وصف الوظيفة

دعم تقديم رعاية آمنة ومركزة على المريض والأسرة مع التركيز على الجودة. أداء الأنشطة السكرتارية والاستقبال والترجمة وغيرها من الأنشطة لدعم رعاية المرضى مع الحفاظ على السرية. دعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية لشؤون التمريض بنجاح. المسؤوليات الرئيسية • المشاركة في تعزيز وصيانة التواصل الفعال والتعاون. المشاركة في الإجابة على الأسئلة وتقديم التوجيهات المناسبة للمرضى وأسرهم والزوار. معاملة الزملاء والمرضى والزوار بكرامة واحترام في جميع الأوقات. • اتباع آداب الهاتف المحددة. طلب المساعدة عند الضرورة. • ترجمة اللغة العربية/الإنجليزية للمرضى وأسرهم وفريق الرعاية الصحية. نقل المعلومات والأوامر بدقة. المشاركة في برنامج تعليم المرضى حسب الطلب. • إعداد وصيانة جميع سجلات المرضى. • إدخال واستخراج البيانات من الحاسوب، مثل ICIS و Oracle. • الحفاظ على المعايير المهنية والعمل بشكل مناسب في بيئة متعددة الثقافات. الالتزام بمدونة سلوك الموظف. • الترحيب بنشاط بالموظفين/الطلاب الجدد في المنطقة المخصصة والمشاركة في أنشطة الاحتفاظ. المساهمة في الاحتفاظ بجميع الموظفين لتحقيق هدف معدل دوران محدد في المنطقة المخصصة. • تعزيز بيئة آمنة ورعاية آمنة للمرضى من خلال تبني ثقافة السلامة وتحديد مجالات الخطر على المشرف. الامتثال للسياسات المتعلقة بالسلامة الشخصية وسلامة المرضى ومنع العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية. • إبلاغ المشرف عن أعطال المعدات وقضايا السلامة والأمن و/أو انخفاض الإمدادات. • دعم تحقيق وفورات الكفاءة في التكلفة في المنطقة المخصصة. الحفاظ على الوعي باستغلال الموارد، ممارسة العناية في طلب الإمدادات. • المشاركة في توجيه الموظفين بهدف تطوير المهارات والأداء. العمل كمرشد/مشرف في الإشراف على تعليم الموظفين الجدد لتطوير مهاراتهم المسؤوليات الأخرى • مواطنون سعوديون فقط. الخبرة • لا يُطلب خبرة ذات صلة.

Job Description

Job posting Supports the provision of safe, patient and family focused quality care. Performs clerical, receptionist, translator and other activities in support of patient care while maintaining confidentially. Supports the successful achievement of the Nursing Affairs strategic goals. Key responsibilities • Participates in the promotion and maintenance of effective communication and teamwork. Participates in answering questions and giving appropriate directions to patients, families and visitors. Treats colleagues, patients, and visitors with dignity and respect at all times. 2. Follows established telephone etiquette. Seeks assistance where appropriate. 3. Translates Arabic/English for patients, family and health care team. Accurately conveys information and orders. Participates in patient education program as requested. 4. Prepares and maintains all patient records. 5. Inputs and extracts data from computer, i.e. ICIS, and Oracle. 6. Maintains professional standards and functions appropriately in a multicultural environment. Adheres to the Employee Code of Conduct. 7. Actively welcomes new staff/students to the assigned area and participates in retention activities. Contributes to the retention of all staff to meet the assigned area specific turnover rate goal. Participates in retention activities. 8. Promotes a safe environment and safe patient care by embracing a safety culture and identifying areas of risk to Supervisor. Complies with policies for personal and patient safety and for the prevention of healthcare associated infections. 9. Reports equipment failures, safety and security issues, and/or reduction of supplies to Supervisor. 10. Supports the achievement of cost efficiency savings in assigned area. Maintains an awareness of resource utilization, exercising care in the ordering of supplies. 11. Participates in staff orientation aimed at developing skills and performance. Acts as a preceptor/mentor in the supervision and teaching of new staff to develop their skills Other responsibilities • Saudi Nationals only. Experience • No related experience is required.
مكتب - مستشفى الملك فيصل التخصصي