فورسيزون

مشرف على الأغذية والمشروبات (IRD/P&B) - منتجع فور سيزونز وريزيدنسز البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية

Food & Beverage (IRD/P&B) Supervisor – Four Seasons Resort and Residences Red Sea, Saudi Arabia

فورسيزونالبحر الأحمرمنذ يومين
دوام كامل5+ سنوات خبرة

وصف الوظيفة

عن فور سيزونز: تعتمد فور سيزونز على موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع أنفسهم إلى ارتفاعات جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن نُعامل. يخلق أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم تجارب رائعة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية مع القلب الحقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة الموظف وثقافة الشركة على مستوى العالم. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن غرضنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: سيكون البحر الأحمر قريباً أحد الوجهات الساحلية الفاخرة في المنطقة، حيث سيضم جزراً طبيعية خلابة وخليجيات على امتداد 200 كم من الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والواجه. سيقع منتجع فور سيزونز الجديد على جزيرة شورا، مركز التطوير وموطن مرفأ اليخوت، ومرافق الترفيه وأسلوب الحياة، وعروض التجزئة، وملعب جولف 18 حفرة، وغيرها. يتم بناء وجهة البحر الأحمر مع ممارسات مستدامة والسياحة في صميمها، مع أن يكون المخطط الرئيسي مستنيراً بمحاكاة تخطيط المساحة البحرية الرائعة لنمذجة التأثير البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر وأسلوب حياة استثنائية للضيوف. ستعتمد الوجهة أيضاً على الطاقة المتجددة ولن تتطور إلا جزء صغير من الجزر مع مناطق الحفظ المخصصة الواسعة. سيقدم منتجع فور سيزونز الجديد حوالي 149 غرفة وجناح، جميعها مع إطلالات لا تنقطع على الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الصافية. ستميز العقار أيضاً ستة مطاعم ومقاهي، ومساحات الاجتماعات والفعاليات، ومركز اكتشاف البحار، وحيز للأطفال في كل الفصول، وغيرها الكثير. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة وأنشطة المياه، فهناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا كامل الخدمات مع حمام، وملاعب تنس، وثلاثة حمامات سباحة خارجية مع كاباناس، وشاطئين منفصلين للعائلات والبالغين مثاليين للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية. (عدة وظائف شاغرة | المنافذ: بار وغريل، بار متخصص ومطعم) عن الدور: كن جزءًا من فريق ما قبل الافتتاح الاستثنائي في منتجع فور سيزونز وريزيدنسز البحر الأحمر، وجهة فاخرة تركز على التميز والاستدامة والابتكار. كمسؤول عن الأغذية والمشروبات، ستشرف على العمليات اليومية داخل واحد أو أكثر من منافذ المنتجع، وضمان تدفق الخدمة بسلاسة وتقديم تجربة ضيف مرتفعة. ستكون مسؤولاً عن قيادة ودعم فريق من محترفي الخدمة مع الحفاظ على معايير خدمة فور سيزونز وجودة الخدمة. ما ستقوم به: • الإشراف على فريق الخدمة لضمان تجارب ضيف فعالة ومتأنية وشخصية. • الحفاظ على مستويات عالية من النظافة، والنظافة، ومعايير الإعداد في المنفذ. • المساعدة في تدريب الموظفين، والتدريب، والجدولة للحفاظ على الإنتاجية المثلى. • دعم مدير المنفذ في إدارة العمليات اليومية، ومراقبة المخزون، والطلبات. • حل مخاوف الضيوف باحترافية وسرعة، وضمان رضا الضيوف. • مراقبة معايير الخدمة، وتنفيذ التحسينات، وضمان الامتثال لإجراءات فور سيزونز. • المساعدة في تنسيق الأحداث الخاصة والبرامج الترويجية داخل المنفذ. • التعاون الوثيق مع فرق الطهي، والبار، والخدمات لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. ما ستحتاجه: • خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي داخل فندق فاخر، أو منتجع، أو بيئة طعام فاخر. • مهارات قيادة واتصال قوية مع نهج عملي. • معرفة باتجاهات الأغذية والمشروبات، وتقنيات الخدمة، ولوائح الصحة والسلامة. • قدرة مثبتة على تدريب، وتحفيز، وتطوير فرق الخدمة. • انتباه للتفاصيل وشغف بتقديم خدمة ضيف استثنائية. • إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ معرفة اللغات الإضافية ميزة. • يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في المملكة العربية السعودية. ما نقدمه: • راتب تنافسي في بيئة معفاة من الضرائب. • توفير الإسكان والنقل للموظفين. • 30 يوماً من الإجازة السنوية المدفوعة، بالإضافة إلى العطلات العامة. • تذكرة السفر ذهاباً وإياباً إلى الوطن. • وجبات مجانية ورعاية الزي الموحد. • تأمين طبي وشامل وتأمين على الحياة. • برنامج مساعدة الموظفين والإقامة المجانية في ممتلكات فور سيزونز في جميع أنحاء العالم. • التعلم المستمر وتطوير القيادة ضمن علامة تجارية فاخرة عالمية. جدول ومواعيد العمل: موظف بدوام كامل مع نوبات متناوبة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.

Job Description

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.           At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Soon to be one of the region’s foremost luxury beachside destinations, The Red Sea will comprise of the idyllic natural islands and lagoons across 200 kms of coastline along the western coast of the Kingdom of Saudi Arabia, between the cities of Umluj and Al Wajh. The new Four Seasons Resort will be located on Shura Island, the hub of the development and home to a yacht marina, leisure and lifestyle facilities, retail offerings, 18-hole golf course and more. The Red Sea destination is being built with sustainable practices and tourism at its core, with the masterplan being informed by an impressive marine spatial planning simulation to model the environmental impact of development and operations to minimize over-tourism while providing guests with an exceptional travel and lifestyle experience. The destination will also rely on renewable energy and will only develop a small portion of the islands with expansive dedicated conservation zones. The new Four Seasons Resort will offer approximately 149 rooms and suites, all with uninterrupted views over white sand beaches and crystal-clear waters. The property will also feature six restaurant and lounge outlets, meeting and events spaces, a marine discovery centre, Kids for All Seasons space and much more. Whether looking for rest and relaxation or sport and water activities, there will be something for everyone, including a full-service spa with a hammam, tennis courts, three outdoor pools with cabanas, and two separate beaches for families and adults perfect for soaking in the sun or diving down to explore the coral reefs. (Several Vacancies | Outlets: Pool Bar & Grill, Specialty Bar & Restaurant) About the Role Be part of the exceptional pre-opening team at Four Seasons Resort and Residences Red Sea, a luxury destination focused on excellence, sustainability, and innovation. As a Food & Beverage Supervisor, you will oversee daily operations within one or more of the resort’s outlets, ensuring smooth service flow and delivering an elevated guest experience. You will lead and support a team of service professionals while upholding Four Seasons service and quality standards. What You Will Do • Supervise the service team to ensure efficient, attentive, and personalized guest experiences. • Maintain high levels of cleanliness, hygiene, and setup standards in the outlet. • Assist with staff training, coaching, and scheduling to maintain optimal productivity. • Support the Outlet Manager in managing daily operations, inventory control, and ordering. • Resolve guest concerns with professionalism and urgency, ensuring guest satisfaction. • Monitor service standards, implement improvements, and ensure compliance with Four Seasons procedures. • Assist in the coordination of special events and promotions within the outlet. • Collaborate closely with the culinary, bar, and stewarding teams for seamless service delivery. What You Bring • Minimum 2 years of experience in a supervisory role within a luxury hotel, resort, or fine-dining environment. • Strong leadership and communication skills with a hands-on approach. • Knowledge of food and beverage trends, service techniques, and health & safety regulations. • Proven ability to train, motivate, and develop service teams. • Attention to detail and a passion for delivering exceptional guest service. • Fluency in English is required; knowledge of additional languages is a plus. • Candidates must be eligible to work in Saudi Arabia. What We Offer • Competitive salary in a tax-free environment. • Staff accommodation and transportation provided. • 30 days of paid annual vacation, plus public holidays. • Paid round-trip home leave ticket. • Complimentary meals and uniform care. • Comprehensive medical and life insurance. • Employee Assistance Program and complimentary stays at Four Seasons properties worldwide. • Continuous learning and leadership development within a global luxury brand. Schedule & Hours Full-time position with rotating shifts, including weekends and public holidays.

المهارات المطلوبة

الإشرافالقيادةالاتصالالخدمة الاستثنائيةالنظافةالسلامةتدريب الموظفينإدارة المخزونتنسيق الأحداثالتعاون