Corporate Communications, PR, communications operations, project management, events, or related fields
• At least 3 to 5 years of experience in a managerial or senior supervisory role
• Proven experience in end-to-end project management and cross-functional stakeholder coordination
• Strong hands-on experience in planning and execution
• Strong team leadership and people management skills
• Strong writing and communication skills in English
• Advanced Excel skills, including trackers, dashboards, reporting tools, planning sheets, and follow-up
• Strong presentation skills
• Proven ability to manage pressure, handle multiple priorities, and maintain speed, structure, and quality at the same time
• Experience in fast-paced, highly matrixed organizations
Who we are
Hungerstation is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
المهارات المطلوبة
التنظيمالتنفيذالقيادةالتواصلإدارة المشاريعإدارة الأحداثإدارة العلاقات العامةإدارة الضغطإدارة الأولوياتإدارة الوقت